- Hirdetés -

Letiltva és feltörve – a közösségi média buktatói

|

- Hirdetés -

Kevés bosszantóbb dolog van annál, mint amikor egy jelentős befektetéssel felépített Facebook-oldalhoz vagy YouTube-csatornához elveszíti valaki a hozzáférését. Előfordul, hogy a platformok rendszerével akad probléma, de ennél sokkal gyakoribb, hogy a felhasználók saját hibájukból kerülnek nehéz helyzetbe.

A közösségi médiában egy folyamatosan változó algoritmushoz kell alkalmazkodniuk a tartalom-előállítóknak. Mintha ez nem lenne elég kihívás, ezek a platformok időnként egyéb nehézségek elé is állítják a felhasználókat. Emlékezetes volt, amikor 2019 nyarán a Facebook véletlenszerűen letiltogatott magyarországi fiókokat. Mint később kiderült, egy hiba állt a háttérben, és pár nap után folyamatosan visszaadták a jogosultságokat az érintetteknek.

Hasonló visszhangot ugyan nem kapott, de idei év elején is volt egy bug gyanús jelenség a Facebookon. Akkortájt a Redditen belül egy subredditen egész népes nemzetközi társaság verődött össze, akik ugyanarra panaszkodtak több országból is. A Facebook mindegyiküknek letiltotta az oldalaikhoz való hozzáférést és arra kérte őket, hogy a mobilos Facebook-alkalmazásban kapcsolják be a helymeghatározást. A tájékoztató üzenet szerint ugyanis felmerült a gyanú, hogy nem abban az országban tartózkodnak, ami a személyes profiljukban lakhelyként meg van jelölve. Még pozitívumként is felfogható lett volna, hogy a Facebook figyel ezekre a gyanús esetekre. Viszont a subredditen panaszkodók közös pontja volt, hogy akkortájt nem utaztak sehova. Pláne, hogy mindez egybeesett a járványhelyzet miatti lezárásokkal. További problémát jelentett, hogy a tartózkodási hely igazolását követően is olykor hetekbe telt, mire visszakapták a jogosultságukat.

Az ehhez hasonló furcsa hibák mellett a felhasználói fiókok feltörése is valós veszélyt jelent. Ennek kapcsán különösen érdekes volt Rekop György humorista tavaly nyári esete a Facebook-oldalával. A több mint 100 ezer követővel büszkélkedő humoristának be volt állítva a kétfaktoros hitelesítés, az oldalának megvolt a hitelességét igazoló „kék pipája” is. Ennek ellenére feltörték a Facebook-oldalát, amihez ettől kezdve nem tudott hozzáférni. Hiába kért segítséget az ügyfélszolgálattól és szakértőktől is, senki nem tudott neki segíteni. Végül egy amerikai ismerőséhez fordult, aki a Szilícium-völgyben dolgozik, volt kontaktja egy Facebooknál dolgozó szakemberhez, és ennek a kapcsolatnak a révén állították vissza az oldalát. Mint kiderült, az oldala kezelését biztosító Business Managerhez volt meg valakinek a hozzáférése, és az ő profilját feltörve hekkelték meg a humorista oldalát.

Óvatlan felhasználók

Forgács Mariann, a Be Social ügyvezetője szerint hozzájuk heti rendszerességgel futnak be megkeresések azzal kapcsolatban, hogy segítsenek visszaszerezni az oldalukhoz való hozzáférést. Ugyanakkor ők csak azoknak tudnak ebben segítséget nyújtani, akik az ügyfeleik, hiszen a már említett Business Manageren vagy magyar nevén Vállalkozáskezelőn keresztül lehet elindítani a reklamációs folyamatot. Méghozzá csak a saját, hozzárendelt oldalak esetén.

„Általánosságban az a tapasztalatunk, hogy a problémák döntő részében a felhasználók hibáznak. Sokan nem vigyáznak a jelszavukra, nem kapcsolják be a kétlépcsős azonosítást, gyanútlanul rákattintanak az ismeretlen címről érkező e-mailekben található linkekre” – sorolja Forgács Mariann.

