Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.
Címke: call center
- Hirdetés -
A call center a legnépszerűbb, a digitális csatornákban kevésbé bíznak az ügyfelek
A hagyományos call center továbbra is a legnépszerűbb ügyfélszolgálati csatorna – derül ki az EY digitális szokásokat feltérképező, 18.000 háztartást vizsgáló nemzetközi kutatásából. A...
Esélyteremtő call-centert nyitottak Miskolcon
Megváltozott munkaképességű embereket foglalkoztató call-centert nyitott Miskolcon a Prohuman, 30-an álltak munkába a központban.
Az elmúlt 10 évben 18%-ról 44%-ra nőtt azon megváltozott munkaképességű...
Ezen is sokat spórolhatnak a cégek
Tizedannyiba kerül az önkiszolgáló call center, mint a hagyományos – derül ki az Arenim Technologies piaci szereplők bevonásával végzett számításából.
Egy telefonhívás kezelésének költsége...
- Hirdetés -
Digital Center
Így védekezhetnek a vállalatok a kiberfenyegetések ellen
A vállalatok egyre több biztonsági megoldást vetnek be a gyorsan változó kiberfenyegetések ellen. A komplexitás azonban gyakran átláthatatlanná teszi a védelmi környezetet, míg a konténerizáció és az AI-alapú folyamatok tovább növelik a támadási felületet....
Új fejezet a hazai okosotthon-piacon
Február 24-től Mijia márkanév alatt érkeznek a Xiaomi háztartási készülékei Magyarországra – elsőként egy 502 literes hűtő és egy 9 kg-os mosó-szárítógép. A jövőben újabb eszközök piaci bevezetése várható, így a Xiaomi okosotthon-ökoszisztémájának egyre...
Kiderült, mi formálja az MI jövőjét
A mesterséges intelligencia jövőjéről alkotott várakozásokat nem kizárólag a technológia tényleges fejlettsége alakítja, hanem az is, hogy a média mennyire optimistán vagy pesszimistán viszonyul hozzá – derül ki a Corvinus Egyetem friss kutatásából. A...
A kiberbűnözők már nem törnek fel rendszereket, egyszerűen belépnek
A Sophos közzétette a 2026-os Active Adversary Report elemzését, amely szerint a tavaly vizsgált incidensek 67 százaléka hitelesítéssel kapcsolatos gyengeségekre vezethető vissza. A megállapítás különösen fontos a magyar szervezetek számára is, ahol a digitalizáció...
Új MI-fejlesztés a BOOKR Class-ban
A BOOKR Kids 248,43 millió forint európai uniós, nem visszatérítendő támogatás segítségével új, mesterséges intelligencia által vezérelt, multiadaptív nyelvi szintfelmérő rendszert fejleszt. A projekt a Széchenyi Terv Plusz program keretében valósul meg, célja egy...




