Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.
- Hirdetés -
Címke: Katona Norbert
- Hirdetés -
Kevés cég építi tudatosan az ügyfélélményt
Az ügyfélélmény tudatos fejlesztése az egyik legfontosabb lépés, amelyre a karantén után újrainduló gazdaság szereplőinek figyelmet kell fordítani - állapította meg Magyarország első ügyfélélmény-érettség...
Összefogással készül hiánypótló kutatás az ügyfélélményről
Egyre inkább figyelembe veszik az ügyfelek véleményét a hazai nagyvállalatoknál a fejlesztések során, azonban egyelőre kevés helyen van Customer Experience (CX) stratégia – számolt...
Ezek a trendek formálják a marketinget
A márkák kommunikációja során az érzelmek jelentőségét, a kommunikációs csatornák és eszközhasználat esetén az egyre tudatosabb differenciálást, míg a stratégia kapcsán az agilitás fontosságát...
Kulcsfeladat jut a marketingszakmának
A jelenlegi helyzetben a marketingszakma kiemelt felelőssége éppen abban áll, hogy lendületben tartsa, illetve motorizálja a hazai gazdaságot – derül ki a Magyar Marketing...
Folytatódó építkezés – interjú Katona Norberttel
Sok kezdeményezésünk van, amelyek önállóan ismertek, de nem feltétlenül kötik azokat hozzánk, és ezen változtatnunk kell – említi egyik célját Katona Norbert, a Magyar...
Új operatív igazgató a Magyar Marketing Szövetségnél
Tavasztól teljes erőbedobással munkába áll az idén harminc éve alapított Magyar Marketing Szövetség operatív vezetője. Katona Norbert a megbízói oldalról, a Szerencsejáték Zrt-től érkezik...
Erre számítanak a marketingesek
Trendnélküliség figyelhető meg a marketingben, egyszerre van jelen sok irányzat, nincs igazán kiemelt fókusz, illetve a korábban leírt trendek finomodnak, specializálódnak – állítják a...
Ezt várják a marketingesek
Személyre szabott kommunikációs mesterséges intelligencia támogatással, a big data megoldások növekvő szerepe, generációkra szabott marketing – többek között ezeket a trendeket várják erre az...
- Hirdetés -
Legolvasottabb
Különleges mobilhoz juthatnak a Telekom ügyfelei
Augusztus 14-től Magyarországon is elérhetőek a Telekom legújabb, mesterséges intelligenciával támogatott készülékei: a T Phone 3 5G és a T Tablet 2 5G modellek. Az új eszközök beépített AI-asszisztense, a Magenta AI a Perplexity...
Chatbotok az ügyfélszolgálatban: ez lehet a megoldás
Mikor válik frusztrálóvá az automatizáció az ügyfél számára? Hogyan ismerjük fel időben, hogy mikor van szükség valódi emberi jelenlétre? Hol húzódik az a kritikus pont, ahol az automatizált rendszer már nem nyújt megfelelő élményt,...
Átrajzolja a lakáshitelpiacot az Otthon Start
Drasztikus változásokat hoz az Otthon Start program szeptemberi indulása a lakáshitelek piacán Gergely Péter, a BiztosDöntés.hu pénzügyi szakértője szerint. Az új konstrukció révén már az idén több száz milliárd forintnyi friss támogatott lakáshitel jelenhet...
A MATCH4 közvetíti Szoboszlaiék első bajnoki meccsét
Helyszíni stábbal jelentkezik a MATCH4 csapata a 2025/2026-os Premier League-szezon első meccséről, amelyen a Liverpool a Bournemouth csapatát látja vendégül. Monoki Lehel és Bánki József ott lesznek a pálya szélén, interjúkat és riportokat is...
AI-keresésekhez igazodó eszközt fejlesztettek Magyarországon
Mesterséges intelligencia alapú keresésekre való optimalizálást segítő új eszközt mutattak be. A BP Content Optimizer magyar nyelvű tartalmakat alakít át úgy, hogy azok megjelenhessenek generatív keresőmotorok – például a ChatGPT – válaszaiban. A közel...
Digital Center
Chatbotok az ügyfélszolgálatban: ez lehet a megoldás
Mikor válik frusztrálóvá az automatizáció az ügyfél számára? Hogyan ismerjük fel időben, hogy mikor van szükség valódi emberi jelenlétre? Hol húzódik az a kritikus pont, ahol az automatizált rendszer már nem nyújt megfelelő élményt,...
Brutál jó gaming monitorral rukkolt elő az LG
Az LG Electronics (LG) bemutatta az UltraGear 27GX700A monitort, a világ első olyan gaming kijelzőjét, amely negyedik generációs Tandem OLED technológiával, és VESA DisplayHDR True Black 500 tanúsítvánnyal rendelkezik. A profi játékosok számára tervezett...
Nagyvállalatoknak kedvez a Kyndryl és a Microsoft együttműködése
A Kyndryl, a vállalati szintű, üzletkritikus technológiai szolgáltatások vezető globális szolgáltatója bejelentette a Kyndryl Microsoft Acceleration Hub elindítását, amelynek célja a mesterséges intelligencia (MI) elterjedésének támogatása és a digitális transzformáció felgyorsítása a nagyvállalati ügyfelek...
Az egészségügyet támadják a kiberbűnözők
Egy zsarolóvírus az egészségügyben nemcsak az adatokat titkosíthatja, de akár emberi életeket is veszélybe sodorhat. A kibertámadások száma évről évre nő, miközben az ellátórendszerek gyakran felkészületlenül állnak a támadásokkal szemben. A Kingston Technology szakértőinek...
Őrületes tempóban nő az e-sport népszerűsége
Az e-sport iparág robbanásszerűen növekedett az elmúlt években, amit a mobilplatformok terjedése, valamint a professzionális versenyek köré épülő ökoszisztéma erősödése hajt folyamatosan előre. Nemzetközi kutatások alapján 2032-re 9,1 milliárd dolláros forgalom is várható. A...