Címke: CXPA

- Hirdetés -

Tükröt tart elénk az ügyfélélmény érettségi kutatás – interjú Tengerdi Laurával

Milyen szerepük van a marketingeseknek az ügyfélélményben, hogyan viszonyulnak a hazai vállalkozások ehhez a témához, miért van létjogosultsága egy átfogó kutatásnak erről a területről...
- Hirdetés -

Digital Center

Nem az eszköz, hanem a tudás hiányzik az iskolákból

A digitalizáció előretörésével egyre élesebben láthatóvá válik a digitális szakadék, amely nemcsak az eszközökhöz és az internethez való hozzáférésben, hanem a használatukhoz szükséges készségek meglétében is megmutatkozik. Ez a különbség hosszú távon befolyásolja az...

Ezért fontos a biztonságos digitális kommunikáció

Ahogy a digitális kommunikáció egyre inkább meghatározza, hogyan kapcsolódunk egymáshoz, dolgozunk és jutunk információhoz, a bizalom az online ökoszisztéma egyik alapvető pillérévé vált. Ebben a környezetben az üzenetküldő platformok már messze túlmutatnak a hétköznapi...

Egyre inkább átveszi a döntéshozatalt az MI

A felhasználók tizede már mesterséges intelligencia alapú megoldásokra bízza a vásárlást, az automatikus kosárfeltöltést vagy a rutinszerű banki műveletek elvégzését. Az EY friss, több mint 18 ezer fő körében végzett nemzetközi kutatása szerint (Global...

Átalakítja a blockchain az ingatlanpiacot?

A globális ingatlanpiac értéke több száz billió dollárra tehető. Az ingatlanok ma a valós eszközök (RWA – real-world assets) piacának legnagyobb szegmensét alkotják, értékének közel egyharmadát képviselve. Ráadásul az előrejelzések szerint a tokenizáció mértéke...

Együttműködik a Konecta és a Lenovo

A Konecta, az ügyfélélmény és a digitális szolgáltatások globális piacvezetője bejelentette stratégiai szövetségét a technológiai szektor meghatározó szereplőjével, a Lenovóval. Az együttműködés a kategóriaelső technológiai megoldásokat ötvözi a fejlett ügyfélkezelési szakértelemmel, hogy alapjaiban formálja...