Címke: call center

- Hirdetés -

A call center a legnépszerűbb, a digitális csatornákban kevésbé bíznak az ügyfelek

A hagyományos call center továbbra is a legnépszerűbb ügyfélszolgálati csatorna – derül ki az EY digitális szokásokat feltérképező, 18.000 háztartást vizsgáló nemzetközi kutatásából. A...

Esélyteremtő call-centert nyitottak Miskolcon

Megváltozott munkaképességű embereket foglalkoztató call-centert nyitott Miskolcon a Prohuman, 30-an álltak munkába a központban. Az elmúlt 10 évben 18%-ról 44%-ra nőtt azon megváltozott munkaképességű...

Ezen is sokat spórolhatnak a cégek

Tizedannyiba kerül az önkiszolgáló call center, mint a hagyományos – derül ki az Arenim Technologies piaci szereplők bevonásával végzett számításából. Egy telefonhívás kezelésének költsége...
- Hirdetés -

Digital Center

2030-ra minden tizedik ember rendszeresen AI-ügynökökkel vásárolhat és fizethet

A jövőkutatók előrejelzései szerint 2030-ra az online vásárlók több mint egytizede rendszeresen AI-ügynököket használhat majd arra, hogy azok a nevükben vásároljanak termékeket – derül ki a Mastercard új, A Short History of the Future...

Világsiker küszöbén a magyar fejlesztésű nyelvtanuló alkalmazás

Pedagógiai eredményessége, biztonsága és széles körű alkalmazhatósága alapján, független nemzetközi szakmai értékelést követően, a magyar fejlesztésű Xeropan nyelvtanuló alkalmazás is bekerült a Learning Cabinet nemzetközi szakértői platformra. Az elismerés a magyar közoktatás számára is...

Már a pénzügyeinkről is az AI-t kérdezzük

Szinte minden magyar hallott már a mesterséges intelligenciáról, de csak 40 százalék érzi úgy, hogy valóban tájékozott a témában. Ez azonban nem akadályoz meg bennünket abban, hogy egyre fontosabb kérdéseinket is az AI-nak tegyük...

Elképesztő ütemben terjed az MI a magyar cégeknél

Bár a magyarországi vállalatok döntő többsége már megtette az első lépéseket a mesterséges intelligencia alkalmazása felé, a technológia mély, szervezeti szintű beágyazottsága még várat magára. Egy friss, közel 500 hazai cégvezető, informatikai szakember és...

Új ChatGPT-alapú funkciókkal erősít a Viber

A Rakuten Viber két új, ChatGPT-alapú funkciót vezet be Magyarországon. A személyre szabott Hírek (Your News) és az Olvasatlan csevegések összefoglalása (Unread Recap) célja, hogy a felhasználók már az alkalmazás megnyitásakor gyorsan képbe kerülhessenek...