Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.
- Hirdetés -
Címke: ügyfélszolgálat
- Hirdetés -
Ügyfélszolgálattal erősít a Samsung
A Samsung idén tavasszal új fejezetet nyit az ügyfélkiszolgálás történetében. A vállalat 24 órában elérhető, mobiltelefonokra szakosodott ügyfélszolgálatot indít Magyarországon. A Galaxy eszközök tulajdonosai...
Ezen buknak rengeteget a webshopok
Az internetes kiskereskedelemben minden negyedik vásárlás akad el amiatt, hogy a vásárlóknak nincs elegendő információjuk a termékről, valamint hogy az értékesítési felület használata nem...
Így dolgozik a Telenor ügyfélszolgálata
Évente átlagosan körülbelül 3,6 millió ügyfél-interakciót kezel a Telenor Magyarország telefonon, írásban és online. A felhasználói szokásokkal összhangban egyre többen és egyre nagyobb arányban...
Jönnek a humanoid robotok
A Netlife Robotics a Pepper nevű humanoid robot, és a hozzá kapcsolt saját, hazai fejlesztésű know-how segítségével szeretné megteremteni a jelenleginél sokkal kellemesebb ügyfél-élmény...
Gyors és környezetkímélő ügyintézés az E.ON-nál
Az E.ON célja, hogy az ügyfelek gyorsan, kényelmesen, a technikai fejlődés adta lehetőségeket kihasználva intézhessék ügyeiket. Az eddig elérhető fizetési módok mellett az energiaszolgáltató...
Megújítja az ügyfélszolgálatokat a Clementine
Paradigmaváltást ígér az ügyfélszolgálatok működésében új fejlesztésének köszönhetően a Clementine. Az adatbányász és szöveganalitikai megoldásokat szállító cég az NKFI pályázatán nyert támogatásból fejleszt gépi...
Sokat bukhatnak a vállalkozások
A digitális forradalom az ügyfélszolgálatok munkáját is átalakítja, hiszen egyre terjednek a chatbotok, az automatizált hívások, és a mesterséges intelligenciával működő rendszerek. Az új...
Újított a Telekom
A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt...
A gyorsabb, pontosabb ügyfélszolgálatok jövője
Az ügyfélszolgálati munka egy olyan kulcskérdés a vállalatok számára, amelynek jelentőségét talán nem lehet eléggé és elégszer hangsúlyozni. Hiszen ez az egyik kritikus pontja...
- Hirdetés -
Legolvasottabb
Rákapcsol a mesterséges intelligenciára a Lenovo
A Lenovo Innovation World 2025 rendezvényen a Lenovo bemutatta eddigi legújabb AI-alapú innovációinak portfólióját. A nagy teljesítményű PC-ktől az intelligens táblagépeken és a magával ragadó játékeszközökön át a Motorola okostelefonokig terjedő új termékcsalád tükrözi...
Rekordáron kelt el az ikonikus Maserati
Újabb mérföldkőhöz érkezett a Maserati a gyűjtői autók világában: egy 2005-ös MC12 Stradale modell rekordösszegért, 5,2 millió dollárért (1,77 milliárd forintért) talált gazdára a rangos Broad Arrow Monterey Jet Center Aukcióján, amelyet az idei...
Nagyon beindultak a vevők az ingatlanpiacon
A Duna House lakáspiaci keresletindexe történelmi rekordot állított be: augusztusban 110 ponton zárt, ami a mutató 12 éves fennállása óta messze a legmagasabb érték. A júliushoz képest közel 43 százalékos, az előző év azonos...
Még mindig Siófok a magyarok kedvence
Nem történt trónfosztás: a belföldi nyaralók körében idén is Siófok bizonyult a legnépszerűbb nyári úti célnak a Szallas.hu adatai szerint. A toplista második helyére Budapest, a harmadikra Eger került. A Balaton térsége a foglalások...
Rádiókat büntetett, a Partizánnal szemben eljárást indított a Médiatanács
Az egyik rádiós médiaszolgáltatót azért bírságolta meg a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Médiatanácsa, mert három zeneszám közzétételével is megsértette a klasszifikációs rendelkezéseket. A testület jelzésére ismét intézkedett a cseh médiahatóság egy műsorszám...
Digital Center
Rákapcsol a mesterséges intelligenciára a Lenovo
A Lenovo Innovation World 2025 rendezvényen a Lenovo bemutatta eddigi legújabb AI-alapú innovációinak portfólióját. A nagy teljesítményű PC-ktől az intelligens táblagépeken és a magával ragadó játékeszközökön át a Motorola okostelefonokig terjedő új termékcsalád tükrözi...
Indul az első hazai vállalati AI-verseny
Generatív AI-modell a megbeszélések összefoglalására, AI-alapú képfelismerés a radiológiai leletek kiértékelésére, valós idejű adatelemzés a prediktív karbantartás támogatására – csak néhány kiragadott példa a számtalan vállalati alkalmazási terület közül. A mesterséges intelligencia (MI) ma...
Mesterséges intelligencia-kutatással erősít a Kamara
A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara (MKIK) munkájában a mesterséges intelligencia és ahhoz kapcsolódóan az oktatás is hangsúlyos szerepet kap. A hatékonyság növelése érdekében a Nagy Elek vezetésével megújuló Kamara kérdőívvel térképezi fel a kis-...
Prémium tablettel erősít a Samsung
A Samsung bejelentette a Galaxy Tab S11 Ultra és Tab S11 tableteket, amelyek a széria eddigi legintelligensebb és legfejlettebb felhasználói élményét kínálhatják. A Galaxy Tab S11 Ultra a legújabb Galaxy AI fejlesztésekkel, a One...
Személyre szabott AI-társat kínálnak a legújabb csúcskategóriás okosmobilok
A Samsung bejelentette a Galaxy S25 FE okostelefont, a Galaxy S25 széria legújabb és kedvező árú tagját. A One UI 8 felhasználói felülettel és ezáltal a legújabb Galaxy AI-élményekkel ellátott készülék multimodális képességekkel rendelkező,...