- Hirdetés -

Címke: ügyfélszolgálat

- Hirdetés -

Ügyfélszolgálattal erősít a Samsung

A Samsung idén tavasszal új fejezetet nyit az ügyfélkiszolgálás történetében. A vállalat 24 órában elérhető, mobiltelefonokra szakosodott ügyfélszolgálatot indít Magyarországon. A Galaxy eszközök tulajdonosai...

Ezen buknak rengeteget a webshopok

Az internetes kiskereskedelemben minden negyedik vásárlás akad el amiatt, hogy a vásárlóknak nincs elegendő információjuk a termékről, valamint hogy az értékesítési felület használata nem...

Így dolgozik a Telenor ügyfélszolgálata

Évente átlagosan körülbelül 3,6 millió ügyfél-interakciót kezel a Telenor Magyarország telefonon, írásban és online. A felhasználói szokásokkal összhangban egyre többen és egyre nagyobb arányban...

Jönnek a humanoid robotok

A Netlife Robotics a Pepper nevű humanoid robot, és a hozzá kapcsolt saját, hazai fejlesztésű know-how segítségével szeretné megteremteni a jelenleginél sokkal kellemesebb ügyfél-élmény...

Gyors és környezetkímélő ügyintézés az E.ON-nál

Az E.ON célja, hogy az ügyfelek gyorsan, kényelmesen, a technikai fejlődés adta lehetőségeket kihasználva intézhessék ügyeiket. Az eddig elérhető fizetési módok mellett az energiaszolgáltató...

Megújítja az ügyfélszolgálatokat a Clementine

Paradigmaváltást ígér az ügyfélszolgálatok működésében új fejlesztésének köszönhetően a Clementine. Az adatbányász és szöveganalitikai megoldásokat szállító cég az NKFI pályázatán nyert támogatásból fejleszt gépi...

Sokat bukhatnak a vállalkozások

A digitális forradalom az ügyfélszolgálatok munkáját is átalakítja, hiszen egyre terjednek a chatbotok, az automatizált hívások, és a mesterséges intelligenciával működő rendszerek. Az új...

Újított a Telekom

A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt...

A gyorsabb, pontosabb ügyfélszolgálatok jövője

Az ügyfélszolgálati munka egy olyan kulcskérdés a vállalatok számára, amelynek jelentőségét talán nem lehet eléggé és elégszer hangsúlyozni. Hiszen ez az egyik kritikus pontja...
- Hirdetés -

Legolvasottabb

Rekordmennyiségű adomány gyűlt össze a Tescóban

Történelmi sikerrel, minden korábbi rekordot megdöntve zárult az Ökumenikus Segélyszervezet 2025-ben 30. alkalommal meghirdetett Adventi Adománygyűjtése a Tescóban. A vásárlók és a munkatársak példátlan összefogásának köszönhetően összesen 107 millió forint értékben keltek el adománykuponok,...

Befagytak a személyi kölcsönök kamatai

Nem hozott további kamatcsökkentéseket a személyi kölcsönöknél 2026. első hónapja, tehát jórészt a tavaly év végi kondíciókkal szaladtak neki az idei évnek a bankok – hívja fel a figyelmet Fülöp Norbert Attila, a BiztosDöntés.hu...

Ezermilliárd forintról mond le a lakosság

Rekordokat dönt a folyószámlákon parkoló pénz, miközben a klasszikus megtakarítási formák sorvadnak. A számok első ránézésre megtakarítási bőséget mutatnak, ám a Blochamps Capital 5 pontos értékelése szerint ez inkább a magyar megtakarítási piac kettészakadását,...

Folytatódik a népszerű gyereksorozat

Zoom, a fehér delfin legújabb vízi kalandjaival ugrik fejest az új évbe az AMC Networks gyerekcsatornáján, hiszen megérkezett a közönségkedvenc sorozat 2. évada. Emellett minden nap új részekkel jelentkezik több népszerű sorozat is, hogy...

Ismét keresik a legjobb videós hirdetéseket

Harmadik alkalommal hirdeti meg pályázatát az IAB Hungary Digitális videó Munkacsoportja, amelyen a 2025-ös év legkiemelkedőbb videós hirdetéseit keresi. A munkacsoport idén a három főkategória mellett két Extra kategóriában – a CTV-környezetbe tervezettség és...

Digital Center

Egyszerűbbé és biztonságosabbá teszi a digitalizáció a pénzügyeinket

A magyar lakosság több mint fele (56%) ismeri a fizetési kérelem fogalmát, és a digitálisan affinis internetezők 87%-a találkozott már online csalási kísérlettel. A fiatalok gyorsan alkalmazkodnak a pénzügyi piac digitalizációjához, de a biztonság...

Ezt tudja a legújabb, csúcsminőségű hordozható tévé

A Hisense bemutatta legújabb fejlesztését, a Hisense S6 FollowMe kijelzőt. Az új modell a vállalat bővülő Lifestyle TV termékvonalának legfrissebb darabja, amely újraértelmezi, hogyan és hol használhatjuk a képernyőket otthonunkban. Az S6 úgy készült,...

Rekordkockázat a magyar pénzforgalomban

Soha nem mozgott még ennyi pénz digitálisan Magyarországon – és soha nem volt ekkora tétje annak, hogy ki, hogyan és milyen védelemmel vesz részt ebben a forgalomban – erről szól majd a 2026. január...

Bővíti lézeres házimozi-kínálatát a Hisense

Bemutatta legújabb Laser Home Cinema fejlesztéseit a Hisense. Az XR10 és a PX4-PRO modellek célja, hogy a nagyképernyős, moziminőségű megjelenítést rugalmasabban, többféle lakókörnyezetben is elérhetővé tegyék, a lézeres technológia előnyeire építve.A globális szórakoztatóelektronikai gyártóként...

Díjazták a Samsung startupjait

A Samsung a világ egyik legnagyobb szórakoztatóelektronikai és informatikai kiállításán, a január 6. és 9. között zajló CES 2026-on olyan új projekteket mutat be, amelyek a C-Lab program támogatásával a legkülönfélébb területeken – többek...