A Samsung idén tavasszal új fejezetet nyit az ügyfélkiszolgálás történetében. A vállalat 24 órában elérhető, mobiltelefonokra szakosodott ügyfélszolgálatot indít Magyarországon. A Galaxy eszközök tulajdonosai...
Az internetes kiskereskedelemben minden negyedik vásárlás akad el amiatt, hogy a vásárlóknak nincs elegendő információjuk a termékről, valamint hogy az értékesítési felület használata nem...
Évente átlagosan körülbelül 3,6 millió ügyfél-interakciót kezel a Telenor Magyarország telefonon, írásban és online. A felhasználói szokásokkal összhangban egyre többen és egyre nagyobb arányban...
A Netlife Robotics a Pepper nevű humanoid robot, és a hozzá kapcsolt saját, hazai fejlesztésű know-how segítségével szeretné megteremteni a jelenleginél sokkal kellemesebb ügyfél-élmény...
Az E.ON célja, hogy az ügyfelek gyorsan, kényelmesen, a technikai fejlődés adta lehetőségeket kihasználva intézhessék ügyeiket. Az eddig elérhető fizetési módok mellett az energiaszolgáltató...
Paradigmaváltást ígér az ügyfélszolgálatok működésében új fejlesztésének köszönhetően a Clementine. Az adatbányász és szöveganalitikai megoldásokat szállító cég az NKFI pályázatán nyert támogatásból fejleszt gépi...
A digitális forradalom az ügyfélszolgálatok munkáját is átalakítja, hiszen egyre terjednek a chatbotok, az automatizált hívások, és a mesterséges intelligenciával működő rendszerek. Az új...
A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt...
Az ügyfélszolgálati munka egy olyan kulcskérdés a vállalatok számára, amelynek jelentőségét talán nem lehet eléggé és elégszer hangsúlyozni. Hiszen ez az egyik kritikus pontja...
Rekordot döntött 2025-ben a Számlázz.hu: az ország egyik vezető fintech cégének platformján egy év alatt 125 634 732 darab számlát és nyugtát állítottak ki a felhasználók. 2024-ben 115 millió bizonylat keletkezett, vagyis tavaly 10...
A Magyar Újságírók Országos Szövetsége (MÚOSZ) 2026. január 1-től új szakmai díjat indított el, melynek célja, havonta felhívni a nyilvánosság figyelmét azon alkotásokra a médiában, melyek megérdemlik, hogy sokan olvassák, hallgassák, nézzék.A díjra bárki...
Bár a Stranger Things története véget ért, a Samsung és a Netflix lehetőséget kínál a rajongóknak, hogy megünnepeljék a popkultúrát közel egy évtizede alakító, ikonikus sorozat befejező évadát. A Samsung Galaxy felhasználóknak január 12-től...
Az elektromos autók lassan a mindennapjaink részévé válnak. Városi forgalomban egyre több EV bukkan fel, a töltőoszlopok pedig már nem számítanak ritkaságnak. A lelkesedést azonban minden évben ugyanaz a kérdés árnyékolja be: vajon mennyire...
Az Ausztrál Open ikonikus kék pályáin újraélednek a küzdelmek, a 2026-os szezon első Grand Slam-mérkőzéseit pedig az európai nézők számára exkluzívan a Warner Bros. Discovery (WBD) közvetíti.Az Ausztrál Open összes mérkőzése először lesz elérhető...
A Hisense bemutatta legújabb fejlesztését, a Hisense S6 FollowMe kijelzőt. Az új modell a vállalat bővülő Lifestyle TV termékvonalának legfrissebb darabja, amely újraértelmezi, hogyan és hol használhatjuk a képernyőket otthonunkban. Az S6 úgy készült,...
Soha nem mozgott még ennyi pénz digitálisan Magyarországon – és soha nem volt ekkora tétje annak, hogy ki, hogyan és milyen védelemmel vesz részt ebben a forgalomban – erről szól majd a 2026. január...
Bemutatta legújabb Laser Home Cinema fejlesztéseit a Hisense. Az XR10 és a PX4-PRO modellek célja, hogy a nagyképernyős, moziminőségű megjelenítést rugalmasabban, többféle lakókörnyezetben is elérhetővé tegyék, a lézeres technológia előnyeire építve.A globális szórakoztatóelektronikai gyártóként...
A Samsung a világ egyik legnagyobb szórakoztatóelektronikai és informatikai kiállításán, a január 6. és 9. között zajló CES 2026-on olyan új projekteket mutat be, amelyek a C-Lab program támogatásával a legkülönfélébb területeken – többek...
A Samsung, a hangprojektorok piacának egyik kiemelt szereplőjeként, bemutatta 2026-os kínálatát, amely új fejezetet nyit az otthoni hangélményben. A Q-szériás hangprojektorok és a vadonatúj Music Studio hangszórók a továbbfejlesztett Q-Symphony révén teltebb, tisztább és...