• Marketing
  • Média
  • Biznisz
  • Előfizetés
  • Podcast
  • Kapcsolat
  • Hírlevél
Keresés
MMOnline
MMOnline
Hírlevél
Nyitólap Brand Hatalmas változások az Ersténél
  • Brand
  • Marketing

Hatalmas változások az Ersténél

2023. január 30.

A pénzintézet megújult marketing stratégiájának középpontjában a szerethető bankolás áll, ami az egyszerűbb kommunikációban, a fiókok átalakításában és az új arculatban is megjelenik. 2023-tól modernebb a logó, színesebb és életszerűbb a képi világ, a szövegeket pedig a hétköznapi nyelvhez igazítja a bank, hogy ezzel is segítse az ügyfeleket.

A bankolás mindenkié. Az Erstét több mint 200 éve azért alapították, hogy bárki számára elérhetővé tegyék azokat a pénzügyi szolgáltatásokat, amiket korábban csak kevesek értek el. A cél azóta sem változott, és erre épít az Erste új marketing stratégiája is, amely emberibbé, szerethetővé kívánja tenni a pénzügyeket. „Nem félünk eltérni a megszokottól. Meg szeretnénk mutatni, hogy az ember a bankját szeretheti is. Ehhez közelebb kell hoznunk a bankolást az emberekhez minden szempontból.” – hangsúlyozta Blaumann Debóra, az Erste marketing és PR területének vezetője. Kiemelte: ez az új szellemiség nem csak a bank megjelenésében, de az ügyfelekkel folytatott kommunikációjában és a szolgáltatásaiban is megjelenik majd.

A bonyolult procedúrák, jogi nyelvezet és a témát általánosan körbelengő tabu miatt a pénz kezelése sokak szemében még ma is inkább fejfájásnak számít, ezért a legtöbben nem akarnak vagy mernek segítséget kérni. Az Erste ezen szeretne változtatni, megmutatni, hogy lehet ezt másképp is csinálni. A régi elvekre építve, modernebb köntösben érthetővé és életszerűvé kell tenni a pénzügyek kezelését. Ahhoz, hogy az emberek bátrabban forduljanak a bankhoz, közelebb kell hozni azt a mindennapi élethez – erre pedig az Erstének több ötlete is van.

Az Erste már több mint két éve azon dolgozik, hogy világosan beszéljen: közérthetően, zsargonoktól mentesen magyarázza el ügyfeleinek, mit ajánl, mintha csak saját családtagjainknak beszélnénk a pénzügyekről.

Figyelve arra, hogy sok ügyfél nem szívesen tárgyal a pénzügyekről egy nagy, nyílt térben, mindenki előtt, az Erste új fiókjait már úgy alakította ki, hogy kisebb tárgyalókba elvonulva lehet beszélgetni a tanácsadókkal. Itt a tanácsadók az ügyfél mellett ülve, személyre szabottan, az ügyfél pénzügyi helyzetéhez igazodva adnak tanácsokat.

A cél, hogy a bankolás mindenki életébe könnyen és kényelmesen beilleszthető legyen: akár kutyasétáltatás közben is beugorhatunk egyes fiókokba, a George weben és az applikáció segítségével szinte már helytől és időtől függetlenül online nyithatunk számlát, fektethetünk be vagy igényelhetünk személyi kölcsönt.

A tavaly elindult változást ezentúl a bank megjelenése is tükrözi. Az Erste Bank Hungary például mostantól egyszerűen csak Erste lesz, ezzel is igazodva a hétköznapi szóhasználathoz és jobban képviselve az Erste összes többi, a kereskedelmi bankon túlmutató, termékeit és szolgáltatásait. Emellett az Erste Csoport arculatát is teljesen modernizálták, amely 2023-tól a digitális korba lép. A monokróm logóval és a nyolc új dizájnszínnel kombinálva az Erste megjelenése frissebbé, modernebbé válik a jövőben, valamint tükrözi a George online banki platform szerethető dizájnját is. Az eredmény egy olyan arculat, amely minden csatornán és országban egységes márkaélményt teremt, hiszen Magyarország mellett az Erste Csoport más országaiban Ausztriában, Horvátországban, Csehországban, Romániában, Szerbiában és Szlovákiában is megjelenik. Az ügyfelek így mindenütt felismerik jól bevált, megbízható bankjukat. Az új bankfiókok, így a készülő budapesti Corvin Palace fiók a Blaha Lujza téren természetesen már az új arculattal várja majd az ügyfeleket, de a többi fiók is fokozatosan megújul, és a bank honlapja, digitális felületei is modernebb külsőt kapnak az év során.

Olvasta már?