Olykor arra is akad példa, hogy egy céges oldalt kezelő alkalmazott szánt szándékkal törli az adott Facebook-oldalt. Forgács Mariann szerint manapság ezt azért megnehezíti, hogy a Facebook a Business Manager alá sorolja be a céges oldalakat. Ennek révén pedig könnyen kezelhetők, azaz hozzáadhatók, elvehetők az azokhoz kapcsolódó jogosultságok.

Profi hekkerek

A fiatalok körében rendkívül népszerűnek számító youtuber, Dezső Bence csatornáját tavaly nyáron törték fel. Bár a kétfaktoros hitelesítés be volt kapcsolva, a hekkerek mégis átvették a csatorna feletti az irányítást. Törölték minden addigi videóját és tiltott szerencsejátékot kezdtek streamelni az oldalain. Ezt a látogatók jelentették, emiatt a YouTube rövid idő múlva letiltotta a csatornát. „Egy 539 ezer követővel büszkélkedő csatorna tűnt el, több száz videóval együtt. Külön bosszantó volt, hogy emiatt az előre lekötött fizetett partneri együttműködéseket sem lehetett teljesíteni” – emlékszik vissza Varga-Szilágyi Zsolt, a Dezső Bencével szerződésben álló Post For Rent operatív igazgatója.

Az ügynökség egyből felvette a kapcsolatot a YouTube illetékesével, de még így is közel egy hónapba telt, mire minden egyes videót visszaállítottak. Ugyanakkor azt eleinte nem értették, hogy a kétfaktoros hitelesítés megléte mellett miként tudták feltörni az oldalt. Kiderült, hogy a youtuber kapott e-mailen egy szponzorációs ajánlatot, egy egészen profinak tűnő videóvágó programot kellett volna népszerűsítenie. Amikor Dezső Bence visszajelzett nekik, hogy érdekelné az ajánlat, akkor küldtek neki egy linket a honlapjukhoz – ami a megjelenésében szintén nem volt gyanús –, hogy onnan töltse le az alkalmazásukat. Az utóbbi azonban egy kémprogram volt, amivel a profi hekkerek hozzá tudtak férni a csatornához.

Heszler Róbert

Az összeállítás teljes terjedelmében a Marketing&Media magazin legújabb számában olvasható, amelyben megtalálható a hazai digitális piac meghatározó személyiségeit bemutató TOP25-ös rangsor is.

- Hirdetés -

A KATEGÓRIA TOVÁBBI CIKKEI

Hétvégén érkezik az HBO legújabb magyar filmje

Szombaton válik elérhetővé az HBO MAX és az HBO kínálatában Zsótér Indi Dániel első nagyjátékfilmje, az öt szkeccsből álló A Karantén Zóna. A közösségi finanszírozásból készült alkotás „nobudget-cucc, de szebben néz ki, mint némelyik...

Több ezer új SZÉP kártya elfogadóhely várja a nyaralókat

Idén nyáron is erőteljes növekedést hozhat a SZÉP kártya használatban a belföldi turizmus. A gyenge forint és a magas üzemanyagárak mellett várhatóan többen választják majd a belföldi pihenést, így júliusban és augusztusban akár az...

Tartós recesszió jöhet a gazdaságban

Az elmúlt hónapokban felerősödtek a találgatások a globális gazdaság helyzetéről, és egyre gyakrabban kerülnek elő a recesszióval kapcsolatos félelmek. A világgazdaság alakulása szempontjából legnagyobb hatású két országban, az Egyesült Államokban és Kínában további nehézségekre...

Új vezetővel erősítaz EIT InnoEnergy

Marcin Wasilewski, Lengyelország egyik legeredményesebb energiaipari szakembere csatlakozott az EIT InnoEnergy csapatához. A vállalat közép-európai régiójának vezetését vette át a korábbi regionális igazgatótól, Jakub Milertől, aki az EIT InnoEnergy portfoliójába tartozó, többek közt elektromos...

