Az ügyfélélmény tudatos fejlesztése az egyik legfontosabb lépés, amelyre a karantén után újrainduló gazdaság szereplőinek figyelmet kell fordítani - állapította meg Magyarország első ügyfélélmény-érettség...
Egyre inkább figyelembe veszik az ügyfelek véleményét a hazai nagyvállalatoknál a fejlesztések során, azonban egyelőre kevés helyen van Customer Experience (CX) stratégia – számolt...
A márkák kommunikációja során az érzelmek jelentőségét, a kommunikációs csatornák és eszközhasználat esetén az egyre tudatosabb differenciálást, míg a stratégia kapcsán az agilitás fontosságát...
A jelenlegi helyzetben a marketingszakma kiemelt felelőssége éppen abban áll, hogy lendületben tartsa, illetve motorizálja a hazai gazdaságot – derül ki a Magyar Marketing...
Sok kezdeményezésünk van, amelyek önállóan ismertek, de nem feltétlenül kötik azokat hozzánk, és ezen változtatnunk kell – említi egyik célját Katona Norbert, a Magyar...
Tavasztól teljes erőbedobással munkába áll az idén harminc éve alapított Magyar Marketing Szövetség operatív vezetője. Katona Norbert a megbízói oldalról, a Szerencsejáték Zrt-től érkezik...
Trendnélküliség figyelhető meg a marketingben, egyszerre van jelen sok irányzat, nincs igazán kiemelt fókusz, illetve a korábban leírt trendek finomodnak, specializálódnak – állítják a...
Személyre szabott kommunikációs mesterséges intelligencia támogatással, a big data megoldások növekvő szerepe, generációkra szabott marketing – többek között ezeket a trendeket várják erre az...
A 2026-os év a nagy nyári futballtorna jegyében telik, amelyre a Samsung Electronics a legfejlettebb, AI-alapú televíziós portfóliójával készült fel. A 20 éve a TV iparág élvonalában működő vállalat exkluzív sajtóeseményen mutatta be a...
A 4iG Group International Digital Infrastructure Zrt. (4iG IDI) és a Grid Telecom stratégiai szándéknyilatkozatot írtak alá a nagykereskedelmi távközlés és a határokon átívelő digitális infrastruktúra-fejlesztések összehangolására. A 4iG IDI, a 4iG Csoport nemzetközi...
A digitalizáció előretörésével egyre élesebben láthatóvá válik a digitális szakadék, amely nemcsak az eszközökhöz és az internethez való hozzáférésben, hanem a használatukhoz szükséges készségek meglétében is megmutatkozik. Ez a különbség hosszú távon befolyásolja az...
Ahogy a digitális kommunikáció egyre inkább meghatározza, hogyan kapcsolódunk egymáshoz, dolgozunk és jutunk információhoz, a bizalom az online ökoszisztéma egyik alapvető pillérévé vált. Ebben a környezetben az üzenetküldő platformok már messze túlmutatnak a hétköznapi...
A felhasználók tizede már mesterséges intelligencia alapú megoldásokra bízza a vásárlást, az automatikus kosárfeltöltést vagy a rutinszerű banki műveletek elvégzését. Az EY friss, több mint 18 ezer fő körében végzett nemzetközi kutatása szerint (Global...