Az elmúlt években folyamatosan azt halljuk, hogy a hagyományos médiacsatornák – mint a tévé, a rádió és a nyomtatott sajtó – mellett elengedhetetlen a digitális marketing eszközeinek integrálása egy sikeres kampányhoz. Az online marketing kezdeti eszközei azóta óriási változásokon mentek keresztül, és a kínálat mára annyira szerteágazó, hogy az aktuális trendek ismerete nélkül nehéz hatékonyan kihasználni a benne rejlő lehetőségeket.
A Covid utáni időszakban a marketingtrendekben hasonló eszközöket láttunk, mint korábban, azonban az utóbbi években leginkább a hangsúlyok átrendeződése figyelhető meg. Egy adott év során is felbukkanhatnak új eszközök, lehetőségek – vagy akár korlátozások –, amelyek kiemelhetnek, esetleg háttérbe szoríthatnak bizonyos megoldásokat. Ezért elengedhetetlen, hogy a digitális szakemberek nyitott szemmel járjanak, az új technológiák korai befogadói legyenek, ugyanakkor kritikusan is kezeljék azokat. Nem minden buzzwordeszköz alkalmazható minden piacon vagy helyzetben, ezért fontos az alapos mérlegelés.
Közösségi média 2024-ben – fontosabb, mint korábban?
A magyar felnőtt lakosság 87 százalékának van internet-hozzáférése, és a teljes lakosság 70 százaléka aktívan használja a közösségi médiát – ez 7,5 millió embert jelent. Ezek az adatok egyértelműen bizonyítják, hogy a közösségi média megkerülhetetlen a márkák számára. Egy brand felépítése és a fogyasztók figyelmének folyamatos fenntartása szinte elképzelhetetlen enélkül.
A közösségi médiában azonban nem csak a márkák és a közönség közötti kommunikáció zajlik. Egyre gyakoribb, hogy márkaoldalak más brandek posztjai alatt is interakcióba lépnek, ami új típusú community management szemléletet igényel. A platformok sokszínűsége és folyamatos változásai – legyen szó tartalmi vagy hirdetési trendekről – napi szintű tudást és alkalmazkodóképességet igényelnek.
Trendek a közösségimédia-marketingben és hirdetésben
A Facebook továbbra is a legnagyobb közösségi platform Magyarországon, közel 6 millió aktív felhasználóval. Bár a legfiatalabb, 13–16 éves korosztály kevésbé aktív, a felnőttek jelentős része elérhető rajta. Az Instagramnak stagnáló, 4,5 milliós a felhasználói száma, és a platformon a Reels és a Story formátumok a legnépszerűbbek, míg a carousel tartalmak is egyre trendibbek.
A TikTok növekedése töretlen, már 2,5 millió magyar felhasználója van. A platform közösségét főként a Z és a millenniumi generáció alkotja, így a márkáknak kihagyhatatlan, ha ezek a célcsoportjaik. Nem csupán videós platformként kell rá tekinteni, egyre népszerűbbek a zenei alapú galériás tartalmak (carousel formátumok) is.
A Facebook mellett érdemes kiemelni a YouTube-ot is, amely szinte azonos méretű felhasználói bázissal büszkélkedhet. A videómegosztó oldal a közösségi média és a streamingszolgáltatók között helyezkedik el. A platform felhasználói között megtalálhatók a rövid formátumú YouTube Shorts-tartalmakat fogyasztó mobilhasználók, valamint az okostévén, kanapéról hosszabb videókat nézők, akik a hosszú formátumokat különösen kedvelik.
A LinkedIn és az X (korábban Twitter) szintén fontos szereplő, körülbelül 1 millió magyar felhasználóval. A LinkedIn a B2B-kommunikációban kiemelkedő, míg az X a hírek és a reakciók terén tölti be a szerepét.
Érdemes egy másik, egyre hangsúlyosabb jelenségre is figyelmet fordítani, amely közvetlen hatással van a Google-keresőre is. A közösségi média egyre inkább másodlagos keresőmotorként funkcionál. A YouTube-ról már régóta ismert, hogy a keresője „a második Google”, de ez mostanra más platformokon is megfigyelhető. Ezért fontos, hogy a márkák a tartalmaik kulcsszavazásával is biztosítsák a láthatóságot.
Az MI-technológia befolyása az online marketingre
Az MI fejlődése kezdetben főként az OpenAI ChatGPT kapcsán vált ismertté, de a Google Trends adatai alapján az ez irányú érdeklődés gyorsan csökkent. A valódi MI-forradalom többnyire a „motorháztető alatt” zajlik: közösségimédia-tartalmak átiratában, hirdetésszövegek, blogcikkek készítésében, a Meta Advertise+ hirdetéseiben, valamint a Google machine learning alapú kampányaiban és célzási megoldásaiban.
Az MI mára nélkülözhetetlenné vált a marketingesek számára, a hatékony használatához azonban elengedhetetlen a megfelelő szaktudás. Az egyik legújabb fejlesztés, a „Google ChatGPT-je”, a Gemini, a Google Workspace-t használó cégek számára kínál automatizált megoldások a beszélgetésalapú válaszadástól a komplex prezentációk generálásáig.
Az MI használata új kihívásokat is jelent, különösen a közösségi médiában, ahol a platformok igyekeznek szűrni és szabályozni a mesterségesen generált tartalmakat. Például a Facebook hirdetéseinél ma már nyilatkozni kell, ha a videókban MI által generált elemek is szerepelnek.
Kelemen Zsolt, a Lounge Group vezető digital partnere
Az elemzés teljes terjedelmében a Marketing&Media magazin legújabb számában olvasható.