Tavaly is karbonsemlegesen működött a Magyar Telekom

Klímavédelmi, digitalizációs és sokszínűségi célok mentén meghatározott (2021-2030), ötödik fenntarthatósági stratégia fő célkitűzése, valamint az első év eredményei olvashatók a Magyar Telekom friss Fenntarthatósági jelentésében. A Magyar Telekom Csoport 2005 óta kezeli stratégiai szinten...

Jövő hónaptól kevesebb sportcsatorna lehet itthon

Megszűnik a tartalomszolgáltatás a Digi Sporton július 1-től a csakfoci.hu információi szerint. A Digi sportos portfóliójában három csatorna is tartozott, a kínálatban a legnépszerűbb futball bajnokságok és versenysorozatok összecsapásai is szerepeltek. A csakfoci.hu úgy...

Ásványvízből inkább hazait vesznek a magyarok

Bár a magyar ásványvízpiac az ellátási láncok bizonytalanságai, a pandémia hatásai és a szomszédos országban zajló háború miatt számtalan, a költségeket jelentősen megtöbbszöröző nehézséggel küzd, azért a gyártók a hazai vásárlókra még mindig számíthatnak....

Több mint ezer beszállító csatlakozott a Schneider Electric zöld programjához

Idén a múlt évhez képest két pozíciót javítva a második helyet szerezte meg a Schneider Electric a Gartner ellátási láncokat értékelő toplistáján. A vállalat tavaly elindított kibocsátáscsökkentő kezdeményezéséhez már több mint ezer beszállító csatlakozott.Ismét...

6 ok, amiért már nincs értelme a papíralapú adminisztrációnak (x)

Egyre több dolgot tudunk elintézni az interneten papírmunka nélkül, hiszen szinte minden elkezdett átrendeződni az online térbe – így például az adminisztráció is. Egy banki ügyintézés alkalmával már kevesebb nyomtatott papírt kapunk, de hivatalos...

Magyar arany a világ legelismertebb borversenyén

A Decanter World Wine Awards (DWWA) a világ legnagyobb és legelismertebb, páratlan globális érdeklődés által kísért borversenye. Ezért különösen figyelemre méltó eredmény, hogy 2022-ben, a Thummerer Pincészet Egri Vili Papa Cuvée Superior 2018 lett...
- Hirdetés -
- Hirdetés -

Legolvasottabb

Elektromos furgonokkal zöldít a Tesco

Magyarországon elsőként vezetett be teljesen elektromos meghajtású furgonokat házhozszállítási szolgáltatásában a Tesco. Az MHC Mobility Magyarország flottapartnerrel közösen üzemeltetett járművekben a hűtőgépek is akkumulátorról működnek, így az áruházlánc az online rendeléseket károsanyag-kibocsátás nélkül tudja...

Hétvégén érkezik az HBO legújabb magyar filmje

Szombaton válik elérhetővé az HBO MAX és az HBO kínálatában Zsótér Indi Dániel első nagyjátékfilmje, az öt szkeccsből álló A Karantén Zóna. A közösségi finanszírozásból készült alkotás „nobudget-cucc, de szebben néz ki, mint némelyik...

Több ezer új SZÉP kártya elfogadóhely várja a nyaralókat

Idén nyáron is erőteljes növekedést hozhat a SZÉP kártya használatban a belföldi turizmus. A gyenge forint és a magas üzemanyagárak mellett várhatóan többen választják majd a belföldi pihenést, így júliusban és augusztusban akár az...

Tartós recesszió jöhet a gazdaságban

Az elmúlt hónapokban felerősödtek a találgatások a globális gazdaság helyzetéről, és egyre gyakrabban kerülnek elő a recesszióval kapcsolatos félelmek. A világgazdaság alakulása szempontjából legnagyobb hatású két országban, az Egyesült Államokban és Kínában további nehézségekre...

Új vezetővel erősítaz EIT InnoEnergy

Marcin Wasilewski, Lengyelország egyik legeredményesebb energiaipari szakembere csatlakozott az EIT InnoEnergy csapatához. A vállalat közép-európai régiójának vezetését vette át a korábbi regionális igazgatótól, Jakub Milertől, aki az EIT InnoEnergy portfoliójába tartozó, többek közt elektromos...
- Hirdetés -

Don't Miss

A vendéglátás is a szórakoztatóipar része

Kereszty Gábor 2002 és 2007 között a hazai médiapiac egyik meghatározó szereplője volt a TV2 vezérigazgatójaként. Azonban az első TOP50 megjelenésekor már távozott a csatornától, így egyetlen összeállításunkban szerepelt, még 2011-ben. Egy évvel azelőtt...

