A kiberbiztonsági incidensek következtében a vállalatok bevételeik és ügyfeleik akár egyötödét is elveszíthetik – derül ki a Cisco jelentéséből. A már bevált technológiák mellett a kiberbűnözők új módszereket is alkalmaznak, ezekkel pedig leginkább a vállalatok középvezetőit, menedzsereit célozzák
A Cisco közzétette éves biztonsági jelentését, amely 10 éve követi a kiberbűnözéssel kapcsolatos trendeket. Az idei jelentés a kiberbiztonsági támadások üzleti hatásait is vizsgálta. Eszerint a 2016-ban biztonsági incidenst elszenvedő vállalatok komoly bevételcsökkenésről és ügyfeleik elvesztéséről számoltak be. Harmaduknál a bevételkiesés és az ügyfelek elvesztésének aránya meghaladta a 20 százalékot. A támadások után az érintett vállalatok 90 százaléka jelentősen fejlesztette védekezési mechanizmusait. 38 százalékuk különválasztotta az IT és a biztonsági funkciókat, és hasonló arányban döntöttek a biztonságtudatos oktatás növeléséről, illetve a kockázatcsökkentő megoldások bevezetéséről.
A Cisco éves kiberbiztonsági jelentésének (Annual Cybersecurity Report – ACR) összeállítói több forrásra támaszkodnak. Ide tartoznak a Cisco Talos fenyegetéselemző szervezet adatai, továbbá a Cisco Security Capabilities Benchmark nevű kutatása is. Ez utóbbi egy kérdőíves felmérés, amelyben tavaly 13 ország közel 3 000 biztonsági vezetője (CSO) vett részt. A válaszadók az informatikai biztonság fejlesztésének legfőbb akadályaként a szűk költségvetést, a rendszerek kompatibilitásával kapcsolatos problémákat, illetve a képzett szakemberek hiányát jelölték meg. Emellett kiemelték a biztonsági megoldások komplexitását is: a szervezetek 65 százalékánál legalább 6, de akár több mint 50 biztonsági megoldást is használnak egyszerre, ami jelentősen megnöveli a biztonsági rések kockázatát.
A biztonsági rések kihasználásához a kiberbűnözők sok esetben olyan már korábban bevált, „klasszikus” módszerekhez folyamodnak, mint az adware kártevők (reklámokat megjelenítő szoftver, amely általában vagy trójaiként, vagy kereskedelmi programok ingyenes változatainak részeként települ a számítógépre), vagy a kéretlen levelek, amelyek száma újra a 2010-ben tapasztalt magas értékre emelkedett. Az email üzenetek 65 százaléka spam, és ezek 8-10 százaléka rosszindulatú. A kéretlen levelek száma folyamatosan emelkedik, a terjesztésüket pedig gyakran nagy kiterjedésű bothálózatok végzik.
Egyre inkább előtérbe kerül a biztonsági megoldások hatékonyságának mérése. A Cisco folyamatosan dolgozik az ún. felderítési idő (time to detection – TTD) csökkentésén, ami a fertőzés és a kártevő felismerése között eltelt átlagos időt méri. A felderítési idő lerövidítésével a támadók lehetőségei szűkülnek, az incidens által okozott károk pedig csökkenthetők. A Cisco a 2016 év elején mért átlagos 14 óráról a tavalyi év végére 6 órára csökkentette a felderítési időt.
A jelentés legfontosabb megállapításai:
-
A kiberfenyegetések ára: elvesztett ügyfelek, csökkenő bevételek
-
A Cisco 2017-es jelentése rávilágít a vállalatokat érintő támadások lehetséges gazdasági következményeire. A szervezetek több mint felénél nyilvános vizsgálat zajlott egy-egy támadást követően. Ezek a vizsgálatok leginkább a működési és a pénzügyi rendszereket érintették, de a márka megbízhatósága és az ügyfelek megtartása is elemzés tárgya volt. A támadást elszenvedő szervezetek esetében az incidens hatásai jelentősek:
-
Az adatvesztést elszenvedő vállalatok 22 százaléka vesztett ügyfeleket – 40 százalékuk korábbi ügyfeleinek több mint ötödét vesztette el.
