- Hirdetés -

Címke: Katona Norbert

- Hirdetés -

Kevés cég építi tudatosan az ügyfélélményt

Az ügyfélélmény tudatos fejlesztése az egyik legfontosabb lépés, amelyre a karantén után újrainduló gazdaság szereplőinek figyelmet kell fordítani - állapította meg Magyarország első ügyfélélmény-érettség...

Összefogással készül hiánypótló kutatás az ügyfélélményről

Egyre inkább figyelembe veszik az ügyfelek véleményét a hazai nagyvállalatoknál a fejlesztések során, azonban egyelőre kevés helyen van Customer Experience (CX) stratégia – számolt...

Ezek a trendek formálják a marketinget

A márkák kommunikációja során az érzelmek jelentőségét, a kommunikációs csatornák és eszközhasználat esetén az egyre tudatosabb differenciálást, míg a stratégia kapcsán az agilitás fontosságát...

Kulcsfeladat jut a marketingszakmának

A jelenlegi helyzetben a marketingszakma kiemelt felelőssége éppen abban áll, hogy lendületben tartsa, illetve motorizálja a hazai gazdaságot – derül ki a Magyar Marketing...

Folytatódó építkezés – interjú Katona Norberttel

Sok kezdeményezésünk van, amelyek önállóan ismertek, de nem feltétlenül kötik azokat hozzánk, és ezen változtatnunk kell – említi egyik célját Katona Norbert, a Magyar...

Új operatív igazgató a Magyar Marketing Szövetségnél

Tavasztól teljes erőbedobással munkába áll az idén harminc éve alapított Magyar Marketing Szövetség operatív vezetője. Katona Norbert a megbízói oldalról, a Szerencsejáték Zrt-től érkezik...

Erre számítanak a marketingesek

Trendnélküliség figyelhető meg a marketingben, egyszerre van jelen sok irányzat, nincs igazán kiemelt fókusz, illetve a korábban leírt trendek finomodnak, specializálódnak – állítják a...

Ezt várják a marketingesek

Személyre szabott kommunikációs mesterséges intelligencia támogatással, a big data megoldások növekvő szerepe, generációkra szabott marketing – többek között ezeket a trendeket várják erre az...
- Hirdetés -

Legolvasottabb

Különleges mobilhoz juthatnak a Telekom ügyfelei

Augusztus 14-től Magyarországon is elérhetőek a Telekom legújabb, mesterséges intelligenciával támogatott készülékei: a T Phone 3 5G és a T Tablet 2 5G modellek. Az új eszközök beépített AI-asszisztense, a Magenta AI a Perplexity...

Chatbotok az ügyfélszolgálatban: ez lehet a megoldás

Mikor válik frusztrálóvá az automatizáció az ügyfél számára? Hogyan ismerjük fel időben, hogy mikor van szükség valódi emberi jelenlétre? Hol húzódik az a kritikus pont, ahol az automatizált rendszer már nem nyújt megfelelő élményt,...

Átrajzolja a lakáshitelpiacot az Otthon Start

Drasztikus változásokat hoz az Otthon Start program szeptemberi indulása a lakáshitelek piacán Gergely Péter, a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője szerint. Az új konstrukció révén már az idén több száz milliárd forintnyi friss támogatott lakáshitel jelenhet...

A MATCH4 közvetíti Szoboszlaiék első bajnoki meccsét

Helyszíni stábbal jelentkezik a MATCH4 csapata a 2025/2026-os Premier League-szezon első meccséről, amelyen a Liverpool a Bournemouth csapatát látja vendégül. Monoki Lehel és Bánki József ott lesznek a pálya szélén, interjúkat és riportokat is...

AI-keresésekhez igazodó eszközt fejlesztettek Magyarországon

Mesterséges intelligencia alapú keresésekre való optimalizálást segítő új eszközt mutattak be. A BP Content Optimizer magyar nyelvű tartalmakat alakít át úgy, hogy azok megjelenhessenek generatív keresőmotorok – például a ChatGPT – válaszaiban. A közel...

Digital Center

Chatbotok az ügyfélszolgálatban: ez lehet a megoldás

Mikor válik frusztrálóvá az automatizáció az ügyfél számára? Hogyan ismerjük fel időben, hogy mikor van szükség valódi emberi jelenlétre? Hol húzódik az a kritikus pont, ahol az automatizált rendszer már nem nyújt megfelelő élményt,...

Brutál jó gaming monitorral rukkolt elő az LG

Az LG Electronics (LG) bemutatta az UltraGear 27GX700A monitort, a világ első olyan gaming kijelzőjét, amely negyedik generációs Tandem OLED technológiával, és VESA DisplayHDR True Black 500 tanúsítvánnyal rendelkezik. A profi játékosok számára tervezett...

Nagyvállalatoknak kedvez a Kyndryl és a Microsoft együttműködése

A Kyndryl, a vállalati szintű, üzletkritikus technológiai szolgáltatások vezető globális szolgáltatója bejelentette a Kyndryl Microsoft Acceleration Hub elindítását, amelynek célja a mesterséges intelligencia (MI) elterjedésének támogatása és a digitális transzformáció felgyorsítása a nagyvállalati ügyfelek...

Az egészségügyet támadják a kiberbűnözők

Egy zsarolóvírus az egészségügyben nemcsak az adatokat titkosíthatja, de akár emberi életeket is veszélybe sodorhat. A kibertámadások száma évről évre nő, miközben az ellátórendszerek gyakran felkészületlenül állnak a támadásokkal szemben. A Kingston Technology szakértőinek...

Őrületes tempóban nő az e-sport népszerűsége

Az e-sport iparág robbanásszerűen növekedett az elmúlt években, amit a mobilplatformok terjedése, valamint a professzionális versenyek köré épülő ökoszisztéma erősödése hajt folyamatosan előre. Nemzetközi kutatások alapján 2032-re 9,1 milliárd dolláros forgalom is várható. A...