Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.
Címke: call center
- Hirdetés -
A call center a legnépszerűbb, a digitális csatornákban kevésbé bíznak az ügyfelek
A hagyományos call center továbbra is a legnépszerűbb ügyfélszolgálati csatorna – derül ki az EY digitális szokásokat feltérképező, 18.000 háztartást vizsgáló nemzetközi kutatásából. A...
Esélyteremtő call-centert nyitottak Miskolcon
Megváltozott munkaképességű embereket foglalkoztató call-centert nyitott Miskolcon a Prohuman, 30-an álltak munkába a központban.
Az elmúlt 10 évben 18%-ról 44%-ra nőtt azon megváltozott munkaképességű...
Ezen is sokat spórolhatnak a cégek
Tizedannyiba kerül az önkiszolgáló call center, mint a hagyományos – derül ki az Arenim Technologies piaci szereplők bevonásával végzett számításából.
Egy telefonhívás kezelésének költsége...
- Hirdetés -
Digital Center
Új mobilokat jelentett be a Samsung
A Samsung Electronics bejelentette a legújabb Galaxy A szériás készülékeket, az új Galaxy A57 5G és Galaxy A37 5G modelleket, amelyek még több felhasználóhoz juttatják el a vállalat legújabb mobilinnovációit – köztük a kibővített...
Nem az a kérdés, használjuk-e az AI-t, hanem, hogy mennyire veszítjük el a kontrollt...
Úttörő jelentőségű kutatás zajlott nemrég hazánkban: most először vizsgálták a mesterséges intelligencia IT-biztonságra és mentális egészségre gyakorolt hatásait. Az AI már most újraírja a valóságérzékelésünket, a felhasználók jelentős része már nehezen vagy egyáltalán nem...
Futók számára tervezték az új okosórát
Megérkezett Magyarországra a WATCH GT Runner 2 okosóra, amelyet kifejezetten futók számára terveztek, a mindennapi edzésektől a maratoni felkészülésig. Az új modell fejlesztése során a vállalat a professzionális sport és a hétköznapi használat közötti...
Montenegróban kapott nagy megbízást a 4iG Csoport
Több magyar vállalat közül a 4iG Csoportot választotta a montenegrói kormány a rendvédelem technológiai fejlesztését, valamint a kormányzati adatközpont és a kapcsolódó infrastruktúra kialakítását célzó infokommunikációs projektek megvalósítására. A döntés a 4iG Csoport nemzetközi...
A LinkedIn is a kiberbűnözők célpontjába került
A szakmai kapcsolatépítés egyik legfontosabb online terepe, a LinkedIn ma már több mint egymilliárd felhasználót köt össze világszerte. A platform azonban nemcsak a HR-esek, fejvadászok üzletfejlesztők és munkavállalók számára értékes adatbázis, hanem a kibertámadók...


