Címke: ClientFirst Consulting

- Hirdetés -

Újra az emberi kapcsolat a döntő az ügyfélkiszolgálásban

Az idei évben is sor került a hazai vállalatok ügyfélkiszolgálási gyakorlatának értékelésére az immár 17. alkalommal megrendezett Kiváló Kiszolgálás Program keretében. A 2025-ben legkiemelkedőbb...

Egyre jobb élmény a vásárlás

Kapcsolt értékesítés tekintetében az élmezőnybe tartoznak a magyar eladók – derült ki a Smiling Report idei felméréséből, melyben 30 ország több mint 700 ezer...

Nagyon elszállt a kávé ára

Országszerte átlagosan már több mint 500 forintot kérnek egy csésze kávéért a kedvelt vendéglátóhelyeken. Átlépte az 500 forintos lélektani határt egy csésze kávé átlagára a...

Felmérték a magyar kávézókat

Vigyáznak a vendégek egészségére, de összességében kevés kreatív ötlettel javítják az vásárlói élményt a magyar kávézókban - derült ki az ügyfélkiszolgálás piacán 20 éve...

Kétezer-ötszáz üzletet teszteltek

Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások életét is a biztonságos ügyfélkiszolgálás, és az így megteremtett bizalom mentheti meg. A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is...

Így élhetnek túl a magyar vállalkozások

A pandémia és a szociális távolságtartás alapjaiban változtatta meg a magyar fogyasztási szokásokat. A vevőkiszolgálásban is izgalmas időszakot élünk: most nemcsak a felkészültebb és...

Egyre igényesebbek a hazai fogyasztók

Az elégedett vásárlóért ma már sokkal többet kell tenni, az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok nagyot nőhetnek, akár 20-30 százalékkal is emelhetik árbevételüket – derül...

Ezzel nyerhetnek a vállalatok

Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat. A több...
- Hirdetés -

Digital Center

Különleges kijelzővel érkezik a Huawei új tablete

Az iskolakezdéssel sokak számára újra előtérbe kerülnek azok az eszközök, amelyek megkönnyítik a jegyzetelést, a tanulást és a mindennapi munkát. A Huawei új táblagépe, a Huawei MatePad Air a könnyű hordozhatóságot fejlett tükröződésmentes, papír...

Látványos kiállításon mutatja be a Samsung új gaming megoldásait

A Samsung Electronics a világ egyik legjelentősebb játékipari eseményén, a kölni Gamescom 2026-on mutatja be a PC-, konzol- és mobiljátékokra kiterjedő, átfogó játékos ökoszisztémáját augusztus 26. és 30. között. A Samsung a „#PlaySamsung” mottóval fémjelzett...

Magyar szakemberek kerültek a nemzetközi pénzvilág élvonalába

Budapesten fejlesztik az árazóprogramot, amelyet a Morgan Stanley kereskedői világszerte használnak, itt dolgozzák fel naponta több tízmillió tőzsdei tranzakció adatait a másodperc törtrésze alatt, és magyar csapat építette a bank vagyonkezelési üzletágának első generatív...

Mit adunk az ultravékony mobilért? Az iPhone Air csak 21,5 órát bírt

Az ultravékony dizájn jól mutat, de mit adunk érte cserébe a mindennapi használatban? A Tudatos Vásárlók Egyesületének összehasonlító laborvizsgálata 156 itthon is kapható mobiltelefont tesztelt. Az iPhone Air a laborban maximális kijelző-fényerő mellett mindössze...

Új szerepet kap a televízió az otthonokban – már elérhető az LG csúcstévéje

A televízió fejlesztésének középpontjában sokáig a nagyobb képátló, az élesebb felbontás és a valósághűbb képmegjelenítés állt. Az utóbbi években azonban egy új szempont is felzárkózott ezek mellé: egy prémium készüléknek ma már nemcsak kiemelkedő...