Újra kell építeni a kapcsolatokat – interjú Balaton Anitával

Mozgásban van az egész piac, szükség lenne még olyan fórumokra, amik segítik a tisztázást és a jövő tervezését – mondta el Balaton Anita a Marketing&Media Top 50 Leaders Forum konferencia kapcsán. A FleishmanHillard ügyvezetője szerint a marketing, PR és belső kommunikáció stratégiai szinten ma már nem különválasztható.

„Láthatóan mozgásban van az egész piac, meggyőződésem, hogy még szükség lenne olyan fórumokra, amik segítik a tisztázást és a jövő tervezését” – mondta el Balaton Anita a Marketing&Media Top 50 Leaders Forum konferencia kapcsán. Véleménye szerint több olyan előadó is volt az ismerős arcok mellett, akiket ritkábban lehetett látni, de még van tartalék az előadói kör frissítésében. „Nagyon komoly feladatunk van a szakmában, hogy a stratégiai kommunikáció fontosságára rá tudjuk irányítani a figyelmet” - tette hozzá.

Az esemény értékelése során Balaton Anita kiemelte a jó helyszínt, a pörgős szervezést. Úgy véli, lehetne több interakció előadások helyett, mert nagyon hiányzik a vita.

„A kommunikációs szakma az elmúlt 10–15 évben funkcionális integrációs fordulóponthoz érkezett. A kérdés ma már nem az, hogy kell-e integrálni a marketinget, PR-t és belső kommunikációt, hanem az, hogy hogyan. A marketing, PR és belső kommunikáció ma már nem különválasztható stratégiai szinten – csak szervezeti és kompetenciaviták szintjén. Az integráció menedzsment-probléma, nem kreatív kérdés. Viszont azzal van dolgunk, hogy az „eddig is így szoktuk” helyett megmutassuk, miért kell másként ránézni a kommunikáció tervezésére, és miért kell sokkal nagyobb hangsúlyt adni a reputációépítéssel, értelmezési keretek kialakításával foglalkozó stratégiai kommunikációs területnek” - mutatott rá Balaton Anita.

Véleménye szerint a modern PR nem kizárólag médiára, hanem teljes stakeholder-ökoszisztémára kell, hogy fókuszáljon, ez ma még nem egy általánosan elfogadott gyakorlat, ugyanakkor ez a jövő.

„Jelenleg jelentős változások zajlanak a médiapiacon, csak remélni tudom, hogy nagyobb tere lesz a minőségi tartalomnak, értelmező írásoknak, nagyobb lesz a lehetőség számunkra, hogy szélesebb médiaspektrumot használhassunk a kommunikációban. Újra kell építeni a kapcsolatokat a sok változás miatt, ez biztos, figyelnünk kell ezekre a folyamatokra, hogy valódi párbeszéd alakulhasson ki ügynökségek és médiamunkások között” - emelte ki a FleishmanHillard ügyvezetője és partnere.