- Hirdetés -

A kommunikáción múlhat a vállalkozások sikere

|

- Hirdetés -

Ma, amikor ezer irányból érkeznek az emberek felé az információk, az ingerek, különösen fontos szerepe van annak, hogy a cégvezetők rendelkezzenek a hatékony kommunikáció eszközével, magukra tudják irányítani és meg tudják őrizni célcsoportjuk figyelmét. A megfelelő kommunikáción múlhat egy vállalkozás sikere vagy éppen eredménytelensége. Ebben és még sok más témában osztják meg tapasztalataikat neves szakemberek március 14-én, a Floow Day rendezvényen, a Lurdy Ház konferencia központban.

A sikerért tenni kell, de nem mindegy, hogyan. A Floow Day 6 előadásán olyan keretrendszert ismerhetnek meg a résztvevők, amellyel sikeresen törhetik át a piaci érdektelenség falát. A nap folyamán színpadra lép Sváby András, Lévai Richárd, Weiser István, Gyimesi László, Sipos Zoltán és Szalay Ádám.

„Bár sokan nem gondolnák, de az újságírók pontosan ugyanazokkal az eszközökkel dolgoznak, mint az értékesítők. Számunkra is elsődleges, hogy a termékünket, ami esetünkben maga a tévéműsor vagy bármilyen más tartalom, megvegyék, azaz minél nagyobb számban nézzék, olvassák a fogyasztók. A sikeres értékesítés kulcsa is azonos, jelesül a cím, az alap üzenet. Mi is éppen annyira ki vagyunk téve a piac alakulásának, mint a gazdasági élet szereplői bármilyen más szegmensben. A TV2 műsorvezetőjéként rengeteg olyan hasznos tapasztalatra tettem szert, amit saját vállalkozásaimban is alkalmazni tudok” – mondta Sváby András, televíziós műsorvezető, aki „Minden, ami a szalagcímek mögött van” című előadásában osztja meg a jelenlévőkkel az általa kitapasztalt és bevált stratégiákat.

Ki a jó kommunikátor?

A legkiválóbb kommunikátorok mind probléma és veszély alapon kommunikálnak, a közepes kommunikátorok pedig azonnal a hasznokkal és az előnyökkel támadnak – ezt a kettősséget járja majd körbe Szalay Ádám motivációs tréner „Urald a célcsoportod figyelmét” című expozéjában.

A kis-és középvállalkozók sokszor esnek abba a hibába, hogy termékeik vagy szolgáltatásaik előnyét és hasznát kommunikálják az emberek felé. Úgy tesznek, mintha a célközönségük izgatottan várná, hogy megtalálják őket egy-egy üzenettel. Miközben tisztában kell lenni azzal, hogy soha nem látott harc folyik a vásárlók figyelméért. A Google akkori vezérigazgatója arra hívta fel a figyelmet 2010-ben, hogy napjainkban 48 óránként termelődik annyi tudás és tartalom, mint az ismert emberi történelem kezdete óta 2003-ig bezárólag. És ez a sebesség egyre fokozódik.

„Sokszor ringatjuk magunkat abban a félreértésben, hogy soha nem volt könnyebb megosztani az üzenetünket, hiszen ingyenes platformok állnak a rendelkezésünkre. De az igazság az, hogy soha nem volt nehezebb megosztani a híreinket, a tartalmainkat, hiszen mindenki más számára is rendelkezésre állak ezek a csatornák. A történetmesélés felértékelődött. A történetmesélés lényege pedig az, hogy cégvezetőként vagy vállalkozóként mennyire tudok belehelyezkedni a vásárlóm pozíciójába. Mennyire vagyok képes az ő szemén keresztül látni a világot? Mennyire vagyok tisztában a mindennapi problémáival? Tudom-e, hogy ha éjszaka felébred, mitől nem tud visszaaludni?” – mutatott rá Szalay Ádám.

„Szándékosan beszélek negatív dolgokról, mert sokkal erőteljesebb motivációt jelentenek a félelmek és a veszélyek, mint a nyereségek és a hasznok. Az igazán kiváló kommunikátorok képesek problémát építeni. Képesek élethelyzeteket kihangosítani és egészen hétköznapi egyszerűséggel lefesteni azt a piacuknak. Úgy beszélnek, mintha a másik fejébe látnának. És csak ezt követően kínálnak megoldást az adott problémára” – jegyezte meg a motivációs tréner.