A kereskedés dinamikája és intenzitása is más

Lengyel András hosszú éveken át az Axel Springer, majd a Ringier Axel Springer hirdetési és marketingigazgatójaként dolgozott. A kiadótól – 14 év után – 2016-ban távozott. Ezt követően az Atmedia kereskedelmi és portfólióigazgatója volt,...

Építkezni szeretek – interjú Palocsay Gézával

Nem érzi visszalépésnek, hogy az Adevinta után a kevésbé ismert Pepita.hu-nál folytatja, amelyből három év alatt százmillió euró forgalmú céget építene Palocsay Géza. A webáruházként és online piactérként is működő platform fejlődésének támogatására a...

Hiszünk a marketing erejében

Az üzleti döntéshozókat is jobban megszólítanák és mélyebben megismertetnék őket a marketing szerepeivel, feladataival és lehetőségeivel az idei Marketing Summit Hungary- n – mondta el Hinora Ferenc. A Magyar Marketing Szövetség (MMSZ) elnöke az...
Várkonyi Balázs TOP25

Közös platformon

Várkonyi Balázs, eMAG-Extreme Digital, ügyvezető igazgató - Április közepén jelentették be, hogy összevonják a platformjaikat, és a jövőben az eMAG platformját használja a cég, az Extreme Digital vásárlóinak is erre kell váltaniuk. Miért volt szükség...
- Hirdetés -

SzuperZöld

Elektromos furgonokkal zöldít a Tesco

Magyarországon elsőként vezetett be teljesen elektromos meghajtású furgonokat házhozszállítási szolgáltatásában a Tesco. Az MHC Mobility Magyarország flottapartnerrel közösen üzemeltetett járművekben a hűtőgépek is akkumulátorról működnek, így az áruházlánc az online rendeléseket károsanyag-kibocsátás nélkül tudja...

Tavaly is karbonsemlegesen működött a Magyar Telekom

Klímavédelmi, digitalizációs és sokszínűségi célok mentén meghatározott (2021-2030), ötödik fenntarthatósági stratégia fő célkitűzése, valamint az első év eredményei olvashatók a Magyar Telekom friss Fenntarthatósági jelentésében. A Magyar Telekom Csoport 2005 óta kezeli stratégiai szinten...

Több mint ezer beszállító csatlakozott a Schneider Electric zöld programjához

Idén a múlt évhez képest két pozíciót javítva a második helyet szerezte meg a Schneider Electric a Gartner ellátási láncokat értékelő toplistáján. A vállalat tavaly elindított kibocsátáscsökkentő kezdeményezéséhez már több mint ezer beszállító csatlakozott.Ismét...

DATA

Labdarúgó Eb M4 Sport nézettség

Virágzik a sportturizmus, nagyot nőhet a szurkolók száma

Az Európa-szerte eltérő Covid-19 korlátozások ellenére is 60 százalékkal nőhet idén az új és visszatérő szurkolók száma a sporteseményeken az előző évhez képest. A Mastercard Sportgazdasági Indexe szerint egyre többen költenek olyan sportokra, melyeket...

Kisebbségben vannak a környezettudatos cégek

Bár jobban figyelnek a fenntarthatóságra a magyar nagyvállalatok, még mindig masszív kisebbségben vannak a környezettudatos cégek – többek között ez derül ki a K&H Bank felméréséből. A múlt év utolsó negyedében megkérdezett cégek majdnem...

Rekordmennyiségű reklám jelent meg tavaly a tévécsatornákon

2021-ben a teljes népesség naponta átlagosan 4 óra 54 percet töltött a tévékészülékek előtt, amely mindössze 1 perccel volt kevesebb, mint az egy évvel korábbi tévénézési idő – derül ki a Nielsen Közönségmérés adataiból....