Az Accor Inspire nevű regionális tehetségfejlesztő programján keresztül továbbra is befektet a vendéglátás következő generációs vezetőibe. A program célja a nagy potenciállal rendelkező szállodai szakemberek vezetői készségeinek fejlesztése Kelet-Európában, Grúziában és a FÁK-országokban.
„A munkatársak fejlesztése több mint negyven éve az Accor DNS-ének része – mondta Komlósi Gabriella, az Accor Kelet-Európáért, Grúziáért és a FÁK-országokért felelős People & Culture alelnöke. – Az Inspire-hoz hasonló programok jól mutatják, hogy a tehetségeinkbe való befektetés hogyan támogatja közvetlenül szállodáink és régiónk növekedését. A csapat sokszínűsége, a kultúrák és márkák közötti együttműködés, valamint a projektekben megnyilvánuló kreativitás kiemeli jövőbeli vezetőink hihetetlen potenciálját.”
A legutóbbi Inspire-program az Accor hat márkáját – ibis budget, ibis, Novotel, Mercure, Pullman, Swissôtel – képviselő 28 szállodaipari tehetséget hozott össze hat országból: Lengyelországból, Magyarországról, Romániából, Bulgáriából, Csehországból és Szlovákiából. A különböző szállodai részlegekből és kulturális háttérrel érkező résztvevőket egy közös cél vezérelte: a szállodaipar következő generációs vezetőivé válni.
Az Accor People & Culture csapata által kidolgozott program a résztvevőket – virtuális és személyes képzéseket, mentorálást, coachingot, önálló tanulást és kollégák közötti együttműködést ötvöző – intenzív, hat hónapos tanulási utazáson vezette végig. A tananyag olyan alapvető vezetői kompetenciákra összpontosított, mint a saját vezető szerep és mások vezetése, a tehetségek vonzása és menedzselése, a pénzügyi teljesítmény, a kommunikációs és prezentációs készségek, emellett ösztönözte a határokon átnyúló együttműködést és a tudásmegosztást is.
A résztvevők nemzetközi csapatokban dolgozva olyan gyakorlati projekteket fejlesztettek, amelyek a vendéglátóipar legfontosabb prioritásait érintették, ideértve a vendégélmény innovációját, a bevételek optimalizálását, az ESG-kezdeményezéseket, a mesterségesintelligencia-alkalmazásokat, valamint a tehetségek vonzását és megtartását. Ezek közül több kezdeményezés is komoly potenciált mutatott arra, hogy közvetlenül bevezessék őket a szállodai működésbe.
A program második regionális csoportja nemrég zárult le, amikor a résztvevők március 12-én a Pullman Bucharest World Trade Centerben megrendezett záróeseményen bemutatták projektjeiket. Az eseményen az Accor vezetői, ügyvezető igazgatói és mentorai gyűltek össze a régió egészéből.
Ahogy a régió folyamatosan bővíti vendéglátási infrastruktúráját és szállodai fejlesztési terveit, az Inspire-hoz hasonló kezdeményezések segítik a tehetséges szakemberek felkészülését abban, hogy csapatokat vezessenek, alakítsák a vendégélményt, és hozzájáruljanak az iparág hosszú távú sikeréhez. A vezetői képzésen túl az Inspire program nagy hangsúlyt fektet a sokszínűségre, a befogadásra és az együttműködésre. Ezzel tükrözi a vendéglátás nemzetközi jellegét és az Accor Heartist kultúráját: a vendéglátás iránti közös szenvedélyt, amely a szívből jövő törődést a kreativitással és az őszinte emberi kapcsolatokkal ötvözi.
Több mint 360 ezer 120 különböző nemzetiségű munkatársával az Accor több mint 110 országban fejleszti a munkaerőt és teremt lehetőségeket egy olyan iparágban, amely a globális munkahelyek mintegy 10 százalékát biztosítja.
