- Hirdetés -

Címke: ügyfélszolgálat

- Hirdetés -

Ügyfélszolgálattal erősít a Samsung

A Samsung idén tavasszal új fejezetet nyit az ügyfélkiszolgálás történetében. A vállalat 24 órában elérhető, mobiltelefonokra szakosodott ügyfélszolgálatot indít Magyarországon. A Galaxy eszközök tulajdonosai...

Ezen buknak rengeteget a webshopok

Az internetes kiskereskedelemben minden negyedik vásárlás akad el amiatt, hogy a vásárlóknak nincs elegendő információjuk a termékről, valamint hogy az értékesítési felület használata nem...

Így dolgozik a Telenor ügyfélszolgálata

Évente átlagosan körülbelül 3,6 millió ügyfél-interakciót kezel a Telenor Magyarország telefonon, írásban és online. A felhasználói szokásokkal összhangban egyre többen és egyre nagyobb arányban...

Jönnek a humanoid robotok

A Netlife Robotics a Pepper nevű humanoid robot, és a hozzá kapcsolt saját, hazai fejlesztésű know-how segítségével szeretné megteremteni a jelenleginél sokkal kellemesebb ügyfél-élmény...

Gyors és környezetkímélő ügyintézés az E.ON-nál

Az E.ON célja, hogy az ügyfelek gyorsan, kényelmesen, a technikai fejlődés adta lehetőségeket kihasználva intézhessék ügyeiket. Az eddig elérhető fizetési módok mellett az energiaszolgáltató...

Megújítja az ügyfélszolgálatokat a Clementine

Paradigmaváltást ígér az ügyfélszolgálatok működésében új fejlesztésének köszönhetően a Clementine. Az adatbányász és szöveganalitikai megoldásokat szállító cég az NKFI pályázatán nyert támogatásból fejleszt gépi...

Sokat bukhatnak a vállalkozások

A digitális forradalom az ügyfélszolgálatok munkáját is átalakítja, hiszen egyre terjednek a chatbotok, az automatizált hívások, és a mesterséges intelligenciával működő rendszerek. Az új...

Újított a Telekom

A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt...

A gyorsabb, pontosabb ügyfélszolgálatok jövője

Az ügyfélszolgálati munka egy olyan kulcskérdés a vállalatok számára, amelynek jelentőségét talán nem lehet eléggé és elégszer hangsúlyozni. Hiszen ez az egyik kritikus pontja...
- Hirdetés -

Legolvasottabb

Kevesebb cég szenved az inflációtól

Tavaly év eleje óta folyamatosan csökken azon cégek aránya, amelyek nagy mértékben érzékelik az infláció negatív hatásait – derül ki a K&H nagyvállalati növekedési index legfrissebb, 2025 negyedik negyedéves kutatási adataiból; emellett az elmúlt...

Így forgatta fel az Otthon Start az ingatlanpiacot

Óriási áremelkedés és augusztusi csúcskereslet jellemezte az elmúlt fél évet a Jófogás ingatlanhirdetési szekciójában. Az egyébként is gyors ütemben változó szektort a szeptemberben életbe lépő Otthon Start program bolygatta meg még inkább, amely mind...

A legtöbb autós már az első lépésnél elbukja a kátyúkár-igényt

A szokatlanul hideg, jeges időjárás következtében országszerte látványosan felgyorsult a kátyúképződés, ami számos autóst érinthet kellemetlen meglepetéssel. A kátyúk miatt keletkező gépjárműkárok után lehet ugyan kártérítést igényelni, ám az út kezelőjével szembeni igényérvényesítés gyakran...

Több ezer milliárd forintot égetnek el a magyarok

Bár a 2023-as sokk után az infláció 2024-ben és 2025-ben is egyszámjegyűre mérséklődött, a készpénzben tartott megtakarítások csendes értékvesztése nem állt meg. A biztonságérzet hamis illúziója miatt - a digitális megoldások térnyerése ellenére -...

Jön a Luxusra tervezve új évada a Spektrum Home-on

A terek nem csupán lenyűgöznek, hanem mesélnek – a gondos tervezésről, a részletek iránti alázatról és az időtálló minőségről. Február 7-én ismét képernyőre kerül a valódi elegancia esszenciája: a Spektrum Home saját gyártású sorozata,...

Digital Center

Az otthon dísze lehet a Huawei új routere

Megérkezett a Huawei WiFi Mesh X3 Pro, amely új szemléletet hoz az otthoni hálózati eszközök világába: a router egyszerre válik a lakótér vizuális részévé és nagy teljesítményű technológiai központtá. A napfényben fürdő hegycsúcsok ihlette,...

A ChatGPT-ben indít alkalmazást az Accor

Az Accor foglalási platformja és világszínvonalú hűségprogramja, az ALL Accor elindította alkalmazását a ChatGPT-ben. Az ALL Accor alkalmazás célja a növekvő ügyfélkör élményének gazdagítása.Az Accor ezzel a szállodaláncok és a francia ipar vezető vállalatai...

Repülőgépipari minőségű anyagokkal érkezik az új csúcsmobil

Megérkezett Magyarországra a Huawei Mate X7, a Huawei legújabb hajlítható okostelefonja, amely a prémium mobilfotózást, a megerősített szerkezeti kialakítást és a nagy teljesítményt egyetlen készülékben ötvözi. Az új modell a mindennapi használhatóság szemszögéből közelíti...

Már a digitális versenypályákat is meghódíthatja a Xiaomi SU7 Ultra

A Xiaomi és a neves videojáték-fejlesztő Polyphony Digital Inc. - a Sony Interactive Entertainment Inc. leányvállalata - bejelentette, hogy a Xiaomi SU7 Ultra is elérhetővé vált január 29-től a PlayStation4 és PlayStation5 platformokon futó,...

Befektetésként tekintenek a magyarok az okosotthonra

Elfelejthetjük azt a képet, hogy az okosotthon a gazdagok játékszere, ahol tapsolásra kapcsolódik a villany. 2026-ra a magyar lakosság számára a technológia már színtiszta matematika: hogyan faragjunk le a rezsiből és hogyan nyerjünk napi...