Kategória: Kutatás

- Hirdetés -

A call center a legnépszerűbb, a digitális csatornákban kevésbé bíznak az ügyfelek

A hagyományos call center továbbra is a legnépszerűbb ügyfélszolgálati csatorna – derül ki az EY digitális szokásokat feltérképező, 18.000 háztartást vizsgáló nemzetközi kutatásából. A...

Így spórolnak a hazai mobilosok

Elsősorban online hívásokkal és üzenetekkel igyekeznek csökkenteni a mobilhasználati költségeiket a magyarok: közel felük részesíti előnyben a csevegőapplikációkat a hagyományos mobilhívásokkal szemben, több mint...

Rengeteg embert aggaszt itthon is a klímaváltozás

A magyarok életében erőteljesen jelen van a klímaváltozás okán érzett szorongás és egyéni szinten törekednek a klímalábnyomuk csökkentésére is - derült ki a SIÓ-Eckes...

Ennyi bónuszra számítanak a magyarok

A munkavállalók 44 százaléka kap valamilyen bónuszt, jutalmat, jutalékot a fizetése mellett, amelynek mértékét az esetek többségében (62%) a teljesítményüktől teszik függővé a munkáltatók...

Mérsékelten elégedettek a munkavállalók, harmaduk költözne is egy jó állásért

A munkavállalók 35 százaléka kész új belföldi lakhelyre is költözni egy megfelelő állásajánlat esetén a Trenkwalder új Mobilitási Indexe szerint. Az alkalmazottak a jelenlegi...

Közel 500 milliárdot hagytunk a webshopokban fél év alatt

Az idei első félévben bruttó 494 milliárd forintos belföldi forgalmat bonyolított le a magyar online kiskereskedelmi piac, ez 30 százalékos növekedést jelent éves összevetésben...

Átalakította a vásárlási szokásainkat a COVID, a nagy cégeknek kedvez a helyzet

Tartósan átalakultak a lakosság fogyasztási szokásai a koronavírus-járvány hatására, többen és többször vásárolnak online, a nagyobb üzleteket és a széles kínálattal rendelkező webáruházakat előnyben...

Sokan maradnak távmunkában, az IT-ban is alkalmazkodni kell

Év végére globálisan az alkalmazottak csaknem harmada távmunkában végzi el a feladatait, arányuk pedig a közeljövőben sem csökken jelentősen. Ez arra kényszeríti a szervezeteket,...

Home office – nem igazán bíznak munkatársaikban a vezetők

A munkáltatók mindössze 35 százaléka bízik meg teljes mértékben a távmunkában dolgozó munkatársaiban, 39 százalékuk viszont úgy véli, hogy emberei otthon nem dolgoznak olyan...

Ilyen kommunikációt várnak az ügyfelek a pénzügyi cégektől

Pozitív, jövőközpontú és a problémák megoldására irányuló kommunikációt várnak a pénzügyi szolgáltatójuktól a lakossági ügyfelek a koronavírus-járvány okozta új környezetben – derül ki a...

Nőtt az igény zöld munkahelyekre

Hogyan dolgozzunk a COVID-járvány közben és után, mennyire lesz tartós a digitalizáció felpörgése, hogyan gondolkodunk a fenntarthatóságról – többek között ezeket a témákat elemzi...

Nagyon optimisták a hazai kkv-k

Rekord magas árbevétel-növekedéssel számolnak a következő egy évben a hazai kkv-k. A K&H bizalmi index kutatás 17 éves történetének legmagasabb pénzügyi várakozása szerint átlagosan...

Már nem úgy költünk, mint a koronavírus-járvány előtt (x)

Az európai lakosság nagy része szerint az árak növekedtek, még olyan országokban is, ahol valójában nincs infláció. Magyarországon különösen magas, 93% azok aránya, akik...

Folytatódik a digitális platformok térhódítása a reklámpiacon

A múlt évben a hirdetési költések 58 százaléka jutott az online reklámokra, és a következő években a digitális platformok további dinamikus előretörése várható az...

Biztosnak látják munkahelyüket a hazai munkavállalók

Több mint öt évre látja biztosnak a munkahelyét a magyar munkavállalók 62 százaléka, míg egy évvel korábban ez az érték még 55 százalékon állt,...

A gyors internet nyaraláskor is szempont

Egyre fontosabb döntési szempont a magyar nyaralók többsége számára a megfelelő internethozzáférés: közülük minden második nem vesz igénybe olyan szállást, ahol nincs jó minőségű...
- Hirdetés -

Digital Center

Nem az a kérdés, használjuk-e az AI-t, hanem, hogy mennyire veszítjük el a kontrollt...

Úttörő jelentőségű kutatás zajlott nemrég hazánkban: most először vizsgálták a mesterséges intelligencia IT-biztonságra és mentális egészségre gyakorolt hatásait. Az AI már most újraírja a valóságérzékelésünket, a felhasználók jelentős része már nehezen vagy egyáltalán nem...

Futók számára tervezték az új okosórát

Megérkezett Magyarországra a WATCH GT Runner 2 okosóra, amelyet kifejezetten futók számára terveztek, a mindennapi edzésektől a maratoni felkészülésig. Az új modell fejlesztése során a vállalat a professzionális sport és a hétköznapi használat közötti...

Montenegróban kapott nagy megbízást a 4iG Csoport

Több magyar vállalat közül a 4iG Csoportot választotta a montenegrói kormány a rendvédelem technológiai fejlesztését, valamint a kormányzati adatközpont és a kapcsolódó infrastruktúra kialakítását célzó infokommunikációs projektek megvalósítására. A döntés a 4iG Csoport nemzetközi...

A LinkedIn is a kiberbűnözők célpontjába került

A szakmai kapcsolatépítés egyik legfontosabb online terepe, a LinkedIn ma már több mint egymilliárd felhasználót köt össze világszerte. A platform azonban nemcsak a HR-esek, fejvadászok üzletfejlesztők és munkavállalók számára értékes adatbázis, hanem a kibertámadók...

Pár kattintással bejelenthetjük a kátyúkat

A tavasz beköszöntével az önkormányzatok lehetőségeikhez, erőforrásaikhoz mérten igyekeznek felszámolni a kemény tél miatt a korábbinál is gyakoribb kátyúkat ‒ már amelyikről tudomásuk van. Utóbbin segít egy okoskommunikációs hálózat, melyet itthon is egyre több,...