Címke: Avaya

- Hirdetés -

Már nem félünk a mesterséges intelligenciától

A mesterséges intelligencia (MI) az életünk szinte minden területére belépett: ott van velünk az utakon a navigációban, ha az interneten keresünk vagy vásárolunk valamit,...

Kimaradnak a kisebb cégek az e-kereskedelemből

Több mint 30 százalékkal növekedett tavaly az e-kereskedelem, de ebből a bővülésből a kkv-k nem sokat látnak. Az online ügyintézésnél és vásárlásnál ugyanis két...

Így hat a közösségi média az online vásárlásra

Tavaly a vásárlások egytizedét webáruházakban bonyolítottuk. De miért szeretünk annyira online vásárolni? A válasz látszólag egyszerű: könnyű és kényelmes néhány kattintással kiválasztani és megvenni...

Hasít a közösségi média az online vásárlásban

Még jobban tarol a koronavírus-járvány megjelenése óta az online vásárlás, a minden korábbi módszernél hatékonyabb, közösségi platformokon megjelenő hirdetéseknek is köszönhetően. Az átalakulás a...

Az ügyfélszolgálat fejlesztésével növekedhetnek a kkv-k

Itthon is elindította felhőszolgáltatását az Avaya. A nagyvállalatok közül már Magyarországon is sokan áthelyezték üzleti kommunikációjukat a felhőbe, de most a hazai kis- és...

Élményre vágynak a vásárlók

A vásárlóknak ma már nem elég a jó termék vagy szolgáltatás, élményt is akarnak. A pozitív vagy negatív ügyfélélmény hatása pedig messze túlmutat egyetlen...
- Hirdetés -

Digital Center

Együttműködés a nagyvállalatok AI-megoldásainak eredményességéért

A WPP Enterprise Solutions, a WPP globális üzleti transzformációs egysége stratégiai együttműködési megállapodást kötött az Amazon Web Services-szel, azaz az AWS-sel. A többéves együttműködés célja, hogy a nagyvállalati márkák a mesterséges intelligenciával kapcsolatos kísérleti...

Új platformmal küzd a Visa a kiberfenyegetések ellen

A Visa bejelentette a Visa Threat Intelligence Platform (VTIP) elindítását. Az új megoldás segíti a pénzintézeteket a kibertámadások és csalások felismerésében és kezelésében. A platform ugyanazokra a kiberbiztonsági képességekre épít, amelyeket a Visa saját...

Ma már ugyanazt a digitális színvonalat várjuk el a nyaralóban, mint otthon

Miközben egyre többen töltenek hosszabb időt nyaralójukban vagy második otthonukban, a digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos elvárásaik is átalakultak. A felhasználók ma már ugyanazt a kényelmet várják el ezeken a helyszíneken is, mint állandó lakóhelyükön: stabil...

A vásárlástól a fizetésig segíthetik a felhasználókat az AI-asszisztensek

Újabb mérföldkőhöz érkezett az AI-asszisztensekre épülő digitális fizetés: a Mastercard bevezette az ehhez szükséges Agent Pay technológiát, amelynek fogadására a K&H is felkészítette rendszereit. A bank rendszerei már képesek azonosítani azokat a tranzakciókat, amelyeket...

Így használd tudatosan a telefonodat

Az egészségtudatosság korában a digitális detox jólléti trenddé vált, de vajon valóban az az egyetlen megoldás, ha okoseszközeinket teljesen kikapcsolva a fiók mélyére rejtjük? Mi lenne, ha a közösségi média – sokszor – céltalan...