Mi motiválja a célközönséget?

Szintén gyakori hiba, amit elkövetnek az üzletemberek, hogy mindenkihez szeretnének szólni. Emiatt az üzeneteik általánossá válnak. Az általános üzenet pedig mindig általános eredményeket hoz. Ezzel szemben az elsőrangú kommunikátorok megtanulják még a célpiacukat is pici szegmensekre bontani, és abban kezdenek el gondolkodni, hogy ki számára mi az, ami a szolgáltatásaik közül érdekes és hasznos lehet.

„Ha egy pelenkát áruló vállalkozó széles célcsoportnak kommunikál, igyekszik mindenkit meggyőzni arról, hogy az ő terméke a legolcsóbb és a legjobb a piacon. De ha ügyesen kezd el kommunikálni, akkor rájön, hogy egy szülő számára egy kiváló minőségű pelenka azt jelentheti, hogy általa jó lesz gyermekének a közérzete. Ha még mélyebbre megy, akkor már azt is látja, hogy a szülő azt szeretné, hogy a gyerek jól aludjon, mert ha ő jól alszik, akkor szülei is ki tudják pihenni magukat. És ha ennél is mélyebbre megy, akkor azt is megállapítja, hogy a szülő igazi vágya az, hogy a jobb alvástól a gyerek jobban fejlődjön” – vázolta a szakember.

Azt is kifejtette, hogy ahogyan minden kommunikációnak rétegei vannak, úgy az ügyfél megértésének is. Minél mélyebbre tudunk ásni ebben, annál célzottabban vagyunk képesek megszólítani őket.

„Ha valaki képessé válik arra vállalkozóként, hogy célpiacának motivációjában igazán mélyre ásson, akkor el tud jutni az érzelmi szintig. Ez azért különösen lényeges, mert az igazi, a legfontosabb döntések mindig érzelmi szinten születnek” – zárta gondolatait Szalay Ádám.

- Hirdetés -

A KATEGÓRIA TOVÁBBI CIKKEI

A biztosításon is spórolnak a vállalatok

Az MNB által közzétett legfrissebb biztosítói adatsor szerint az első félév végére 186 800 vállalati vagyonbiztosítást kezeltek a hazai biztosítók, 0,6 százalékkal kevesebbet, mint egy évvel korábban. A kapcsolódó féléves díjbevétel összege 64 milliárd...

Kiderült, milyen autókat kedvelnek a magyarok

A különböző karosszériatípusok eltérő igényekhez készülnek. Egyes sofőrök a kis ferdehátúakat választják, mások a tágasabb változatokat, például kombikat vagy városi terepjárókat részesítik előnyben. A carVertical autóipari adatszolgáltató magyarországi kutatása alapján elmondható, hogy a magyarok...

Sokkal zöldebbek lehetnének az irodaépületek

Digitális épület- és energiagazdálkodási megoldások alkalmazásával, valamint elektrifikációval, illetve megújuló energiaforrások használatával és mikrohálózatok telepítésével akár 70 százalékkal is csökkenteni lehetne az irodaépületek szén-dioxid-kibocsátását a Schneider Electric kutatása szerint. Az alacsony CO2-kibocsátású épületekre történő...

Rangos elismeréseket kapott a FERLING

A közelmúltban látott napvilágot két olyan toplista, amelyen a pécsi székhelyű PR-ügynökség, a FERLING Kft. vezetői is elismerésben részesültek. A FERLING alapítója és egyben ügyvezető igazgatója, Ferling József is szerepel hazánk legelismertebb PR- és...

Kiderült: jelszavak nélkül biztonságosabb a kibertér

A biztonsági szakértők évtizedek óta jövendölik a „jelszómentes jövőt”, amely a jelek szerint már valóban a küszöbön áll. A FIDO 2 szabvány terjedésével ugyanis hamarosan tényleg búcsút inthetünk végre a jelszavaknak. A jól ismert...

Új műsor érkezik októberben a Spíler TV-re

Az őszi szezonban új műsor és új képernyősök is érkeznek a Spíler TV-re. A TV2 sportcsatornájának műsorvezetői csapatához csatlakozik Gelencsér Tímea, Szedmák Zita és Lissák Laura, október elsején pedig rajtol a Sunday Stadium. (kiemelt...

