Címke: ügyfélkiszolgálás

- Hirdetés -

Újra az emberi kapcsolat a döntő az ügyfélkiszolgálásban

Az idei évben is sor került a hazai vállalatok ügyfélkiszolgálási gyakorlatának értékelésére az immár 17. alkalommal megrendezett Kiváló Kiszolgálás Program keretében. A 2025-ben legkiemelkedőbb...

Készen állunk a piaci status quo megváltoztatására – interjú Bányai Tamással

A One túllép az elődein, olyanra képes, amit a Vodafone, a Digi, az Invitech és az Antenna Hungária külön-külön soha nem tudtak volna megvalósítani...

Igényesebbek lettek a magyar vásárlók

A pandémiás válsággal terhelt 2021-es évben is elismerték az ügyfélkiszolgálásban legjobban teljesítő vállalkozásokat. A folyamatosan változó piacon a ClientFirst Consulting több mint 2.500 üzletet...

Kétezer-ötszáz üzletet teszteltek

Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások életét is a biztonságos ügyfélkiszolgálás, és az így megteremtett bizalom mentheti meg. A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is...

Díjazták a vállalatokat

Az elégedett fogyasztókért már sokkal többet kell tenni – az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok viszont nagyot nyerhetnek, akár 20-30 százalékkal is növelhetik árbevételüket. A...

A Telekom nyerte az ügyfélélmény versenyt

A Develor Tanácsadó Zrt. idén harmadik alkalommal hirdette meg „Legjobb Ügyfélélmény Projekt Díj” pályázatát. A számos beérkező pályamű közül a Magyar Telekom idén tavasszal...

Ezzel nyerhetnek a vállalatok

Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat. A több...
- Hirdetés -

Digital Center

Robottársat vehetünk a MediaMarkt-ban

A MediaMarkt tovább erősíti innovátor szerepét a technológiai újdonságok hazai piacán; rendszeresen hozza el azokat a fejlesztéseket, amelyek meghatározzák a következő időszak trendjeit. A vásárlók egy helyen találkozhatnak a legfrissebb megoldásokkal, amelyek megkönnyítik a...

Új veszélyek a kriptokereskedésben

A Bitget, a világ legnagyobb Universal Exchange (UEX) platformja, együttműködött a blockchain-biztonsági céggel, a SlowMisttel, hogy közös kutatási jelentést tegyenek közzé azokról a kockázatokról, amelyek akkor jelennek meg, amikor az AI-rendszerek önállóan hajtanak végre...

Az AI már egészségügyi tanácsadó is

A lakosság mindennapi egészségügyi kérdéseire egyre gyakrabban az AI ad elsőként választ. A PwC Magyarország és a Publicis Groupe Hungary közös kutatása szerint a mesterséges intelligencia sokaknál természetes egészségügyi tájékozódási eszközzé vált. A technológia...

QR-kóddal követnék az élelmiszerek útját Magyarországon

Új digitális platform fejlesztése indult a magyar élelmiszerlánc szereplőinek összekapcsolására. A Digitális Termékútlevél Platform (DTP) célja, hogy a termelőtől a fogyasztóig átláthatóbbá és ellenőrizhetőbbé tegye az élelmiszerek útját. A rendszer három elemre épül: a...

A közel-keleti konfliktus miatt nőhet a kibertámadások száma

Az Egyesült Államok és Izrael Irán elleni katonai csapásai után a kibertérben is fokozódott az aktivitás. A Sophos kiberbiztonsági vállalat szakértői szerint az ilyen geopolitikai feszültségek rendszerint a hacktivista csoportok és az állami hátterű...