Címke: ügyfélszolgálat

- Hirdetés -

Ügyfélszolgálattal erősít a Samsung

A Samsung idén tavasszal új fejezetet nyit az ügyfélkiszolgálás történetében. A vállalat 24 órában elérhető, mobiltelefonokra szakosodott ügyfélszolgálatot indít Magyarországon. A Galaxy eszközök tulajdonosai...

Ezen buknak rengeteget a webshopok

Az internetes kiskereskedelemben minden negyedik vásárlás akad el amiatt, hogy a vásárlóknak nincs elegendő információjuk a termékről, valamint hogy az értékesítési felület használata nem...

Így dolgozik a Telenor ügyfélszolgálata

Évente átlagosan körülbelül 3,6 millió ügyfél-interakciót kezel a Telenor Magyarország telefonon, írásban és online. A felhasználói szokásokkal összhangban egyre többen és egyre nagyobb arányban...

Jönnek a humanoid robotok

A Netlife Robotics a Pepper nevű humanoid robot, és a hozzá kapcsolt saját, hazai fejlesztésű know-how segítségével szeretné megteremteni a jelenleginél sokkal kellemesebb ügyfél-élmény...

Gyors és környezetkímélő ügyintézés az E.ON-nál

Az E.ON célja, hogy az ügyfelek gyorsan, kényelmesen, a technikai fejlődés adta lehetőségeket kihasználva intézhessék ügyeiket. Az eddig elérhető fizetési módok mellett az energiaszolgáltató...

Megújítja az ügyfélszolgálatokat a Clementine

Paradigmaváltást ígér az ügyfélszolgálatok működésében új fejlesztésének köszönhetően a Clementine. Az adatbányász és szöveganalitikai megoldásokat szállító cég az NKFI pályázatán nyert támogatásból fejleszt gépi...

Sokat bukhatnak a vállalkozások

A digitális forradalom az ügyfélszolgálatok munkáját is átalakítja, hiszen egyre terjednek a chatbotok, az automatizált hívások, és a mesterséges intelligenciával működő rendszerek. Az új...

Újított a Telekom

A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt...

A gyorsabb, pontosabb ügyfélszolgálatok jövője

Az ügyfélszolgálati munka egy olyan kulcskérdés a vállalatok számára, amelynek jelentőségét talán nem lehet eléggé és elégszer hangsúlyozni. Hiszen ez az egyik kritikus pontja...
- Hirdetés -

Digital Center

Új technológiával erősít a Samsung

A Samsung Electronics bemutatta az újgenerációs Galaxy kihajtható készülékekhez fejlesztett Flex Titánium technológiáját. A vállalat hét generációnyi mérnöki szakértelmére épülő, újratervezett kijelzője strukturális és anyagbeli fejlesztései fokozott tartósságot és kifinomultabb látványvilágot tesz lehetővé, kevésbé...

Különleges kijelzőt mutatott be az LG

Magyarországra is megérkezett az LG StanbyME 2, az LG Electronics (LG) hordozható lifestyle kijelzője. Az eredeti StanbyME sokoldalú kialakítását továbbfejlesztő új modell még nagyobb rugalmasságot kínál a felhasználók számára: a képernyő ugyanis teljesen leválasztható...

Több ezer szerverrel építi IT-infrastruktúráját a K&H

A digitális bankolás mögött láthatatlan, de kritikus infrastruktúra áll. Ez a háttér biztosítja mindazt, amit az ügyfelek a banki ügyintézés során természetesnek vesznek: a gyorsaságot, a stabilitást és a biztonságot. A K&H esetében ez...

Ingyenes AI-képzést indít az Amazon Web Services

A magyar fejlesztők három hónapon át ingyenesen férhetnek hozzá mesterséges intelligenciával, gépi tanulással és generatív AI-jal foglalkozó képzésekhez az Amazon Web Services (AWS) új közép- és kelet-európai programjában. A kezdeményezés az egyre növekvő AI-szakemberhiányra...

Együttműködés a nagyvállalatok AI-megoldásainak eredményességéért

A WPP Enterprise Solutions, a WPP globális üzleti transzformációs egysége stratégiai együttműködési megállapodást kötött az Amazon Web Services-szel, azaz az AWS-sel. A többéves együttműködés célja, hogy a nagyvállalati márkák a mesterséges intelligenciával kapcsolatos kísérleti...