Az okos technológiák és a mesterséges intelligencia egyre növekvő térnyerésével párhuzamosan előtérbe kerül az adatbiztonság kérdése: a Samsung friss felmérése szerint 10-ből 9 európai – a válaszadók 88 százaléka – fejezi ki aggodalmát személyes adatai védelme miatt.
A felhasználók ugyanakkor jellemzően a mobileszközükre összpontosítanak, ha adatvédelemről van szó, miközben az otthonukban található további okoseszközök is gyűjthetnek személyes adatokat, és hasonlóképpen sebezhetőek lehetnek a biztonsági fenyegetésekkel szemben.
A Samsung legújabb kutatása, amelynek keretében több mint 8000 Y és Z generációs (1980 és 2010 között születettek) lakost kérdeztek meg Európa-szerte, rávilágít a felhasználók adatbiztonsági kérdéseket érintő hozzáállására. Az eredmények szerint az európai fiatalok több mint egyharmada (36%) nem foglalkozik okoseszközei biztonságával. Ezzel szemben minden második válaszadó (49%) napi szinten gondol a mobiltelefonján tárolt adatainak biztonságára. Ez az eltérés egy fontos vakfoltra hívja fel a figyelmet, tekintve az okoseszközök kiterjedt csatlakoztatott hálózatát, valamint figyelembe véve, hogy az előrejelzések szerint az okosotthonok száma Európában 2028-ra várhatóan meghaladja a 100 milliót.
A kutatás eredményei rávilágítanak, hogy sokan jelentős teherént élik meg az adatévdelem kezelését. A megkérdezettek egyötöde (20%) túl bonyolultnak ítéli ezt a feladatot, sőt, 75 százalékuk stresszesnek találja. Európán belül Spanyolország vezeti azon országok listáját, ahol a legtöbben találják frusztrálónak az adataik kezelését (88%), ezt követi Görögország (87%), Franciaország (75%) és Olaszország (75%).
Az adatvédelemmel kapcsolatos aggodalmak széleskörűek, a pénzügyi lopásoktól való félelemtől (67%) egészen a metaadatok azonosításra való felhasználásával kapcsolatos aggodalmakig (56%).
A kutatási eredmények oktatási hiányosságokra mutatnak rá a személyes adatok védelme terén. Bár sokan szeretnék ellenőrizni a technológiai eszközökön tárolt adataikat – tízből nyolc felhasználó (80%) a márka ismerete mellett ezt a szempontot tartja a legfontosabbnak a vásárláskor –, a növekvő tudatosság ellenére sokan mégsem érzik magukat felkészültnek arra, hogy érdemi lépéseket tegyenek az adatvédelem érdekében.
A válaszadók csupán 13 százaléka nyilatkozta, hogy „nagyon" tájékozott az adatvédelmi kérdésekben.
A felhasználók mindössze fele (48%) van tisztában azzal, hogy az alkalmazások és eszközök milyen adatokat gyűjtenek róluk.
Tízből három felhasználó (31%) elfogadja az alkalmazások alapértelmezett beállításait anélkül, hogy teljes mértékben megértené azokat.
A válaszadók majdnem kétharmada (64%) úgy érzi, nem tudja teljes mértékben ellenőrizni és vezérelni adatainak védelmét eszközein.
Több mint kétharmad (67%) jobb oktatást szeretne az adatokról és az adatvédelemről.
Minden második (50%) felhasználó bízik abban, hogy a márkák komolyan veszik az adatai védelmét.
Ezek az aggodalmak tartják vissza a felhasználókat attól, hogy teljes mértékben kiaknázzák a legújabb technológiákban rejlő lehetőségeket. Az elmúlt egy évben a felhasználók közel egyötöde (18%) nem osztott meg adatokat okoseszközök között adatvédelmi kockázatokra hivatkozva. Ez rávilágít arra, hogy az európaiak nagy része nem használja ki az összekapcsolt életmód és az okoseszközök hálózata által kínált lehetőségeket és az azzal járó kényelmet.
