Az idei évben is sor került a hazai vállalatok ügyfélkiszolgálási gyakorlatának értékelésére az immár 17. alkalommal megrendezett Kiváló Kiszolgálás Program keretében. A 2025-ben legkiemelkedőbb...
Kapcsolt értékesítés tekintetében az élmezőnybe tartoznak a magyar eladók – derült ki a Smiling Report idei felméréséből, melyben 30 ország több mint 700 ezer...
Országszerte átlagosan már több mint 500 forintot kérnek egy csésze kávéért a kedvelt vendéglátóhelyeken.
Átlépte az 500 forintos lélektani határt egy csésze kávé átlagára a...
Vigyáznak a vendégek egészségére, de összességében kevés kreatív ötlettel javítják az vásárlói élményt a magyar kávézókban - derült ki az ügyfélkiszolgálás piacán 20 éve...
Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások életét is a biztonságos ügyfélkiszolgálás, és az így megteremtett bizalom mentheti meg.
A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is...
A pandémia és a szociális távolságtartás alapjaiban változtatta meg a magyar fogyasztási szokásokat. A vevőkiszolgálásban is izgalmas időszakot élünk: most nemcsak a felkészültebb és...
Az elégedett vásárlóért ma már sokkal többet kell tenni, az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok nagyot nőhetnek, akár 20-30 százalékkal is emelhetik árbevételüket – derül...
Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat.
A több...
Egy fénykép többé nem feltétlenül bizonyíték, egy hangfelvétel nem biztos, hogy valódi, személyes adataink jelentős része pedig olyan globális platformok kezében van, amelyek működésére alig van ráhatásunk. Miközben az Európai Unió egyre komolyabban beszél...
Az LG Electronics felgyorsítja robotikai együttműködését az NVIDIA-val. Az LG az NVIDIA vezető tisztségviselőit fogadta a vállalat szöuli Yangjae K+F-kampuszán jelenleg épülő adatközpont létesítményében, hogy áttekintsék a két vállalat együttműködésének irányát, és megvitassák a...
A Samsung Electronics és a bécsi Kunsthistorisches Museum (Szépművészeti Múzeum) új partnerséget jelentett be, amelynek keretében a múzeum gyűjteményének 43 gondosan válogatott remekműve válik elérhetővé a Samsung Art Store kínálatában. A művészetkedvelők világszerte lenyűgöző,...
Az iskolakezdéssel sokak számára újra előtérbe kerülnek azok az eszközök, amelyek megkönnyítik a jegyzetelést, a tanulást és a mindennapi munkát. A Huawei új táblagépe, a Huawei MatePad Air a könnyű hordozhatóságot fejlett tükröződésmentes, papír...
A Samsung Electronics a világ egyik legjelentősebb játékipari eseményén, a kölni Gamescom 2026-on mutatja be a PC-, konzol- és mobiljátékokra kiterjedő, átfogó játékos ökoszisztémáját augusztus 26. és 30. között.
A Samsung a „#PlaySamsung” mottóval fémjelzett...