Márkamenedzserek toplistájával jön a Business Lounge

A Business Lounge szeptember 27-i adásában Vaszary Ádámmal, a Signature40 lista társalapítójával lesz beszélgetés a rangsor hátteréről, arról, hogy honnan jött az ötlet, és miért érezték úgy, hogy szükség van még egy listára. (kiemelt...

Csökken az infláció, nőhet a munkanélküliség

A magyar gazdaságban az idei második negyedévben már negyedik negyedéve tartott a recesszió, ez az EU-ban Magyarországon kívül csak Észtországban következett be. A második negyedévben az EU-ban a magyar visszaesés volt a harmadik legjelentősebb...

Új startup segíti a diákokat

Az elmúlt évtizedben jelentősen megemelkedett a munkát vállaló diákok aránya, a munkavállaló fiatalok és munkáltatók között pedig továbbra is jellemzően az iskolaszövetkezetek közvetítenek. Egyre jobban érezhető azonban az igény arra, hogy ezek a szövetkezetek...

Nem kell megvenni, bérelhetünk is sporteszközt a Decathlonból

Már nyolc hazai áruházban elérhető a Decathlon rövidtávú bérleti szolgáltatása, aminek keretében bárki kaució nélkül, akár csak egy napra is bérbe veheti a kiválasztott terméket. Ez különösen nagy előnyt jelent annak, aki egy magasabb...
- Hirdetés -
- Hirdetés -

Legolvasottabb

Üzleti előnyt is jelenthet az Apple csodaszemüvege

Közel négy hónapja mutatkozott be az Apple Vision Pro, és egyelőre nincs új hír a fejlesztés háza tájáról az akkor megismert paramétereken túl. A kiterjesztett és a virtuális valóság szemünk előtt való keverésére képes,...

A biztosításon is spórolnak a vállalatok

Az MNB által közzétett legfrissebb biztosítói adatsor szerint az első félév végére 186 800 vállalati vagyonbiztosítást kezeltek a hazai biztosítók, 0,6 százalékkal kevesebbet, mint egy évvel korábban. A kapcsolódó féléves díjbevétel összege 64 milliárd...

Kiderült, milyen autókat kedvelnek a magyarok

A különböző karosszériatípusok eltérő igényekhez készülnek. Egyes sofőrök a kis ferdehátúakat választják, mások a tágasabb változatokat, például kombikat vagy városi terepjárókat részesítik előnyben. A carVertical autóipari adatszolgáltató magyarországi kutatása alapján elmondható, hogy a magyarok...

Sokkal zöldebbek lehetnének az irodaépületek

Digitális épület- és energiagazdálkodási megoldások alkalmazásával, valamint elektrifikációval, illetve megújuló energiaforrások használatával és mikrohálózatok telepítésével akár 70 százalékkal is csökkenteni lehetne az irodaépületek szén-dioxid-kibocsátását a Schneider Electric kutatása szerint. Az alacsony CO2-kibocsátású épületekre történő...

Rangos elismeréseket kapott a FERLING

A közelmúltban látott napvilágot két olyan toplista, amelyen a pécsi székhelyű PR-ügynökség, a FERLING Kft. vezetői is elismerésben részesültek. A FERLING alapítója és egyben ügyvezető igazgatója, Ferling József is szerepel hazánk legelismertebb PR- és...
- Hirdetés -

Podcast

Az oktatás akkor jó, ha felkészít az életre

Milyen kihívások, trendek jellemzik ma az oktatástechnológiát, hogy befolyásolja a diákokat a digitalizáció, lemarad-e a gyerek, ha nincs okostelefonja? Ezeket a témákat is megvitatták a Business Lounge szeptember 13-ai adásában, melynek egyik vendége az...

A hitelesség alapvető faktor

Hogy fest 2023-ban egy kereskedelmi televízió talent managementje, hogyan járulnak hozzá a TV2-nél megforduló arcok a brand erősítéséhez, és fordítva: miért „éri meg” nekik, ha a csatorna menedzseli őket, mint influenszereket? Ezeket a kérdéseket...