Ugyanakkor a felhasználók 62 százaléka nyitottabb lenne az AI és az intelligens otthoni technológiák teljes körű elfogadására, ha jobban megértené azok életmódjára gyakorolt előnyeit és működését – továbbá biztonságban érezné az adatait (64%). A felhasználók felismerték, hogy az adatok kezelésével kapcsolatos aggodalmaik miatt lemaradhatnak olyan, a mindennapi életüket szolgáló lehetőségekről, mint például a személyre szabott vásárlási kedvezmények (17%), az intelligens otthoni fejlesztések (15%) vagy a testreszabott utazási ajánlások (15%).
A kutatási eredmények fényében a Samsung megerősíti elkötelezettségét amellett, hogy a mesterséges intelligencia térnyerése mellett erős biztonsági intézkedésekkel és átlátható adatvédelmi beállításokkal támogassa a felhasználókat.
Dr. Seungwon Shin, a Samsung Device eXperience üzletágadatbiztonsági részlegének alelnöke és vezetője elmondta: „A Samsungnál hisszük, hogy a valódi innováció az emberektől indul, ezért az adatvédelmet helyezzük minden tevékenységünk középpontjába. Ez a kutatás egy erősödő tendenciára mutat rá: bár a felhasználók aktívan kezelik adataikat az okostelefonjaikon, gyakran figyelmen kívül hagyják a csatlakoztatott eszközök szélesebb hálózatát. Ez azt is tükrözi, hogy a felhasználók vonakodhatnak teljes mértékben elfogadni az AI-alapú élményeket, ami nagyrészt az adatok felhasználásával kapcsolatos bizonytalanságnak tudható be.
Az adatvédelmet előtérbe helyező tervezés híveiként elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy átláthatósággal, választási lehetőségekkel és beépített védelmi funkciókkal nyerjük el a felhasználók bizalmát. Meggyőződésünk, hogy mindenkinek lehetőséget kell biztosítani arra, hogy bizalommal fedezze fel az új mesterséges intelligencia funkciókat, tudva, hogy adatai biztonságban vannak, és azok felett ő tartja az irányítást. Ezért arra törekszünk, hogy az adatvédelem még inkább a felhasználók kezébe kerüljön, oda, ahová való.”
Ennek a küldetésnek a középpontjában a Samsung Knox áll, a vállalat kormányzati szintű biztonsági platformja, amely védi az intelligens háztartási készülékeit és a Galaxy eszközeit. Az összekapcsolt életmód térnyerésével a Samsung kiterjeszti a Knox biztonsági rendszerét az egész ökoszisztémájára. Így a felhasználók nyugodtan élvezhetik az intelligens készülékek és a mesterséges intelligencia által támogatott funkciók előnyeit.
A Knox Matrix a Samsung átfogó elképzelése a hálózatba kapcsolt biztonságról. Ebben a megközelítésben az ugyanazon ökoszisztémában működő eszközök együttműködnek egymás védelme érdekében. A privát blokklánc-technológián alapuló, és jövőbiztos védelemmel, például posztkvantum-kriptográfiával ellátott Knox Matrix valós idejű, több eszközre kiterjedő védelmet biztosíthat okostelefonok, táblagépek, tévék és további eszközök számára.
A Knox Matrix biztonsági rendszerét kiegészíti a Knox Vault, amely az érzékeny információkat, mint például PIN-kódokat, jelszavakat és biometrikus adatokat, egy különálló, hardveralapú rendszerben őrzi. Ez biztosítja, hogy még a fő operációs rendszer esetleges sérülése esetén is a személyes adatok védelmét.
Ez a többrétegű biztonsági rendszer teheti lehetővé, hogy a felhasználók minden csatlakoztatott eszközükön saját maguk döntsenek adatvédelmük kezeléséről.
A kutatás azt is kimutatja, hogy a felhasználók nem csupán ígéreteket várnak, hanem gyakorlati eszközöket is az adatvédelem terén. A válaszadók 29 százaléka támogatja az egyértelműbb adatfelhasználási irányelveket, és ugyanennyien értékelik az egyszerűen érthető adatvédelmi információkat.
Ezt az igényt felismerve a Samsung kiterjeszti erőfeszítéseit a felhasználók tájékoztatása és olyan eszközökkel való ellátása terén, amelyek minden Samsung-eszközön biztosítják a személyes adatok védelmét.
