Iratkozz fel napi hírlevelünkre és kerülj képbe a média, az ügynökségi és a reklám világ legfontosabb híreivel.
- Hirdetés -
Címke: ügyfélszolgálat
- Hirdetés -
Ezen buknak rengeteget a webshopok
Az internetes kiskereskedelemben minden negyedik vásárlás akad el amiatt, hogy a vásárlóknak nincs elegendő információjuk a termékről, valamint hogy az értékesítési felület használata nem...
Így dolgozik a Telenor ügyfélszolgálata
Évente átlagosan körülbelül 3,6 millió ügyfél-interakciót kezel a Telenor Magyarország telefonon, írásban és online. A felhasználói szokásokkal összhangban egyre többen és egyre nagyobb arányban...
Jönnek a humanoid robotok
A Netlife Robotics a Pepper nevű humanoid robot, és a hozzá kapcsolt saját, hazai fejlesztésű know-how segítségével szeretné megteremteni a jelenleginél sokkal kellemesebb ügyfél-élmény...
Gyors és környezetkímélő ügyintézés az E.ON-nál
Az E.ON célja, hogy az ügyfelek gyorsan, kényelmesen, a technikai fejlődés adta lehetőségeket kihasználva intézhessék ügyeiket. Az eddig elérhető fizetési módok mellett az energiaszolgáltató...
Megújítja az ügyfélszolgálatokat a Clementine
Paradigmaváltást ígér az ügyfélszolgálatok működésében új fejlesztésének köszönhetően a Clementine. Az adatbányász és szöveganalitikai megoldásokat szállító cég az NKFI pályázatán nyert támogatásból fejleszt gépi...
Sokat bukhatnak a vállalkozások
A digitális forradalom az ügyfélszolgálatok munkáját is átalakítja, hiszen egyre terjednek a chatbotok, az automatizált hívások, és a mesterséges intelligenciával működő rendszerek. Az új...
Újított a Telekom
A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt...
A gyorsabb, pontosabb ügyfélszolgálatok jövője
Az ügyfélszolgálati munka egy olyan kulcskérdés a vállalatok számára, amelynek jelentőségét talán nem lehet eléggé és elégszer hangsúlyozni. Hiszen ez az egyik kritikus pontja...
- Hirdetés -
Legolvasottabb
Folytatódik a Maxon a Gyűrűk Ura
Február 28-tól Középfölde visszavár! A Max kínálatában debütál Kenji Kamiyama (Blade Runner: Black Lotus, Ultraman, Ghost in the Shell: Stand Alone Complex) rendezésében készült Gyűrűk Ura: A Rohírok háborúja.A ravasz és könyörtelen dúnföldi nagyúr,...
Az eMAG-nál indul az iPhone 16e előrendelése
Az Apple bejelentette az iPhone 16e-t, amely a gyártó legmegfizethetőbb középkategóriás modellje az iPhone 16 termékcsaládon belül: az új készülék előrendelése az eMAG-nál 2025. február 21-én indul. Az eMAG Genius előfizetéses hűségprogram felhasználói ingyenesen...
Több cégnél is nőhet a cafeteria
2025-ben jelentős változások történtek a béren kívüli juttatások terén Magyarországon: bővült az adható támogatások köre és új elemek is bekerültek a rendszerbe. „Felmérésünk szerint a fizikai dolgozók cafeteria összegében a magyarországi cégek 40 százaléka...
Marvel hős érkezik a Disney+-ra
Matt Murdock, különös Marvel hős. Kisfiúként vesztette el a látását, és ezzel egy időben a többi érzékszerve emberfeletti szintre emelkedett. Gyermekkoráról mást nem nagyon tudni, de felnőttként nappal a jog fegyverével harcol a jók...
Eldőlt, folytatják a Disney+ népszerű sorozatát
A Disney+ bejelentette, hogy a 20th Television által készített „Paradise” (Paradise) című eredeti drámasorozat második évadot kap. A politikai thrillert Dan Fogelman, a „Gyilkos a házban”, illetve a „Rólunk szól” alkotója készítette. A produkció...
Don't Miss
Shopfully néven alakul újjá az Offerista
Az Offerista Group, Európa legnagyobb digitális kiskereskedelmi marketinghálózata bejelentette, hogy Shopfully néven működik tovább. Ez a mérföldkő a Shopfullyval való teljes kereskedelmi és márkaintegrációt jelenti, amellyel a vállalat Európa vezető Drive-to-Store szereplőjévé válik.Az Offerista...
Autóipari konferenciával bővült az Indamedia rendezvény-portfóliója
Az Indamedia kiadócsoporthoz tartozó DisplayNOW Zrt. megvásárolta a Maxime&Partners Kft.-től az Automotive Summit rendezvények szervezéséhez kapcsolódó jogokat, így idén tavasszal már a nagy múltú médiavállalat bonyolítja le a nívós autóipari szakmai konferenciát.A DisplayNOW Zrt....
Pályázatot hirdettek a HUSAT missziós jelvényének megtervezésére
Pályázatot hirdet a 4iG Űr és Védelmi Zrt. a HUSAT Program egyedi missziós jelvényének megtervezésére. A „HUSAT” a legnagyobb magánkezdeményezésben és finanszírozásban megvalósuló műholdprogram Magyarországon és a kelet-közép-európai régióban.
A pályázaton 2 kategóriában a...
Bedőlnek az álhíreknek a fiatalok
A fiatalok több mint felére veszélyt jelentenek az álhírek – derül ki az első Nagy Diák TudatosNet Teszt válaszaiból. Az országos edukatív játékot másodjára is elindította a DUE Médiahálózat és a Yettel többek közt...
Új HR igazgató Magyarország legnagyobb flottakezelőjénél
Új HR vezetőt nevezett ki hazánk legnagyobb flottakezelője és mobilitási szolgáltatója, az Ayvens Magyarország. Az ALD Automotive és a LeasePlan egyesülésével immár mintegy 33 000 autóból álló flottát menedzselő vállalat HR igazgatója Somogyi Klára...