Beépült a mindennapokba az élőzenei élmény

Ha nyár, akkor fesztiválok – de vajon magukhoz tértek már az itthoni rendezvények a Covid okozta sokkból? Szervezésről, jegyértékesítésről, kis és nagy rendezvényekről volt szó többek között a Business Lounge augusztus másodikai adásában, melynek...

Don't Miss

Formabontó ötletek

Az MI és a digitalizáció átszövi a mindennapjainkat, ami lehetőséget ad arra, hogy a meglévő erőforrásainkat a leghatékonyabban tudjuk használni – mondta el Pantl Péter a legsikeresebb hazai PR-szakembereket felvonultató Top50-es rangsor első helyezettje....

Magas szinten gondolkodni

Rendszeres reklámkocsmák, éjszakai városfutások, a szakmai kezdetek, a legnagyobb kihívások, miért lehet imádni a marketingszakmát – többek között ezekről beszélt az idei TOP50 marketinges rangsor élén végző Szabó Béla a Marketing&Media magazinnak adott interjúban....

Önazonos kreátorokon, márkakollaborációkon és az AI-on lesz a hangsúly 2024-ben is

Hat éve erősíti a Coca-Cola csapatát Mérő Ádám, lelkesedése pedig azóta is töretlen a világ legértékesebb, legvonzóbb, állítása szerint legjobb marketinggel rendelkező márkája iránt. A tizenöt évnyi ügynökségi oldalt cserélte a brand oldali ügyfélszékre,...

Újra kell gondolni a hierarchiát a szervezetben

Művészettörténészként diplomázott, kulturális és kreatív elköteleződését pedig a Magyar Telekomnál kamatoztatja Kovács András Péter, aki jelenleg a családi szegmenskommunikációért felel és a Warm Up Talks legújabb adásában elárulja: mit jelent az agilis transzformáció, miért...

A felelős márka szerepe soha nem volt olyan fontos, mint ma

Ha a saját tevékenységünkre gondolunk, kulcsfontosságú lett, hogy felhívjuk a figyelmet a tudatosságra és a digitális és kiberbiztonságra ezeknek a technológiáknak a használata kapcsán, amiben a teljes piacnak óriási felelőssége van – mondta el...
- Hirdetés -

SzuperZöld

Sokkal zöldebbek lehetnének az irodaépületek

Digitális épület- és energiagazdálkodási megoldások alkalmazásával, valamint elektrifikációval, illetve megújuló energiaforrások használatával és mikrohálózatok telepítésével akár 70 százalékkal is csökkenteni lehetne az irodaépületek szén-dioxid-kibocsátását a Schneider Electric kutatása szerint. Az alacsony CO2-kibocsátású épületekre történő...

Kétmillió fának keresnek helyet

1 fő - 1 fa! – négy éve ezzel az üzenettel indult a 10 millió Fa közösség, mely azóta több százezer fát és cserjét ültetett és tartott életben. Az alapítványt is létrehozó 10 millió...

Fontos döntést hozott a Lego

A Lego csoport leállította az újrahasznosított műanyagból készült építőkockák fejlesztésére irányuló egyik kiemelt projektjét, miután kiderült, hogy az eldobható PET-palackokból kinyert új anyag gyártási folyamata magasabb szén-dioxid-kibocsátással járna az eddiginél- írja az MTI a...

DATA

Labdarúgó Eb M4 Sport nézettség

Virágzik a sportturizmus, nagyot nőhet a szurkolók száma

Az Európa-szerte eltérő Covid-19 korlátozások ellenére is 60 százalékkal nőhet idén az új és visszatérő szurkolók száma a sporteseményeken az előző évhez képest. A Mastercard Sportgazdasági Indexe szerint egyre többen költenek olyan sportokra, melyeket...

Kisebbségben vannak a környezettudatos cégek

Bár jobban figyelnek a fenntarthatóságra a magyar nagyvállalatok, még mindig masszív kisebbségben vannak a környezettudatos cégek – többek között ez derül ki a K&H Bank felméréséből. A múlt év utolsó negyedében megkérdezett cégek majdnem...

Rekordmennyiségű reklám jelent meg tavaly a tévécsatornákon

2021-ben a teljes népesség naponta átlagosan 4 óra 54 percet töltött a tévékészülékek előtt, amely mindössze 1 perccel volt kevesebb, mint az egy évvel korábbi tévénézési idő – derül ki a Nielsen Közönségmérés adataiból....