Címke: ügyfélkiszolgálás

- Hirdetés -

Újra az emberi kapcsolat a döntő az ügyfélkiszolgálásban

Az idei évben is sor került a hazai vállalatok ügyfélkiszolgálási gyakorlatának értékelésére az immár 17. alkalommal megrendezett Kiváló Kiszolgálás Program keretében. A 2025-ben legkiemelkedőbb...

Készen állunk a piaci status quo megváltoztatására – interjú Bányai Tamással

A One túllép az elődein, olyanra képes, amit a Vodafone, a Digi, az Invitech és az Antenna Hungária külön-külön soha nem tudtak volna megvalósítani...

Igényesebbek lettek a magyar vásárlók

A pandémiás válsággal terhelt 2021-es évben is elismerték az ügyfélkiszolgálásban legjobban teljesítő vállalkozásokat. A folyamatosan változó piacon a ClientFirst Consulting több mint 2.500 üzletet...

Kétezer-ötszáz üzletet teszteltek

Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások életét is a biztonságos ügyfélkiszolgálás, és az így megteremtett bizalom mentheti meg. A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is...

Díjazták a vállalatokat

Az elégedett fogyasztókért már sokkal többet kell tenni – az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok viszont nagyot nyerhetnek, akár 20-30 százalékkal is növelhetik árbevételüket. A...

A Telekom nyerte az ügyfélélmény versenyt

A Develor Tanácsadó Zrt. idén harmadik alkalommal hirdette meg „Legjobb Ügyfélélmény Projekt Díj” pályázatát. A számos beérkező pályamű közül a Magyar Telekom idén tavasszal...

Ezzel nyerhetnek a vállalatok

Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat. A több...
- Hirdetés -

Digital Center

Így változtatja meg a mesterséges intelligencia az okostelefonokat

A Honor Magic8 Pro a világ öt legjobb Android okostelefonja közé került az általános AI-modell teljesítményét vizsgáló AnTuTu Benchmark AI v3 rangsorban. Ez az eredmény egyértelműen bizonyítja a Honor AI-platformjának erejét, amely nemcsak laboratóriumi...

Magyar fejlesztés teszi csökkenthetővé a böngészés karbonlábnyomát

A digitális karbonlábnyom csökkentésével foglalkozó magyar startup, a Carbon.Crane új szemléletformáló projektre vállalkozott, amely böngészés közben mutatja meg a weboldalak becsült környezeti hatását. A fejlesztés célja, hogy mindenki számára láthatóvá tegye azt, ami az...

Reális forgatókönyv, hogy jövőre az AI vásárol helyettünk

Az online kereskedelem csendben, mégis soha nem látott sebességgel alakul át. Egy vásárlási döntés előtt egyre többen fordulnak nagy nyelvi modellekhez – például Geminihez, Copilothoz vagy ChatGPT-hez –, és sok esetben már el sem...

Robotkutyával emeli új szintre az őrzés-védelmet az ICON

Robotkutya, amely a folyosókat rója. Drón, amely magától száll fel az éjszakai sötétben. Kamera, amely még a láng előtt „megérzi” a tüzet. Ami eddig sci-fi volt, mostantól az ICON Real Estate Management ügyfeleinek mindennapi...

Digitális felkészültség: lemaradtak a magyar vállalkozások

Az uniós tagállamok digitális fejlettségét mérő index, a Digital Decade (Digitális Évtized) szerint Magyarország jó minőségű optikai hálózati infrastruktúrával és erős pozícióval rendelkezik a digitális közszolgáltatások, különösen az e-egészségügy területén. Ám hazánk továbbra is...