Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.
Címke: call center
- Hirdetés -
A call center a legnépszerűbb, a digitális csatornákban kevésbé bíznak az ügyfelek
A hagyományos call center továbbra is a legnépszerűbb ügyfélszolgálati csatorna – derül ki az EY digitális szokásokat feltérképező, 18.000 háztartást vizsgáló nemzetközi kutatásából. A...
Esélyteremtő call-centert nyitottak Miskolcon
Megváltozott munkaképességű embereket foglalkoztató call-centert nyitott Miskolcon a Prohuman, 30-an álltak munkába a központban.
Az elmúlt 10 évben 18%-ról 44%-ra nőtt azon megváltozott munkaképességű...
Ezen is sokat spórolhatnak a cégek
Tizedannyiba kerül az önkiszolgáló call center, mint a hagyományos – derül ki az Arenim Technologies piaci szereplők bevonásával végzett számításából.
Egy telefonhívás kezelésének költsége...
- Hirdetés -
Digital Center
Szinte meghívó a kiberbűnözőknek, ha több helyen ugyanaz a jelszavunk
Egyetlen kiszivárgott jelszó ma már nem csak egy fiókot veszélyeztet – akár az összes többihez is hozzáférést biztosíthat a támadóknak – figyelmeztetnek az ESET kiberbiztonsági szakértői. Az úgynevezett credential stuffing támadások során a bűnözők...
Ezért veszélyes az AI, ami mindent megjegyez
Mi lenne, ha egy mesterséges intelligencia nemcsak válaszolna a kérdéseinkre, hanem emlékezne ránk, figyelmeztetne, leveleket írna helyettünk – és akár azt is megmondaná, mikor ideje lefeküdni? Az OpenClaw pontosan ezt ígéri, és néhány hónap...
AI-káosz: már senki sem tudja, melyik eszközt mire használja
Ma már nem az a kérdés, használunk-e mesterséges intelligenciát, hanem az, hogy melyiket és mire – állítja Tóth Tamás, az AI Workshop szakértője. Az elmúlt években ugyanis az AI-eszközök látványosan specializálódtak: más segít a...
Mesterséges intelligenciával újít a SPAR
A SPAR Magyarország egy tatabányai tesztüzletében új, kamerával felszerelt, mesterséges intelligenciát alkalmazó mérleget vezetett be a zöldség-gyümölcs osztályon.Az innovatív megoldás célja, hogy a vásárlás folyamata gyorsabbá, egyszerűbbé és pontosabbá váljon, miközben a modern technológiák...
Így vadásznak a kiberbűnözők a téli olimpia szurkolóira
Az idei téli olimpia közeledtével nemcsak a sportolók, hanem a kiberbűnözők is csúcsformába lendülnek – figyelmeztetnek az ESET kiberbiztonsági szakértői. A világ legnagyobb sporteseményei évről évre mágnesként vonzzák az online csalókat, akik pontosan tudják:...




