A kibertámadások elleni védekezésre vonatkozó együttműködési megállapodást között a Nemzeti Kibervédelmi Intézet (NKI) és a Magyar Telekom. A távközlési vállalat tájékoztató e-mailt küld majd azoknak, akiknek eszközeit támadás érte, emellett pedig egy internetes oldalt is elindítanak, ami a biztonságos netezéshez nyújt segítséget.
Az együttműködés keretében a Magyar Telekom 2017. január 10-től tájékoztató e-mailt küld minden olyan mobil vagy vezetékes internet előfizetéssel rendelkező ügyfelének, akinek eszközét internetes támadás érte (és erről az NKI a Telekomot értesítette), feltéve, hogy az ügyfél az e-mail címét megadta a cégnek.
Az együttműködés alapján az NKI rendszeresen értesíti a Magyar Telekomot a tudomására jutott biztonsági eseményekben érintett, ilyet okozó, vagy ilyennel fenyegetett eszközök IP címéről, a cég pedig a megküldött technikai adatok alapján – legfeljebb kéthavonta egyszer – e-mailben tájékoztatja az érintett előfizetőket. A folyamat során ügyfelei kilétét a Magyar Telekom az NKI részére nem fedi fel, így az NKI nem értesül arról, hogy melyik ügyfél eszközét érte támadás.
A biztonságos internethasználat kapcsán egy aloldalt is elindítanak a telekom.hu-n , amely gyakorlati tudnivalókkal segíti az ügyfeleket abban, hogy milyen konkrét lépéseket tegyenek saját eszközeik védelme érdekében, illetve abban, hogy az azonnali vírusirtásról, valamint hosszabb távon a megfelelő vírusvédelemről miként gondoskodhatnak.
