A fenntarthatóság ma már messze túlmutat a zöld logókon, az újrahasznosított kávéspoharakon vagy az ESG-jelentések formális világán. A valódi, mélyreható fenntarthatóság nem kampánykérdés, hanem a vállalati kultúrából fakadó működésmód, amely meghatározza, miként gondolkodunk az emberekről, a környezetünkről és a rendszereinkről. Ez a szemlélet hosszú távon tükröződik a mindennapi működésben és a stratégiai döntésekben egyaránt.
Általában, amikor fenntarthatóságról beszélünk, elsősorban környezetvédelemre gondolunk, azonban egy vállalat esetében – a triple bottom line keretrendszer megközelítése szerint – legalább annyira fontosak az emberek és a gazdasági teljesítmény. Egy fenntartható vállalati kultúra ezek mindegyikében felelős és hosszú távú szemléletet képvisel. A környezetvédelem tekintetében ez jelenthet tudatos energiahasználatot, a digitális lábnyom csökkentését vagy a hulladékminimalizálást, míg a dolgozói jólléthez fontos a pszichológiai biztonság, a befogadó munkahelyi légkör megteremtése, valamint az egészséges munkafeltételek biztosítása. Olyan folyamatokat kell kialakítani, amelyek nem terhelik túl a munkavállalókat, támogatják a tanulást és lehetőséget adnak a belső karrierépítésre.
A fenntarthatóság iránti törekvés tulajdonképpen a működés optimalizálását jelenti klasszikus, időtálló értékek mentén. Például a takarékosság, az előrelátás és a folyamatos fejlődés beépítése a napi működésbe amellett, hogy hosszú távú versenyelőnyt eredményez, az ügyfélbizalom és a munkavállalói elköteleződés fenntartásának is alapfeltétele. Ezzel szemben egy nem fenntartható szervezeti kultúra rövid távon is komoly károkat okozhat – magas fluktuáció, kiégés, közömbösség –, hosszabb távon pedig stratégiai kockázattá is válhat. Ez különösen fontos, amikor a piaci és szabályozói elvárások egyre hangsúlyosabbá válnak.
A fenntarthatósági beruházások üzleti megtérülését mára számos kutatás igazolja. A Center for Sustainability and Excellence (CSE) idei jelentése szerint Észak-Amerika legnyereségesebb vállalatainál 92 százalékos korreláció mutatható ki a magas ESG-teljesítmény és a profitabilitás között. Emellett globálisan a cégek 82 százaléka már rendszeresen beszámol fenntarthatósági eredményeiről, a fenntartható márkák pedig átlagosan 2,7-szer gyorsabb növekedést produkálnak, mint vetélytársaik. Mindez világosan mutatja, hogy a fenntarthatóságba fektető cégek nemcsak társadalmi és környezeti értéket teremtenek, hanem üzleti előnyhöz is jutnak.
Ehhez azonban elengedhetetlen, hogy ez a szemlélet beépüljön a vállalati működésbe. Ebben kulcsszerepet játszanak a HR- és a szervezetfejlesztési szakemberek. Az egyéni elköteleződés önmagában kevés, ha nincs mögötte világos célrendszer, transzparens stratégia és következetes végrehajtás. Ezek hiányában a fenntarthatósági törekvések hamar elapadhatnak, és az érdemi változás elmarad.
A Lounge Groupon belül jelenleg is zajlik egy olyan fejlesztési projekt, amelynek célja a szervezeti kultúra megerősítése és a munkafolyamatok fenntartható optimalizálása. A fejlesztés strukturált ütemezés mentén halad: az első szakaszban meghatároztuk a célokat, bevontuk a kulcsszereplőket, majd feltártuk, hogy a jelenlegi működés mely pontokon támogatja ezeket az irányokat, és hol van szükség változásra. Ezt követően külső szakértő bevonásával kvalitatív és kvantitatív módszerekre épülő mélyebb helyzetelemzés készült, amelynek az eredményeit most értékeljük. Ezek alapján határozzuk meg a fejlesztési prioritásokat és dolgozunk ki egy mérőszámokhoz kötött cselekvési tervet. A megvalósítás során kiemelt figyelmet fordítunk a belső kommunikáció erősítésére, a célzott képzésekre és a munkatársak aktív bevonására. A fenntarthatóság biztosítása érdekében pedig folyamatos nyomon követést és visszacsatolási lehetőségeket építünk be a folyamatba.
A jövő vállalati kultúrája nem egyszerűen „zöldebb”, hanem átláthatóbb, tudatosabb és hosszú távon is működőképes. Nem egy újabb HR-projekt, hanem a vállalati alapműködés szerves része, ahol a versenyképesség, a felelősség és az emberközpontúság egymást erősítve járul hozzá a sikerhez.
Géczy Karolina, Lounge Group, learning & development projektmenedzser
