Az idei évben is sor került a hazai vállalatok ügyfélkiszolgálási gyakorlatának értékelésére az immár 17. alkalommal megrendezett Kiváló Kiszolgálás Program keretében. A 2025-ben legkiemelkedőbb...
Kapcsolt értékesítés tekintetében az élmezőnybe tartoznak a magyar eladók – derült ki a Smiling Report idei felméréséből, melyben 30 ország több mint 700 ezer...
Országszerte átlagosan már több mint 500 forintot kérnek egy csésze kávéért a kedvelt vendéglátóhelyeken.
Átlépte az 500 forintos lélektani határt egy csésze kávé átlagára a...
Vigyáznak a vendégek egészségére, de összességében kevés kreatív ötlettel javítják az vásárlói élményt a magyar kávézókban - derült ki az ügyfélkiszolgálás piacán 20 éve...
Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások életét is a biztonságos ügyfélkiszolgálás, és az így megteremtett bizalom mentheti meg.
A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is...
A pandémia és a szociális távolságtartás alapjaiban változtatta meg a magyar fogyasztási szokásokat. A vevőkiszolgálásban is izgalmas időszakot élünk: most nemcsak a felkészültebb és...
Az elégedett vásárlóért ma már sokkal többet kell tenni, az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok nagyot nőhetnek, akár 20-30 százalékkal is emelhetik árbevételüket – derül...
Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat.
A több...
Az iskolakezdéssel sokak számára újra előtérbe kerülnek azok az eszközök, amelyek megkönnyítik a jegyzetelést, a tanulást és a mindennapi munkát. A Huawei új táblagépe, a Huawei MatePad Air a könnyű hordozhatóságot fejlett tükröződésmentes, papír...
A Samsung Electronics a világ egyik legjelentősebb játékipari eseményén, a kölni Gamescom 2026-on mutatja be a PC-, konzol- és mobiljátékokra kiterjedő, átfogó játékos ökoszisztémáját augusztus 26. és 30. között.
A Samsung a „#PlaySamsung” mottóval fémjelzett...
Budapesten fejlesztik az árazóprogramot, amelyet a Morgan Stanley kereskedői világszerte használnak, itt dolgozzák fel naponta több tízmillió tőzsdei tranzakció adatait a másodperc törtrésze alatt, és magyar csapat építette a bank vagyonkezelési üzletágának első generatív...
Az ultravékony dizájn jól mutat, de mit adunk érte cserébe a mindennapi használatban? A Tudatos Vásárlók Egyesületének összehasonlító laborvizsgálata 156 itthon is kapható mobiltelefont tesztelt. Az iPhone Air a laborban maximális kijelző-fényerő mellett mindössze...
A televízió fejlesztésének középpontjában sokáig a nagyobb képátló, az élesebb felbontás és a valósághűbb képmegjelenítés állt. Az utóbbi években azonban egy új szempont is felzárkózott ezek mellé: egy prémium készüléknek ma már nemcsak kiemelkedő...