Címke: call center

- Hirdetés -

A call center a legnépszerűbb, a digitális csatornákban kevésbé bíznak az ügyfelek

A hagyományos call center továbbra is a legnépszerűbb ügyfélszolgálati csatorna – derül ki az EY digitális szokásokat feltérképező, 18.000 háztartást vizsgáló nemzetközi kutatásából. A...

Esélyteremtő call-centert nyitottak Miskolcon

Megváltozott munkaképességű embereket foglalkoztató call-centert nyitott Miskolcon a Prohuman, 30-an álltak munkába a központban. Az elmúlt 10 évben 18%-ról 44%-ra nőtt azon megváltozott munkaképességű...

Ezen is sokat spórolhatnak a cégek

Tizedannyiba kerül az önkiszolgáló call center, mint a hagyományos – derül ki az Arenim Technologies piaci szereplők bevonásával végzett számításából. Egy telefonhívás kezelésének költsége...
- Hirdetés -

Digital Center

Új korszakot nyit az átláthatóságban az Amway digitális eszköze

Étrend-kiegészítő vagy kozmetikai termék vásárlásakor a fogyasztók gyakran csak a csomagoláson szereplő állításokra, marketingüzenetekre és összetevőlistákra hagyatkozhatnak. Arról rendszerint kevés információ áll rendelkezésre, hogy az alapanyagok pontosan honnan származnak, milyen körülmények között termesztették vagy...

Minden ötödik szingli az AI karjaiba menekül a magány elől

Egy nő elvált a férjétől, hogy a mesterséges intelligenciával kezdjen szerelmi viszonyba. Egy japán nő házasságot kötött egy általa létrehozott AI-személyiséggel. Egy házas férfi teljes érzelmi kötődést épített ki a ChatGPT-vel, sőt meg is...

Gamereknek kedvez a Hisense és a Phantom Blade Zero együttműködése

A Hisense bejelentette együttműködését az S-GAME-mel, a Phantom Blade Zero fejlesztőjével, amelynek keretében a hamarosan megjelenő játék hivatalos globális partnere lett televízió és monitor kategóriában. A partnerség célja, hogy a legmodernebb kijelzőtechnológia révén még...

Aki kimarad az AI válaszaiból, az eltűnik a térképről

Az online láthatóság szabályai gyökeresen átalakulnak, sok cég azonban ezt még mindig nem vette észre. Miközben a klasszikus keresőoptimalizálás évtizedeken át a kattintásokért folyt, az új korszakban már nem az számít, hogy rákattintanak-e az...

A hacker a felhasználót támadja, nem a tűzfalat

A kiberbűnözők egyre inkább az emberi figyelmetlenségekre és kognitív automatizmusokra építik az adathalász támadásaikat. A támadások célja a felhasználói adatok megszerzése, ami szükségtelenné teszi a komplex védelmi rendszerek feltörését. A Microsoft a bűnözői tevékenység...