Címke: CX&Research

- Hirdetés -

Egyre több vállalat figyel az ügyfélélményre

Idén második alkalommal készült el a CX&Research ügyfélélmény-érettség átfogó riportja hazánkban. A Magyar Marketing Szövetség (MMSZ) és a CXPA Hungary által kezdeményezett CX&RESEARCH 2022...

Még inkább fókuszba került az ügyfélélmény

Bár a vállalatok fele említette, hogy a vízió része az ügyfél életének jobbá tétele, csupán a válaszadók negyede cselekszik a márkaígéretek mentén – többek...

Összefogással készül hiánypótló kutatás az ügyfélélményről

Egyre inkább figyelembe veszik az ügyfelek véleményét a hazai nagyvállalatoknál a fejlesztések során, azonban egyelőre kevés helyen van Customer Experience (CX) stratégia – számolt...
- Hirdetés -

Digital Center

Globális válság fenyeget, az AI a kulcs

Geopolitikai konfliktusok, kibertámadások, ellátási láncokat érintő fennakadások és hirtelen gazdasági fordulatok jellemezték az elmúlt éveket. Az EY nemzetközi kutatása szerint a mesterséges intelligencia segíthet a vállalatoknak hamarabb észrevenni az ilyen események előjeleit, a cégek...

Az AI-alapú életmód jövőjét mutatja be a Samsung

A Samsung Electronics a sajtó képviselőit, véleményvezéreket és partnereket is vendégül lát a Samsung Connectben, az új, magával ragadó kiállítási térben, a Berlin belvárosában található Humboldt Carréban az IFA 2026 keretében. A szeptember 2....

A Visa megoldása megállíthatja a banki csalásokat

A Visa bejelentette az A2A Protect megoldásának továbbfejlesztett változatát, amely valós idejű kockázati információkkal segíti a bankokat abban, hogy még azelőtt megállítsák az átutalásokhoz kapcsolódó csalásokat, hogy a pénz elhagyná az ügyfelek számláját. A...

Újgenerációs eszközöket mutatott be a Huawei

A Huawei Münchenben rendezte meg európai innovációs termékbemutató eseményét, amelyen az ősz folyamán Magyarországon is megjelenő új termékeit ismertette. A bemutatott újdonságok között a viselhető eszközök, a táblagépek és az audio-termékek kategóriájának új modelljei...

Új szintre emeli az otthoni élményt a mesterséges intelligencia

A Hisense az idei berlini IFA kiállításon az „Innovating a Brighter Life” szlogen jegyében mutatja be legújabb technológiai fejlesztéseit. A márka idei bemutatójának középpontjában az intelligens, személyre szabott otthon, a mesterséges intelligencia mindennapi alkalmazása,...