Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.
Címke: ClientFirst Consulting
- Hirdetés -
Újra az emberi kapcsolat a döntő az ügyfélkiszolgálásban
Az idei évben is sor került a hazai vállalatok ügyfélkiszolgálási gyakorlatának értékelésére az immár 17. alkalommal megrendezett Kiváló Kiszolgálás Program keretében. A 2025-ben legkiemelkedőbb...
Egyre jobb élmény a vásárlás
Kapcsolt értékesítés tekintetében az élmezőnybe tartoznak a magyar eladók – derült ki a Smiling Report idei felméréséből, melyben 30 ország több mint 700 ezer...
Nagyon elszállt a kávé ára
Országszerte átlagosan már több mint 500 forintot kérnek egy csésze kávéért a kedvelt vendéglátóhelyeken.
Átlépte az 500 forintos lélektani határt egy csésze kávé átlagára a...
Felmérték a magyar kávézókat
Vigyáznak a vendégek egészségére, de összességében kevés kreatív ötlettel javítják az vásárlói élményt a magyar kávézókban - derült ki az ügyfélkiszolgálás piacán 20 éve...
Kétezer-ötszáz üzletet teszteltek
Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások életét is a biztonságos ügyfélkiszolgálás, és az így megteremtett bizalom mentheti meg.
A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is...
Így élhetnek túl a magyar vállalkozások
A pandémia és a szociális távolságtartás alapjaiban változtatta meg a magyar fogyasztási szokásokat. A vevőkiszolgálásban is izgalmas időszakot élünk: most nemcsak a felkészültebb és...
Egyre igényesebbek a hazai fogyasztók
Az elégedett vásárlóért ma már sokkal többet kell tenni, az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok nagyot nőhetnek, akár 20-30 százalékkal is emelhetik árbevételüket – derül...
Ezzel nyerhetnek a vállalatok
Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat.
A több...
- Hirdetés -
Digital Center
Pár kattintással bejelenthetjük a kátyúkat
A tavasz beköszöntével az önkormányzatok lehetőségeikhez, erőforrásaikhoz mérten igyekeznek felszámolni a kemény tél miatt a korábbinál is gyakoribb kátyúkat ‒ már amelyikről tudomásuk van. Utóbbin segít egy okoskommunikációs hálózat, melyet itthon is egyre több,...
Robottársat vehetünk a MediaMarkt-ban
A MediaMarkt tovább erősíti innovátor szerepét a technológiai újdonságok hazai piacán; rendszeresen hozza el azokat a fejlesztéseket, amelyek meghatározzák a következő időszak trendjeit. A vásárlók egy helyen találkozhatnak a legfrissebb megoldásokkal, amelyek megkönnyítik a...
Új veszélyek a kriptokereskedésben
A Bitget, a világ legnagyobb Universal Exchange (UEX) platformja, együttműködött a blockchain-biztonsági céggel, a SlowMisttel, hogy közös kutatási jelentést tegyenek közzé azokról a kockázatokról, amelyek akkor jelennek meg, amikor az AI-rendszerek önállóan hajtanak végre...
Az AI már egészségügyi tanácsadó is
A lakosság mindennapi egészségügyi kérdéseire egyre gyakrabban az AI ad elsőként választ. A PwC Magyarország és a Publicis Groupe Hungary közös kutatása szerint a mesterséges intelligencia sokaknál természetes egészségügyi tájékozódási eszközzé vált. A technológia...
QR-kóddal követnék az élelmiszerek útját Magyarországon
Új digitális platform fejlesztése indult a magyar élelmiszerlánc szereplőinek összekapcsolására. A Digitális Termékútlevél Platform (DTP) célja, hogy a termelőtől a fogyasztóig átláthatóbbá és ellenőrizhetőbbé tegye az élelmiszerek útját. A rendszer három elemre épül: a...



