Ügynökségi evolúció és stratégiai CSR a Business Lounge-ban

Hogyan reagál az ügynökségi piac a globális holdingok összeolvadására és a mesterséges intelligencia térnyerésére? Miként váltható a társadalmi felelősségvállalás mérhető üzleti előnyre és hitelességre? A Business Lounge legutóbbi adásában Bacsa Gábor (Dentsu) és Dr. Pintér Dániel Gergő (BioTechUSA) segítségével kerestük a válaszokat a kommunikációs iparág legégetőbb kérdéseire.

A Radio Café és a Marketing & Média közös műsorában Kutasi Judit és Ritter Tamás ezúttal két olyan területet vizsgált meg, ahol a változás sebessége alapjaiban kényszeríti újratervezésre a piaci szereplőket.

Válság, átalakulás és a „szuper-holdingok” kora

Bacsa Gábor, a Dentsu Hungary ügyfélkapcsolati vezetője szerint az ügynökségi piac ma egyszerre él át válságot és evolúciót. A globális gazdasági hatások – a Covid-utóhatásoktól az energiaválságig – mellett a technológiai ugrás és a médiafogyasztási szokások drasztikus átalakulása is nyomást gyakorol a szektorra.

A beszélgetés kiemelte az ügynökségi világ konszolidációját: a korábbi hat nagy globális holding száma mára ötre csökkent (az Omnicom és az IPG fúziója révén)Bacsa rámutatott egy érdekes hazai sajátosságra: míg a médiaügynökségi piacon a technológiai és adatigény miatt a nemzetközi hálózatok dominálnak, a kreatív szektorban a független magyar ügynökségek megerősödtek, mivel hatékonyabban képesek kiszolgálni a hatalmas mennyiségű helyi tartalomigényt.

A mesterséges intelligencia (AI) kapcsán az ügynökségi szakember hangsúlyozta: bár a holdingok százmillió dolláros nagyságrendben fektetnek saját platformokba, az AI továbbra is „megvalósító eszköz” marad. Az ötleteket és a stratégiai kontrollt továbbra is a tapasztalt, szenior szakembereknek kell biztosítaniuk, hogy elkerüljék az algoritmusok „hallucinációit”.

CSR mint üzleti stratégia: A BioTechUSA receptje

A műsor második felében Dr. Pintér Dániel Gergő, a BioTechUSA-cégcsoport kommunikációs és CSR igazgatója rávilágított, hogy náluk a jótékonyság nem ad-hoc tevékenység, hanem 12 hónapra előre tervezett stratégia. A vállalat filozófiája szerint a felelősségvállalást az alaptevékenységhez kell kötni: a BioTechUSA az egészségügyi intézményeket, míg a Scitec Nutrition a sportközösségeken keresztül szociális ügyeket támogat.

Pintér szerint a CSR üzletileg is kifizetődő, hiszen új célcsoportokat és médiamegjelenéseket nyit meg, miközben hitelesíti a márkát. Kiemelte az egészségműveltség fontosságát: egy Market Education csapat segítségével „infotainment” tartalmakkal küzdenek a tévhitek ellen..

A 2026-os év egyik legfontosabb trendjeként a „proof-based PR”-t nevezte meg, ahol a vállalat állításait külső, hiteles szakértők és valós eredmények igazolják vissza, nem pedig öncélú reklámüzenetek.

Ha érdekel a teljes beszélgetés, a Business Lounge március 25-i adását itt hallgathatod meg.