Azonnal lekérdezhető az elfelejtett PIN-kód a K&H Banknál, így aki elfelejtené a bankkártyájához tartozó kódját, az pár lépésben lekérdezheti újra, digitálisan, legkényelmesebben a mobilbankon, vagy az e-bankban. A magyar piacon eddig egyedülálló megoldás megkönnyíti az ügyfelek mindennapjait, hiszen már nem kell napokat várni az elfelejtett PIN-kód papír alapú újranyomtatására. A PIN-kód-lekérdezés megújulása mellett a pénzintézet bankkártyái is friss külsőt nyernek.
Amikor a legnagyobb szükség van rá, abban az esetben is gyors megoldást nyújt a K&H Bank, ha a PIN-kód digitális lekérdezéséről van szó. Rengeteg bankkártyás ügyfelének életét könnyítette meg egy, a piacon eddig egyedülálló, mobilbankon is elérhető funkcióval a pénzintézet.
Jelenleg összesen közel 900 ezer élő bankkártyával rendelkeznek a K&H ügyfelei, ennyi bankkártyához lehet lekérdezni a PIN-kódot bármikor, amikor szükség van rá. A PIN-kód lekérdezhető a K&H e-bankban, K&H mobilbankban, vagy aki ezekkel nem rendelkezik, annak megoldást kínál a K&H e-kártyafelület is. Az e-kártyafelületre a bank által megadott két azonosító beírásával lehet belépni. Azon ügyfelek, akik nem rendelkeznek mobiltelefonnal és nincs internet hozzáférésük vagy nem járatosak a weboldalak használatában PIN-kódjukat bármely bankfiókban, a banki ügyintézők segítségével, az általuk használt tableteken, személyes azonosítást követően tudják lekérdezni.
„Az innovatív megoldás segítségével el lehet felejteni a korábbi körülményes pótlási folyamatot, a PIN-kód bármikor, bárhonnan lekérdezhető, elég hozzá egy mobiltelefon is” – mondta Árva András, a K&H Bank lakossági marketing szegmens vezetője. A fejlesztés illeszkedik a bank innovációt fókuszba helyező stratégiájába, hiszen kényelmesebben, gyorsabban elérhető banki szolgáltatásokkal bővíti a palettát.
A PIN-kód lekérdezés digitalizációja mellett maga a bankkártya is új köntöst ölt, ugyanis a K&H-nál bevezették az új, letisztult külsejű kártyákat. Újdonság továbbá, hogy 2021-től a kártyatársaságok közül a bank kizárólagos partnere a Mastercard lett. Aki idén januárban nyitott új bankszámlát a K&H Banknál, már az új külsővel kapta meg a fizikai kártyáját, február elsejétől pedig a jelenleg is forgalomban lévő Visa és a Maestro kártyákat cseréli le fokozatosan a pénzintézet. Az új, lézergravírozással készült kártyák a korábbi dombornyomott technológiát váltják és azzal egyenértékű használatot biztosítanak. Az új design része, hogy a kártya száma, lejárati ideje és a CVV kódja a hátoldalra került, valamint szintén újdonság, hogy nem lesz szükség az aláírásra sem. A kártya cseréje ingyenes, a kártya tulajdonosok zavartalanul használhatják majd az új kártyájukat, a meglévő funkciók pedig változatlanok maradnak.
