Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.
- Hirdetés -
Címke: ügyfélélmény
- Hirdetés -
Szupertelefonok és elkényeztetett ügyfelek a BrandManiában
Idén sem hagyta ki a BrandMania stábja a világ legnagyobb mobilos rendezvényét, a barcelonai Mobile World Congress-et. A műsorban bemutatjuk a legújabb okostelefonokat és...
Ezzel nyerhetnek a vállalatok
Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat.
A több...
Ehhez kevés a digitalizáció
A megváltozott piaci körülmények, felhasználói szokások szektortól függetlenül nem hagynak választást a cégeknek. Az újgenerációs platformokon meg kell jelenni, a működést, kapcsolattartást a digitális...
Ebben is jók a KKV-k
A kiemelkedő ügyfélélmény nyújtása korántsem csak a nagyvállalati szektor privilégiuma, sőt éppen ez az a terület, ahol akár egy mikrovállalkozás is sikeresen fel tudja...
Az ügyfélélmény a legnagyobb versenyelőny
Az ügyfélélmény nem csupán azt jelenti, hogy mindenáron hatékony, kényelmes, gyors kiszolgálásra törekszünk. Legalább ilyen fontos az ügyféllel folytatott, valóban személyes párbeszéd és az,...
- Hirdetés -
Legolvasottabb
Ez lehet a magyar középvállalatok új kitörési pontja
A tőzsdei jelenlét ma már nem a cég méretéről, hanem a növekedés lehetőségéről szól. Egy egymilliárdos forgalmú hazai vállalatnak éppúgy stratégiai eszköz lehet, mint a piacvezetőknek. A nyilvános működés nemcsak friss forrást hoz egy...
Másodpercek alatt letudhatjuk a rendelést az MI-alapú asszisztenssel
Megérkezett MAIA, a Kifli.hu új, mesterséges intelligenciával működő bevásárlási asszisztense, ami segít, hogy a mindennapi élelmiszer-vásárlás gyorsabb, egyszerűbb és stresszmentes legyen. Az online szupermarket felületébe közvetlenül integrált MAIA néhány másodperc alatt képes elvégezni a...
Kevésbé aktívak a munkavállalók
Minimálisan ugyan, de csökkent az álláshirdetések száma 2025 negyedik negyedévében 2024 azonos időszakához képest. Lokáció szerinti bontásban viszont a vármegyék döntő többségében több pozíció nyílt meg az említett ciklusban, mint egy évvel korábban. A...
Érdekes tények a Marvel új szuperhőséről
Simon Williams, azaz Wonder Man nem ismeretlen a Marvel-univerzum rajongói számára, hiszen a képregényekben szerteágazó történettel rendelkezik. Egyszerre hős és ellentmondásos figura, akit hol a mindent felülmúló ereje, hol saját belső konfliktusai határoznak meg....
Egyre népszerűbb Olaszország a magyar utazók körében
2026 az eseményalapú turizmus éve lehet. Világszerte és a magyarok körében is egyre többen utaznak konkrét programok miatt. 87,22 százalékkal több magyar repül a téli olimpia és a Velencei Karnevál időszakában Olaszországba idén, mint...
Digital Center
Már a zsarolóvírusokat is az MI irányítja
Az NFC-alapú mobilos támadások száma 87 százalékkal nőtt, a zsarolóvírus-támadások áldozatainak száma pedig már 2025 vége előtt meghaladta a teljes 2024-es értéket – ez derült ki az ESET legújabb kiberfenyegetettségi jelentéséből (Threat Report H2...
Exkluzív mobillal készül a Samsung a téli olimpiára
A Samsung nemzetközi olimpiai és paralimpiai partnerként bemutatja a Galaxy Z Flip7 Olympic Edition-t, amelyet a 2026-os milánó-cortinai téli olimpiai és paralimpiai játékokon induló sportolóknak terveztek. A mintegy 90 országból érkező, közel 3800 olimpikonnak...
Betámadták a bűnözők a digitális bankrendszert
Soha nem látott fenyegetéshullámmal néz szembe az üzleti világ és a pénzügyi szektor a digitális fizetések és az online bankolás területén. A kiberbűnözők nemcsak exponenciálisan növekvő veszteségeket okoznak, hanem megingatják az ügyfelek bizalmát is,...
Végleg búcsút inthetünk a jelszavaknak?
A jelszavak egyre nagyobb biztonsági kockázatot jelentenek, miközben a kezelésük is egyre nehézkesebbé válik. A vállalatoknak olyan azonosítási megoldásokra van szükségük, amelyek csökkentik a rizikót és egyszerűsítik a mindennapi működést. A január 28-i adatvédelem...
A zsarolóvírus még mindig üzlet
Bár a zsarolóvírus-támadások során követelt váltságdíjak összege csökkenő tendenciát mutat, a fenyegetés továbbra is jelentős kockázatot jelent a vállalatok számára világszerte – derül ki a Sophos „State of Ransomware in Enterprise 2025” című friss...








