Címke: ügyfélelégedettség

- Hirdetés -

Ügyfélelégedettségi programot indít a Wizz Air

A “Costumer First Compass” program elindításával új irányt vesz a Wizz Air döntéshozatali mechanizmusa, amelynek középpontjában az utasok állnakA Wizz Air, Európa környezeti szempontból...

Visszaeső életszínvonal – veszélyben a márkák megítélése

Az összes vizsgált szempont szerint romlott a fogyasztói elégedettség az elmúlt egy évben a KPMG Customer Experience Excellence globális kutatása szerint. A jelenség mögött...

Világelsők között a magyar kereskedők

A görög és cseh eladók után a magyar értékesítők köszöntik leggyakrabban az ügyfeleiket, így hazánk a képzeletbeli dobogó harmadik helyére lépett fel a vásárlók...

Többet fizetnének a vásárlók a felelősségteljes márkákért

Magasfokú digitalizáltság, a társadalmi ügyek iránti fogékonyság és a fogyasztói hűség elnyerését mindennél előbbre soroló vállalati kultúra – az idei KPMG Global Customer Experience...
- Hirdetés -

Digital Center

Csúcstévékkel készül a nyári fociszezonra a Samsung

A 2026-os év a nagy nyári futballtorna jegyében telik, amelyre a Samsung Electronics a legfejlettebb, AI-alapú televíziós portfóliójával készült fel. A 20 éve a TV iparág élvonalában működő vállalat exkluzív sajtóeseményen mutatta be a...

Stratégiai együttműködés a 4iG Csoport és a Grid Telecom között

A 4iG Group International Digital Infrastructure Zrt. (4iG IDI) és a Grid Telecom stratégiai szándéknyilatkozatot írtak alá a nagykereskedelmi távközlés és a határokon átívelő digitális infrastruktúra-fejlesztések összehangolására. A 4iG IDI, a 4iG Csoport nemzetközi...

Nem az eszköz, hanem a tudás hiányzik az iskolákból

A digitalizáció előretörésével egyre élesebben láthatóvá válik a digitális szakadék, amely nemcsak az eszközökhöz és az internethez való hozzáférésben, hanem a használatukhoz szükséges készségek meglétében is megmutatkozik. Ez a különbség hosszú távon befolyásolja az...

Ezért fontos a biztonságos digitális kommunikáció

Ahogy a digitális kommunikáció egyre inkább meghatározza, hogyan kapcsolódunk egymáshoz, dolgozunk és jutunk információhoz, a bizalom az online ökoszisztéma egyik alapvető pillérévé vált. Ebben a környezetben az üzenetküldő platformok már messze túlmutatnak a hétköznapi...

Egyre inkább átveszi a döntéshozatalt az MI

A felhasználók tizede már mesterséges intelligencia alapú megoldásokra bízza a vásárlást, az automatikus kosárfeltöltést vagy a rutinszerű banki műveletek elvégzését. Az EY friss, több mint 18 ezer fő körében végzett nemzetközi kutatása szerint (Global...