Zajlik a reklámújságok digitális átalakulása. Az online reklámkiadványok terjedésével változnak a felhasználói szokások és elvárások is. A magyar vásárlók számára a gyors, egyszerű és mobilbarát felületek fontosabbak, mint a látványos vizuális megoldások és a pdf nem elég – derül ki egy friss kutatásból.
A Shopfully és a Szabó Tamás PhD-hallgató 1035 fő online reklámkiadvány fogyasztó részvételével készült kutatásának a legfontosabb megállapítása, hogy az akciós újság továbbra is meghatározó döntéstámogató eszköz a vásárlók számára.
Az adatokból egyértelműen kirajzolódik, hogy az online akciós szórólapokat elsősorban a praktikum és a gyors elérhetőség miatt kedvelik a felhasználók. A legtöbben (42%) azt emelték ki, hogy bármikor, bárhonnan – különösen mobiltelefonról – egyszerűen hozzáférhetőek ezek az anyagok. Emellett az azonnali értesítések (31%) és az árak összehasonlíthatósága (29%) szintén erős vonzerőt jelentenek.
Érdekes, hogy a környezettudatosság (19%) és a vásárlástervezés kényelme (21%) szintén fontos szempont, míg az interaktívabb, „digitális élmény” jellegű előnyök – például a kereshetőség vagy a digitális szokásokhoz való illeszkedés – csak kisebb súlyt kaptak. Az eredmények azt mutatják, hogy a fogyasztók elsősorban hatékonyságot és egyszerűséget keresnek, nem pedig újszerű funkciókat vagy technológiai extrákat.
Egyszerű, gyors és mobilbarát. Ilyen a jó online reklámújság
A válaszadók túlnyomó többsége – 92 százalék – mobiltelefonon keresztül tájékozódik az akciókról, és elsődlegesen azt várja el a digitális szórólapoktól, hogy azok bárhonnan elérhetők legyenek, azonnal jelezzék az új ajánlatokat, és lehetővé tegyék az árak összehasonlítását. A kutatás szerint a legnagyobb érték nem a vizuális élményben vagy az interaktivitásban rejlik, hanem az egyszerűségben és funkcionalitásban – mondta Szabó Tamás PhD-hallgató.
A válaszadók szerint az online akciós újságok esetében a legfontosabb szempont a könnyű elérhetőség, amit a kitöltők 38 százaléka jelölt meg elsődleges igényként, vagyis az, hogy a felület zökkenőmentesen működjön a digitális felületeken. A második legfontosabb tényező a részletes termékinformációk és árak elérhetősége (25%), ami megerősíti, hogy a digitális szórólapokat a vásárlók elsősorban információszerzésre használják, nem pedig böngészésre vagy inspirációra.
Az olyan fejlettebb funkciók, mint az interaktív elemek (0,27%), keresés (5%) vagy mentés (6%) csak marginális szerepet játszanak a döntésben, ami világosan mutatja: a felhasználók funkcionális eszközként tekintenek az online szórólapokra. Az átláthatóság és egyszerűség pedig alapelvárás.
Akiktől a legkevésbé várnánk, pont ők használják a legaktívabban
Meglepetésre a legaktívabb digitális szórólap használók a 60 év felettiek, akiknek az elsődleges szempontja az ár, a gyors áttekinthetőség és az információ pontossága. Ők nem élményt, hanem jó ajánlatokat keresnek – mondta Zsatkulák István a Shopfully magyarországi vezetője.
A szórólap szerepe a legtöbb vásárló számára a vásárlás tervezése, szervezése, kedvező ajánlatok keresése. A felmérés szerint az emberek közel háromnegyede rendszeresen használja az akciós újságokat a bevásárlásaik tervezésére. Az online reklámkiadványok fő szerepe, hogy segít a jó ajánlatok megkeresésében, a konkrét termékek kiválasztásában, ezzel a fizikai üzletbe tereli a vásárlókat.
A szakértő szerint sok kereskedő és márka még mindig félreérti a digitális átállás lényegét: úgy gondolják, elég, ha a nyomtatott reklámújságot egyszerűen PDF-formátumban feltöltik a weboldalra. Ez azonban nem digitalizáció, csupán formátumváltás. A valódi digitális transzformáció sokkal többet jelent: adatvezérelt, reszponzív, kereshető és mobilra optimalizált megoldásokat, amelyek képesek kiváltani a korábbi postaládás lefedettséget. A fejlett digitális szórólapok már nemcsak másolják a nyomtatott világot, hanem új felhasználási élményt kínálnak: gyorsabbak, személyre szabhatók, és mérhető hatékonyságú kampányok alapjául szolgálhatnak.
Bár a digitalizáció térnyerése megállíthatatlan, a vásárlók jelentős része még továbbra sem kész feladni a papíralapú formátumot. A válaszadók mindössze 26 százaléka véli úgy, hogy a nyomtatott szórólapok teljesen el fognak tűnni. A többség fokozatos átalakulásra számít, amelyben a digitális eszközök egyre nagyobb teret nyernek, de a nyomtatott formátumok még hosszú ideig fontos szereplők maradnak – különösen az idősebb, digitálisan kevésbé aktív vásárlók körében.
A digitális tér az új postaláda, de más szabályokkal
A digitális szórólap az egyik leghatékonyabb vásárlásösztönző eszköz. Egy jól működő digitális szórólap olyan, mint egy bevásárlólista: egyszerű, átlátható és célszerű. Ezért a digitális szórólapok elsődleges felülete a mobil. A gyors betöltés, jól olvasható szöveg, a nagyítható betűméret és egyszerű navigáció alapkövetelmény. A látványos megoldások fejlesztése nem mehet a használhatóság rovására – hangsúlyozta Zsatkulák István a Shopfully magyarországi vezetője.
A felhasználók jól használható, mobilon is könnyen kezelhető eszközt keresnek, amely segít eligazodni az ajánlatok között. A digitális szórólap ma döntéstámogató eszközként működik, amely ott és akkor ad információt, amikor a vásárló valóban érdeklődik. A Shopfully szerint ez a szemléletváltás, a funkcionalitásra való fókusz, kulcsfontosságú reklámkiadványok digitalizációja során.
