Alza Üzleti Garancia+ néven olyan új szolgáltatást vezetett be az Alza.hu, ami az adószámmal rendelkező vásárlók számára is akár 3 éves jótállást és 30 napos elállási lehetőséget biztosít mostantól.
“A célunk az, hogy Magyarországon tudják, hogy mi a vállalkozóknak is a lehető legtöbbet nyújtjuk. A vállalkozások számára törvényileg előírt 1 év szavatosságot egészítettük ki elállási joggal és akár 3 éves jótállással” - mondta el Forrás Ákos ügyvezető, hozzátéve: “Az adószámmal rendelkező vásárlók a költéseik után Gold, Silver vagy Bronze besorolást kapnak, amivel különböző mértékű kedvezményekhez juthatnak hozzá. Újdonság még az is, hogy a B2B ügyfelek a fiókjukban könnyedén tudnak váltani az áfás és áfamentes árak megjelenítése között, ezzel segítve a könnyebb tájékozódást.”
“Magyarországon a jótállás (garancia) és a szavatosság elsősorban fogyasztókra vonatkozik, vagyis olyan természetes személyekre, akik nem üzleti tevékenységük keretében vásárolnak terméket vagy szolgáltatást. Mi ezt a védelmet terjesztettük ki a vállalkozásokra és egyéni vállalkozókra is” - tette hozzá a szakember.
Az Alza Üzleti Garancia+ lehetővé teszi, hogy a vállalkozás az elállás jogát indokolás nélkül a termék átvételétől számított 30 naptári napon belül gyakorolhassa minden vásárlása esetében, függetlenül attól, hogy a szerződést a webáruházban, mobilapplikációban vagy fizikai üzlethelyiségben kötötte.
Az Alza által vállalt jótállás időtartama sávosan alakul a termék vételára alapján:
•10 000 Ft alatt: nincs kötelező jótállás
•10 000 – 250 000 Ft között: 24 hónap jótállás
•250 000 Ft felett: 36 hónap jótállás
Az Alza.hu minden termék adatlapján és számlán feltünteti a jótállási időt.
A kötelező jótállás csak az Alza által értékesített, 10 000 Ft feletti termékekre érvényes, így az ajándékba adott vagy promóciós kiegészítő termékekre nem vonatkozik.
