Az elmúlt hat évben a Microsoft kiemelt hangsúlyt helyezett a digitális udvariasság fontosságára – vagyis arra, hogy méltósággal és tisztelettel bánjunk mindazokkal, akikkel a virtuális világában találkozunk. Ezt elősegítendő készítettek egy kutatást is, amely az emberek online élményeinek megértését segíti elő. Folytatva a megkezdett utat, idén a digitális biztonság kerül a középpontba: közzé tették 2023-as Globális Online Biztonsági Felmérésüket, amelyben a szülők és gyermekek online biztonságról alkotott felfogását is vizsgálták.
Friss kutatásuk szerint a megkérdezettek 69%-a tapasztalt valamilyen online kockázatot az elmúlt évben. A globálisan előforduló leggyakoribb kockázattípus a félretájékoztatás, valamint a személyes inzultusok többféle formája. Utóbbiak közé sorolhatók az internetes zaklatások, a gyűlöletbeszéd, valamint az erőszakkal való fenyegetés megnyilvánulásai. A felmérésben részt vevők legkevésbé az Egyesült Királyságban (50%) és Németországban (56%), míg a leggyakrabban a Fülöp-szigeteken (86%) és Chilében (79%) tapasztaltak online kockázatot.
A szülők minden kategóriában alábecsülik a tizenévesekre leselkedő online veszélyeket
A kutatás kimutatta, hogy a tizenévesek nagyobb arányban vannak kitéve az online veszélyeknek, mint azt szüleik feltételezik: a tinédzserek 74%-a érzékelt valamilyen kockázatot, míg a szülők mindössze 62%-a számolt ezzel az eshetőséggel – ez 12 százalékpontos különbség.
Ráadásul a szülők minden kategóriában alábecsülik a veszélyeket: a legnagyobb hiányosságok a gyűlöletbeszéddel kapcsolatban mutatkoznak, amit szorosan követ az erőszakkal történő fenyegetés, az öngyilkossági és önkárosító tartalmaknak való kitettség, valamint az internetes zaklatás és visszaélés. Az eltérő tapasztalatokat példázza, hogy míg a tizenévesek 39%-a találkozott gyűlöletbeszéddel az interneten, a szülőknek csak 29%-a számolt be arról, hogy gyermekük tapasztalt ilyet. De hasonló a helyzet az erőszakkal történő fenyegetés terén is: a tinik 19%-a találkozott a jelenséggel, míg a szülőknek csak 11%-a. A felmérés kimutatta azt is, hogy a tizenévesek jobban aggódnak az erőszakkal történő jövőbeni fenyegetések miatt, mint a szülők.
A tinédzserek többsége (60%) nem rejti magába, ha valamilyen online kockázattal szembesül: az érintett fiatalok 71%-a szüleivel, 32%-a barátokkal, 14%-a pedig más felnőttel beszél tapasztalatairól.
A szülők szerint online védelmi eszközök használatával nagyobb biztonságban vannak gyermekeik
A legtöbb szülő arról számol be, hogy különböző lépéseket tesz gyermekei online biztonságának megőrzése érdekében – ideértve gyermekeik profiljának és bejegyzéseinek ellenőrzését, illetve a tevékenységi napló áttekintését. Emellett rendszeresen beszélnek gyermekeikkel online tevékenységeikről.
A kutatás kimutatta, hogy a szülők általában úgy tekintettek a biztonsági funkciókra, mint hatékony eszközökre, amelyek segítenek megőrizni gyermekeik biztonságát az interneten. 81%-uk számolt be arról, hogy legalább egyféle eszközt maga is bevet. Fény derült arra is, hogy a fiatalabb, 6-12 éves gyermekek szülei sokkal nagyobb valószínűséggel használtak platformalapú biztonsági eszközöket (átlagosan 4,4 félét), mint a tinédzserek szülei (3,5 féle eszköz). A szülők úgy vélik, a leghatékonyabbak azok az eszközök, amelyek segítségével áttekinthetik a gyermekeikhez befutó ismerősnek jelöléseket (71%), valamint kontrollálhatják az online költéseket (69%).
A Microsoft elkötelezett a digitális biztonság mellett
A Microsoft hosszú ideje elkötelezett a gyermekek online biztonsága iránt, a mostani kutatás pedig csak megerősíti, hogy minden szereplőnek – a technológiai vállalatoknak, a kormányoknak, a civil társadalomnak és a családoknak – továbbra is együtt kell dolgozniuk egy veszélytelenebb internetért.
A digitális biztonság négy pillére a platformarchitektúra, a tartalom moderálása, a kultúra és az együttműködés. A tervezésbiztonság rendkívüli jelentőséggel bír mind a platform-architektúrában, mind pedig a családok számára készült biztonsági funkciók beépítésében. A felhasználók védelme szempontjából pedig kiemelten fontos, hogy a biztonsággal kapcsolatos szabályok a világos biztonsági politikák és következetes, arányos intézkedések révén érvényre jussanak. A felmérésben részt vevők túlnyomó többsége mindezen célkitűzésekkel egyetért, 85%-uk tartalommoderálást vár el illegális (28%), illetve illegális, de káros tartalmak esetén (57%).
A felhasználók által létrehozott biztonságos és befogadó online közösségek révén mindenki részt vehet a digitális világban. Ilyen környezetben a Microsoft segíthet az embereknek megérteni az online kockázatokat, és azt, hogy miként védhetik meg magukat és családjukat.
Végül pedig, továbbra is kritikus fontosságú minden fél együttműködése a valós világ és a digitális ártalmak metszéspontjának kezelésében. A Microsoft csatlakozott Macron francia elnök kezdeményezéséhez, a 2022 novemberében a párizsi békefórumon elindított Gyermekbiztonsági Online Védelmi Laboratóriumhoz. Emellett folytatja együttműködését világszerte a politikai döntéshozókkal és szervezetekkel: közös céljuk, hogy a kihívásokra adott hatékony és arányos válaszokkal az internet világát mindenki számára biztonságossá tegyék.
