Az idei évben is sor került a hazai vállalatok ügyfélkiszolgálási gyakorlatának értékelésére az immár 17. alkalommal megrendezett Kiváló Kiszolgálás Program keretében. A 2025-ben legkiemelkedőbb...
A pandémiás válsággal terhelt 2021-es évben is elismerték az ügyfélkiszolgálásban legjobban teljesítő vállalkozásokat. A folyamatosan változó piacon a ClientFirst Consulting több mint 2.500 üzletet...
Nemcsak a vásárlók, hanem a vállalkozások életét is a biztonságos ügyfélkiszolgálás, és az így megteremtett bizalom mentheti meg.
A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is...
Az elégedett fogyasztókért már sokkal többet kell tenni – az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok viszont nagyot nyerhetnek, akár 20-30 százalékkal is növelhetik árbevételüket. A...
A Develor Tanácsadó Zrt. idén harmadik alkalommal hirdette meg „Legjobb Ügyfélélmény Projekt Díj” pályázatát. A számos beérkező pályamű közül a Magyar Telekom idén tavasszal...
Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat.
A több...
A Huawei az Európai Kardiológiai Társaság (ESC) 2026-os kongresszusán bemutatta új európai egészségügyi kutatási platformját, a Terve Researchöt, valamint a platform első két kutatási projektjét. A vállalat emellett első alkalommal mutatta be a vérnyomásmérést...
Az LG Electronics (LG) szeptember 4–8. között, a Berlinben megrendezett IFA 2026 kiállításon mutatja be 2026-os, mesterséges intelligenciával támogatott televízióinak kínálatát és az általuk nyújtott fejlett AI TV-élményt. Az LG AI TV-k nem csupán...
Hivatalos NAV-engedélyt kapott a Számlázz.hu felhőalapú e-pénztárgép applikációja, amelynek használatával több tízezer vállalkozó mentesülhet a manuális adatrögzítés terhei alól. A Számlázz.hu ePénztárgép app az ingyenes csomagot használók számára is elérhető. A szigorúbb nyugta-adatszolgáltatási kötelezettségek...
Európában elsőként kötött megállapodást a 4iG Csoport és a SpaceX a Starlink Mobile és a szuverén műholdas megoldások bevezetéséről. A Starlink Mobile a 4iG Csoport magyarországi és nyugat-balkáni távközlési szolgáltatásait erősíti, míg a Sovereign...
A SUSE friss felmérése arra mutat rá, hogy a vállalati AI következő szakaszának egyik legfontosabb kérdése a megfelelő technológiai háttér kialakítása. A megkérdezett döntéshozók 34,1 százalékánál pilotként, ugyanekkora aránynál pedig már élesben fut valamilyen...