Címke: ügyfélélmény

- Hirdetés -

Digitális megoldásokkal növelik az ügyfélélményt

A termékek vagy szolgáltatások önmagukban egyre kisebb részét képezik a vásárlási döntéseket meghatározó tényezők összességének. Az ügyfelek többre vágynak: pozitív érzésekre, megerősítésre, bizalmat erősítő...

Középpontban az online ügyfélélmény

Az interneten vásárlók 64 százaléka hagyja el azonnal az általa böngészett webshopot, ha elakad és rövid időn belül nem kap segítséget - így vevőik...

Szupertelefonok és elkényeztetett ügyfelek a BrandManiában

Idén sem hagyta ki a BrandMania stábja a világ legnagyobb mobilos rendezvényét, a barcelonai Mobile World Congress-et. A műsorban bemutatjuk a legújabb okostelefonokat és...

Ezzel nyerhetnek a vállalatok

Nagyot nyerhetnek az ügyfélkiszolgálás színvonalán emelő vállalatok, akár 20-30 százalékkal is emelkedhet árbevételük. A ClientFirst Consulting kiosztotta az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjakat. A több...

Ehhez kevés a digitalizáció

A megváltozott piaci körülmények, felhasználói szokások szektortól függetlenül nem hagynak választást a cégeknek. Az újgenerációs platformokon meg kell jelenni, a működést, kapcsolattartást a digitális...

Ebben is jók a KKV-k

A kiemelkedő ügyfélélmény nyújtása korántsem csak a nagyvállalati szektor privilégiuma, sőt éppen ez az a terület, ahol akár egy mikrovállalkozás is sikeresen fel tudja...

Az ügyfélélmény a legnagyobb versenyelőny

Az ügyfélélmény nem csupán azt jelenti, hogy mindenáron hatékony, kényelmes, gyors kiszolgálásra törekszünk. Legalább ilyen fontos az ügyféllel folytatott, valóban személyes párbeszéd és az,...
- Hirdetés -

Digital Center

Új ChatGPT-alapú funkciókkal erősít a Viber

A Rakuten Viber két új, ChatGPT-alapú funkciót vezet be Magyarországon. A személyre szabott Hírek (Your News) és az Olvasatlan csevegések összefoglalása (Unread Recap) célja, hogy a felhasználók már az alkalmazás megnyitásakor gyorsan képbe kerülhessenek...

Fókuszban a hosszú, minőségi élet a BoschxRichter Innovátorok Napján

A hosszú és minőségi élet tudományos, technológiai és társadalmi összefüggései kerülnek fókuszba az idei BoschxRichter Innovátorok Napján 2026. szeptember 23-án, a budapesti Richter Központban. Egyre többen keresik a hosszabb, egészségesebb és teljesebb élet titkát. De...

Így lehet a legtöbbet kihozni a mobilos fotóinkból

Minden eddiginél több képet készítünk, de a rendszerezésükre és szerkesztésükre ritkán marad idő. A Photo Tutorial adatai szerint 2026-ban mintegy 1,95 billió fotó készülhet összesen világszerte – ez napi 5,3 milliárd képet jelent, amelyek...

Globális válság fenyeget, az AI a kulcs

Geopolitikai konfliktusok, kibertámadások, ellátási láncokat érintő fennakadások és hirtelen gazdasági fordulatok jellemezték az elmúlt éveket. Az EY nemzetközi kutatása szerint a mesterséges intelligencia segíthet a vállalatoknak hamarabb észrevenni az ilyen események előjeleit, a cégek...

Az AI-alapú életmód jövőjét mutatja be a Samsung

A Samsung Electronics a sajtó képviselőit, véleményvezéreket és partnereket is vendégül lát a Samsung Connectben, az új, magával ragadó kiállítási térben, a Berlin belvárosában található Humboldt Carréban az IFA 2026 keretében. A szeptember 2....