Még több darts jön a Sport TV-n

Pezsgős projektben a KNK

Jönnek a streamingszolgáltatóknál is a korhatárkarikák

  • Címkék
  • bank
  • Erste
  • logó
  • marketing stratégia
Facebook
Email
    Előző cikkÚjranyit az ország legnagyobb szállodája
    Következő cikkRekordbevételről számolt be az LG
    MMONLINE

    Kapcsolódó cikkekMORE FROM AUTHOR

    Összefogtak a magyar kiadók

    Csodás képekben gyönyörködhetnek a Samsung tévék tulajdonosai

    Nagy döntés előtt Litkai Gergely

    a radiocafén
    Korábbi adások

    A rovat támogatói:

    Még több podcast

    Legolvasottabb

    Adatrobbanás és a filmgyártás új útjai a Business Lounge-ban

    Média 2025. október 8.
    Mit kezdünk az elképesztő mennyiségű adattal, miért érdemes ezekkel komolyabban foglalkozniuk a vállalkozásoknak, hogyan profitálhatnak a fogyasztók az adatbázisokból – többek között ezekről lesz szó a mai Business Lounge első felében Mondovics Péterrel, a...

    Hamarosan visszatér a Legyen Ön is milliomos!

    Média 2025. október 8.
    Október 20-án vadonatúj részekkel tér vissza a képernyőre a Legyen Ön is milliomos!, a műsorvezető az új évadban is Palik László lesz. A nyári hónapokban már láthatott néhány epizódot a közönség az új évadból, most...

    Összefogtak a magyar kiadók

    Marketing 2025. október 8.
    Összefogtak az IAB Hungary Médiaszekciójába tartozó magyar kiadó vállalatok és kereskedőházak, és felállítottak egy listát digitális lapjaik prémiumnak minősített hirdetési felületeiről és megoldásairól. A hirdetők és az ügynökségek számára ez azt jelenti, hogy mostantól...

    Csodás képekben gyönyörködhetnek a Samsung tévék tulajdonosai

    Brand 2025. október 8.
    A Samsung bejelentette, hogy a Tate Gyűjtemény tizenöt új műalkotásával bővül a Samsung Art Store kínálata. Ez a bővítés a platform meglévő együttműködéseire épül, amelyeket a vállalat – többek között – olyan neves művészeti...

    Zöld termékkategóriával erősít a Kifli.hu anyavállalata

    Biznisz 2025. október 8.
    A Kifli.hu anyavállalata, a Rohlik újabb lépést tesz a fenntarthatóság felé: minden országban, ahol jelen van bevezette az értéknövelő újrahasznosítással készült (upcycling) termékek kategóriáját. Ezzel a kezdeményezéssel a Rohlik az első európai kiskereskedő, amely...

    Digital Center

    A K&H anyavállalatáé a legjobb mobilbankos app

    Digital Center 2025. október 8.
    A K&H anyavállalata, a belga KBC ismét elnyerte a „Legjobb mobilbanki alkalmazás” címet Belgiumban az Sia Partners független nemzetközi kutatócég értékelése alapján. A KBC Mobile nemcsak hazájában bizonyult piacvezetőnek, hanem globális szinten is a...

    Megnyílt a Toyota okosvárosa

    Digital Center 2025. október 8.
    A Toyota Woven City hivatalosan is megnyitotta kapuit, mint a jövő mobilitásának tesztpályája, az első lakócsoport, akiket „Weaver”-nek (Szövőnek) neveznek, a napokban költözik be a városba. A jövő fenntartható technológiáinak mintegy élő laboratóriumául szolgáló...

    Jobban hiszünk az MI válaszaiban, mint a Google-ben

    Digital Center 2025. október 7.
    Megrendülni látszik a Google egyeduralma az internetes keresésben. A mesterséges intelligencia, különösen a ChatGPT, új korszakot nyitott: a felhasználók egyre inkább összegzett, személyre szabott válaszokat keresnek linkek helyett. A Google piaci részesedése 90% alá...

    Kiberbiztonság: a magyar vállalatoknál is súlyos a kockázat

    Digital Center 2025. október 7.
    A kiberbiztonsági szakemberek háromnegyede (76%) tapasztalt kiégést az elmúlt évben – derül ki a Sophos legfrissebb, The Human Cost of Vigilance 2025 című nemzetközi kutatásából. A 17 országban, köztük Magyarországon is vizsgált 5 000...

    Leleplezi a deepfake-et a Microsoft új AI-nyomozója

    Digital Center 2025. október 6.
    A Microsoft olyan játékos tananyagot tett közzé magyar nyelven is, amely a kritikus gondolkodásra hívja fel a fiatalok figyelmét az AI használata közben: segít megkülönböztetni a deepfake tartalmakat a valóságtól, és forrásellenőrzésre tanít. Egy...

    Hírlevél
    feliratkozás

    Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.

      Marketing

      • Brand
      • BTL
      • CSR
      • PR
      • Reklám
      • Sportbiznisz
      • Országmárka

      Média

      • Print
      • Web
      • Mobil
      • Karrier
      • Bulvár
      • Out of home
      • Szabályozás
      • Tv/Rádió

      Biznisz

      • Digital Center
      • Biznisz
      • Állás
      • SzuperZöld
      • Data

      Információk

      • Marketing & Média magazin
      • Előfizetés
      • Médiaajánlat
      • Podcast
      • Kapcsolat
      Facebook

      © 2021 MMOnline • Minden jog fenntartva!

      ImpresszumAdatvédelmi nyilatkozat