Címke: CXPA Hungary

- Hirdetés -

Nagyon az elején vagyunk a fejlődésnek

Bár látszik fejlődés a hazai vállalkozások körében az ügyfélélmény javítása kapcsán, nagyon lassú a folyamat és régiós összevetésben kezdünk lemaradni – mondta el az...

Még inkább fókuszba került az ügyfélélmény

Bár a vállalatok fele említette, hogy a vízió része az ügyfél életének jobbá tétele, csupán a válaszadók negyede cselekszik a márkaígéretek mentén – többek...

Kevés cég építi tudatosan az ügyfélélményt

Az ügyfélélmény tudatos fejlesztése az egyik legfontosabb lépés, amelyre a karantén után újrainduló gazdaság szereplőinek figyelmet kell fordítani - állapította meg Magyarország első ügyfélélmény-érettség...
- Hirdetés -

Digital Center

Az AI-alapú életmód jövőjét mutatja be a Samsung

A Samsung Electronics a sajtó képviselőit, véleményvezéreket és partnereket is vendégül lát a Samsung Connectben, az új, magával ragadó kiállítási térben, a Berlin belvárosában található Humboldt Carréban az IFA 2026 keretében. A szeptember 2....

A Visa megoldása megállíthatja a banki csalásokat

A Visa bejelentette az A2A Protect megoldásának továbbfejlesztett változatát, amely valós idejű kockázati információkkal segíti a bankokat abban, hogy még azelőtt megállítsák az átutalásokhoz kapcsolódó csalásokat, hogy a pénz elhagyná az ügyfelek számláját. A...

Újgenerációs eszközöket mutatott be a Huawei

A Huawei Münchenben rendezte meg európai innovációs termékbemutató eseményét, amelyen az ősz folyamán Magyarországon is megjelenő új termékeit ismertette. A bemutatott újdonságok között a viselhető eszközök, a táblagépek és az audio-termékek kategóriájának új modelljei...

Új szintre emeli az otthoni élményt a mesterséges intelligencia

A Hisense az idei berlini IFA kiállításon az „Innovating a Brighter Life” szlogen jegyében mutatja be legújabb technológiai fejlesztéseit. A márka idei bemutatójának középpontjában az intelligens, személyre szabott otthon, a mesterséges intelligencia mindennapi alkalmazása,...

MI-ügynökök támadhatnak a vállalatokra

Az elmúlt hetekben több olyan nemzetközi incidens is napvilágra került, amelyekben fejlett mesterségesintelligencia-ügynökök önállóan hajtottak végre kibertámadási vagy -támadásszerű műveleteket, illetve emberi megtévesztést alkalmaztak informatikai rendszerekhez való hozzáférés megszerzésére. Ezek az esetek jól illusztrálják...