-
29 százaléknál volt bevételcsökkenés, amelynek mértéke a vállalatok 38 százalékánál meghaladta a 20 százalékot.
-
Az adatvesztés következtében a vállalatok 23 százaléka veszített el üzleti lehetőségeket, 42 százalékuknál ennek mértéke meghaladta a 20 százalékot.
Új „üzleti” modellek a kiberbűnözésben
2016-ban a kiberbűnözés egyre inkább vállalati jelleget öltött. A digitalizáció nyomán bekövetkező technológiai változások új lehetőséget teremtenek a kiberbűnözőknek. A már bevált technológiák mellett a kiberbűnözők új módszereket is alkalmaznak, ezekkel pedig leginkább a vállalatok középvezetőit, menedzsereit célozzák:
-
Az új módszerek a vállalati hierarchián alapulnak: bizonyos hirdetési kártevők mögött álló személyek középvezetőnek adják ki magukat, így rejtve rosszindulatú tevékenységüket. A bűnözők a módszer révén gyorsabban terjeszkedhetnek, fenntarthatják működési területeiket és elkerülhetik a felderítést.
-
Felhő alapú megoldások és kockázataik: az alkalmazottak által használt külső felhőalkalmazások 27 százaléka magas kockázatúnak számít, és jelentős aggályokat vet fel a biztonság területén.
-
A jól ismert adware kártevők továbbra is sikeresek, a vizsgált szervezetek 75 százalékát fertőzték meg.
-
Jelentős figyelem irányult a nagy exploit kitek, mint az Angler, Nuclear és a Neutrino visszaszorítására 2016-ban. A keletkezett űrt számos kisebb kártevő igyekszik betölteni.
Hazai trendek
„Magyarországon, elsősorban a zsarolóprogramok terjedése következtében, egyre nagyobb hajlandóságot látunk a biztonsági beruházásokra” – mondta Ács György, a Cisco regionális hálózatbiztonági szakértője. „Ugyanakkor a hazai vállalatok biztonsági stratégiája sok esetben még mindig elsősorban a tűzfalakra épül. Itt komoly paradigmaváltásra van szükség: a megelőzésen túl legalább ilyen fontos, hogy mi történik a támadások alatt és után. Mindemellett a szakemberhiány illetve az európai adatvédelmi irányelvek bevezetése foglalkoztatja a biztonsági szakmát” – tette hozzá a szakember.
Biztonság és éberség a vállalatoknál
A jelentés szerint a biztonsági riasztások csupán 56 százalékát vizsgálják ki, és a valós jelzések kevesebb mint felénél történik hatékony intézkedés. A biztonsági szakemberek megbíznak az általuk alkalmazott eszközökben, azonban kihívást jelent számukra az összetett rendszerek kezelése és a munkaerőhiány. Így a támadóknak elegendő idő és hely áll rendelkezésére, hogy kihasználják a kínálkozó lehetőségeket. A Cisco a következő lépéseket javasolja a behatolások megelőzéséhez, és a kockázatok csökkentésére:
-
Legyen üzleti prioritás a biztonság – A vállalatvezetésnek kiemelten kell foglalkoznia a biztonsággal, és a beruházások során prioritásként kell kezelni a védelmi megoldások és szakemberek alkalmazását.
-
A működési szabályok alkalmazása és betartása – Folyamatosan figyeljük a biztonsági patcheket, frissítsük a rendszereinket, és monitorozzuk a hálózatok, alkalmazások és az adatok hozzáférési pontjait.
-
Teszteljük védelmi megoldásainkat – Dolgozzunk egyértelmű adatokkal, amelyek segítségével ellenőrizhetjük és javíthatjuk biztonsági megoldásainkat.
-
Alkalmazzunk integrált megközelítést – Az integráció és az automatizáció segítségével növelhető az átláthatóság és a rendszerek átjárhatósága, illetve csökkenthető a támadások felderítési ideje. A biztonsági szakembereknek így csak a valós fenyegetésekkel kell foglalkozniuk, és elegendő erőforrást fordíthatnak az incidensek vizsgálatára.