A számok alapján az indulás nagyon erős, mivel a Criteón keresztül már több mint kétezer brand futtatott ChatGPT Ads-kampányt, az OpenAI pedig globálisan több tízezer hirdetőről beszél – nyilatkozta lapunknak Németh Iván. Az Ads Interactive Media Group vezérigazgatójával arról is beszélgettünk, hogyan lesz az AI hamarosan a mindennapi internet egyik felülete, a ChatGPT-nek pedig stratégiai jelentősége a cége életében.
- Megnyílt a lehetőség a ChatGPT-ben való reklámozásra Magyarországon is. Mit vársz ettől, cunami lesz?
- Cunami szerintem nem egyik napról a másikra lesz, de nagyon gyors felfutást várok. Az első európai indulásnál még technológiai és agencypartnereken keresztül lehetett hozzáférni a ChatGPT Ads inventoryhoz, augusztus 31-től viszont Magyarországon is megnyílt az OpenAI self-service Ads Manager. Innentől gyakorlatilag bármely magyar vállalkozás közvetlenül is elkezdhet kampányt építeni. Ez pedig az Ads Interactive szerepét is megváltoztatja. Az első időszakban maga a hozzáférés is komoly versenyelőnyt jelentett, ám mostantól már nem ez lesz az igazi érték. A hozzáférés demokratizálódott, a tudás viszont nem. Az lesz a kérdés, ki tud megfelelő kampánystruktúrát építeni, optimalizálni, mérni és a ChatGPT-t beilleszteni a teljes digitális médiamixbe. Én ezt pozitívnak látom, mivel ha egy platform valóban nagy akar lenni, nem maradhat zárt klub. A self-service nyitás azt jelzi, hogy az OpenAI nagyon gyorsan akar skálázni.
- A nemzetközi tapasztalatok mit mutatnak, kik használják leginkább?
- A számok alapján az indulás nagyon erős. A Criteón keresztül több mint kétezer brand futtatott ChatGPT Ads-kampányt, az OpenAI pedig globálisan több tízezer hirdetőről beszél. A Criteo első adatai szerint a CTR két-háromszor magasabb lehet más, ezzel összehasonlítható környezetekhez képest, a konverziós arány meghaladja más referral csatornákét, míg a hirdetésekből érkező forgalom több mint 80 százaléka új vásárlóktól érkezik. Ezek még korai adatok, tehát nem szabad készpénznek venni, hogy minden kampány ezt fogja produkálni, de az biztos, hogy van egy nagyon erős discovery hatása ennek a csatornának. Kategóriák közül eddig a fashion, a home furnishing, a consumer electronics, az automotive és a beauty látszik különösen aktívnak.
- Miben más ez a hirdetési felület, mint a többi?
- A legnagyobb különbség a context és az intent. A Google-nél beírok néhány szót, míg a social platformokon elsősorban a profilom és a korábbi viselkedésem alapján próbálják kitalálni, hogy mi érdekelhet. A ChatGPT-nél viszont sokszor tíz-húsz üzeneten keresztül elmondom, hogy mit szeretnék, milyen problémám van, milyen szempontokat mérlegelek és milyen döntés előtt állok. Ez egész más minőségű kontextus. Ha azt kérdezem, hogy melyik laptopot vegyem meg egyetemi tanulmányokhoz ezer euró alatt, az már majdnem egy kész vásárlási brief. Hirdetési szempontból ez rendkívül értékes pillanat.
- Mit lehet tudni a hazai ChatGPT-felhasználókról? Mekkora ez a tömeg?
- Az NMHH által publikált Gemius-adatok szerint az idén júliusban a ChatGPT-alkalmazásnak Magyarországon közel 1,91 millió havi és átlagosan körülbelül 593 ezer napi felhasználója volt a 16–75 éves belföldi internetezők körében. Ez önmagában is nagyon komoly tömeg, ráadásul januárban mindössze körülbelül 1,28 millió havi felhasználót mértek, vagyis nagyjából fél év alatt közel 50 százalékkal nőtt a havi appos elérés. És ezek csak az alkalmazás adatai, a teljes ChatGPT-használat ennél nagyobb lehet, hiszen sokan böngészőből használják.
- Mit látsz a felhasználószámok alakulását tekintve?
- Szerintem most lépünk át abból a korszakból, amikor az AI különálló technológiai termék volt, abba, amikor a mindennapi internet egyik felülete lesz. Globálisan az OpenAI már több mint egymilliárd heti aktív ChatGPT-felhasználóról beszél, Magyarországon pedig a ChatGPT néhány hónap alatt bekerült a tíz legnagyobb havi elérésű alkalmazás közé. A következő növekedési hullám szerintem már nem az lesz, hogy még több ember kipróbálja, hanem az, hogy aki eddig hetente egyszer használta, az naponta ötször fogja. Shopping, utazás, munka, oktatás, pénzügyi tájékozódás, termékkutatás, azaz egyre több folyamat kezdőpontja kerülhet ide.
- Mennyire lesz erős az idei év második fele, milyen hangulatban vannak a marketingesek?
- Én vegyes piacot látok. Pénz van, de sokkal óvatosabban, nagyobb kontroll mellett költik el. Az IAB év eleji AdExpect kutatásában még 9,2 százalékos növekedést vártak a teljes hazai digitális piacra, de a hangulat jóval óvatosabb volt, mint az előző években. Mi is ezt látjuk: az ügyfelek nem feltétlenül költenek kevesebbet, viszont az eddigieknél sokkal gyorsabban várnak mérhető eredményt. Ez kedvez a performance-nak, a retail mediának és az olyan új csatornáknak, ahol valós vásárlási intentet lehet megfogni.
- Az előző üzleti évben 20 százalékot nőttetek, és már 3 milliárd forint feletti médiacég vagytok. Mit vártok ettől az új projekttől?
- Nem várjuk azt, hogy a ChatGPT Ads 2027-ben önmagában százmilliókkal dobja meg a cég eredményét, azt viszont igen, hogy a stratégiai jelentősége sokkal nagyobb lesz, mint amit az első éves bevétele mutat. Számunkra most az a fontos, hogy amikor ez a piac igazán nagyra nő, már legyen mögöttünk egy-két év kampánytapasztalat, adat és ügyfélismeret.
Simon Krisztián
Az interjú teljes terjedelmében a Marketing&Media magazin legújabb számában olvasható.
