Címke: ügyfélkiszolgálás

- Hirdetés -

Készen állunk a piaci status quo megváltoztatására – interjú Bányai Tamással

A One túllép az elődein, olyanra képes, amit a Vodafone, a Digi, az Invitech és az Antenna Hungária külön-külön soha nem tudtak volna megvalósítani...

Igényesebbek lettek a magyar vásárlók

A pandémiás válsággal terhelt 2021-es évben is elismerték az ügyfélkiszolgálásban legjobban teljesítő vállalkozásokat. A folyamatosan változó piacon a ClientFirst Consulting több mint 2.500 üzletet...

Kétezer-ötszáz üzletet teszteltek

Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások életét is a biztonságos ügyfélkiszolgálás, és az így megteremtett bizalom mentheti meg. A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is...

Díjazták a vállalatokat

Az elégedett fogyasztókért már sokkal többet kell tenni – az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok viszont nagyot nyerhetnek, akár 20-30 százalékkal is növelhetik árbevételüket. A...

A Telekom nyerte az ügyfélélmény versenyt

A Develor Tanácsadó Zrt. idén harmadik alkalommal hirdette meg „Legjobb Ügyfélélmény Projekt Díj” pályázatát. A számos beérkező pályamű közül a Magyar Telekom idén tavasszal...

Ezzel nyerhetnek a vállalatok

Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat. A több...
- Hirdetés -

Digital Center

A fiatalok veszik fel a harcot az MI-visszaélésekkel

Világszerte, ma már tíz emberből négy rutinszerűen használja a mesterséges intelligenciát. Miközben hatékony segítséget nyújt a mindennapokban, az új technológiával kapcsolatos aggodalmak is szaporodnak a Microsoft közelmúltban közzétett 2026 Global Online Safety Survey tanulmánya...

AI-alapú üzenetfeljavító funkcióval erősít a Viber

A Rakuten Viber bejelentette az AI-alapú üzenetfeljavítás elindítását, egy új funkciót, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az üzenetek elküldése előtt közvetlenül a csevegés beviteli mezőben javítsák és lefordítsák azokat.Az új funkció képes...

Így védekezhetnek a vállalatok a kiberfenyegetések ellen

A vállalatok egyre több biztonsági megoldást vetnek be a gyorsan változó kiberfenyegetések ellen. A komplexitás azonban gyakran átláthatatlanná teszi a védelmi környezetet, míg a konténerizáció és az AI-alapú folyamatok tovább növelik a támadási felületet....

Új fejezet a hazai okosotthon-piacon

Február 24-től Mijia márkanév alatt érkeznek a Xiaomi háztartási készülékei Magyarországra – elsőként egy 502 literes hűtő és egy 9 kg-os mosó-szárítógép. A jövőben újabb eszközök piaci bevezetése várható, így a Xiaomi okosotthon-ökoszisztémájának egyre...

Kiderült, mi formálja az MI jövőjét

A mesterséges intelligencia jövőjéről alkotott várakozásokat nem kizárólag a technológia tényleges fejlettsége alakítja, hanem az is, hogy a média mennyire optimistán vagy pesszimistán viszonyul hozzá – derül ki a Corvinus Egyetem friss kutatásából. A...