Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.
Címke: call center
- Hirdetés -
A call center a legnépszerűbb, a digitális csatornákban kevésbé bíznak az ügyfelek
A hagyományos call center továbbra is a legnépszerűbb ügyfélszolgálati csatorna – derül ki az EY digitális szokásokat feltérképező, 18.000 háztartást vizsgáló nemzetközi kutatásából. A...
Esélyteremtő call-centert nyitottak Miskolcon
Megváltozott munkaképességű embereket foglalkoztató call-centert nyitott Miskolcon a Prohuman, 30-an álltak munkába a központban.
Az elmúlt 10 évben 18%-ról 44%-ra nőtt azon megváltozott munkaképességű...
Ezen is sokat spórolhatnak a cégek
Tizedannyiba kerül az önkiszolgáló call center, mint a hagyományos – derül ki az Arenim Technologies piaci szereplők bevonásával végzett számításából.
Egy telefonhívás kezelésének költsége...
- Hirdetés -
Digital Center
Valóban lehallgat az okostelefonunk?
Szinte minden okostelefon-felhasználó átélte már azt az „élményt”, amikor egy baráti beszélgetésben elhangzott termékről pillanatokon belül hirdetést kap a közösségi médiában. Dr. Tóth Judit Lenke adatvédelmi szakjogász tisztázza a „lehallgatási elméletek” mögött meghúzódó valóságot,...
Fontos határidő közeleg, készülhetnek a cégek
Az Európai Unió NIS2 irányelvéhez igazodó hazai kiberbiztonsági szabályozás értelmében az érintett szervezeteknek legkésőbb 2026. június 30-ig kell teljesíteniük kötelező auditjukat – hívja fel a figyelmet az EY. A határidő közeledtével egyre több vállalat...
Alig hoznak mérhető eredményeket a vállalati generatív AI beruházások
Világszerte a vállalatok közel 90%-a használ valamilyen mesterséges intelligencia-alapú megoldást legalább egy üzleti funkcióban, ugyanakkor az induló projektek csupán mintegy tizede jut túl a kísérleti szakaszon és épül be a napi folyamatokba. Az AI-robbanást...
Új korszakot nyit a Honor az AI használatában
A Honor bemutatta a mobiltechnológia következő evolúciós lépcsőfokát: a vállalat víziója szerint a mesterséges intelligencia (AI) már nem csupán egy-egy választható funkció, hanem az okostelefonok láthatatlan motorja, amely a háttérben dolgozva teszi zökkenőmentessé a...
Felforgatja a prémium középkategóriát az új okosmobil
A Honor lerántotta a leplet az új Honor 600 szériáról. A BME Villamosmérnöki és Informatikai Karán debütáló két új készülék az iparágban egyedülálló, AI-alapú kép-videó konverziós technológiát (AI Image to Video 2.0), csúcskategóriás, 200...




