- Hirdetés -

Címke: ügyfélszolgálat

- Hirdetés -

Ügyfélszolgálattal erősít a Samsung

A Samsung idén tavasszal új fejezetet nyit az ügyfélkiszolgálás történetében. A vállalat 24 órában elérhető, mobiltelefonokra szakosodott ügyfélszolgálatot indít Magyarországon. A Galaxy eszközök tulajdonosai...

Ezen buknak rengeteget a webshopok

Az internetes kiskereskedelemben minden negyedik vásárlás akad el amiatt, hogy a vásárlóknak nincs elegendő információjuk a termékről, valamint hogy az értékesítési felület használata nem...

Így dolgozik a Telenor ügyfélszolgálata

Évente átlagosan körülbelül 3,6 millió ügyfél-interakciót kezel a Telenor Magyarország telefonon, írásban és online. A felhasználói szokásokkal összhangban egyre többen és egyre nagyobb arányban...

Jönnek a humanoid robotok

A Netlife Robotics a Pepper nevű humanoid robot, és a hozzá kapcsolt saját, hazai fejlesztésű know-how segítségével szeretné megteremteni a jelenleginél sokkal kellemesebb ügyfél-élmény...

Gyors és környezetkímélő ügyintézés az E.ON-nál

Az E.ON célja, hogy az ügyfelek gyorsan, kényelmesen, a technikai fejlődés adta lehetőségeket kihasználva intézhessék ügyeiket. Az eddig elérhető fizetési módok mellett az energiaszolgáltató...

Megújítja az ügyfélszolgálatokat a Clementine

Paradigmaváltást ígér az ügyfélszolgálatok működésében új fejlesztésének köszönhetően a Clementine. Az adatbányász és szöveganalitikai megoldásokat szállító cég az NKFI pályázatán nyert támogatásból fejleszt gépi...

Sokat bukhatnak a vállalkozások

A digitális forradalom az ügyfélszolgálatok munkáját is átalakítja, hiszen egyre terjednek a chatbotok, az automatizált hívások, és a mesterséges intelligenciával működő rendszerek. Az új...

Újított a Telekom

A Telekom a lakossági telefonos ügyfélszolgálat automata hangbemondó rendszerének technológiai átalakítását végzi, és ezzel párhuzamosan az ügyfélszolgálati hívószámokat is egyetlen hívószám, a 1414 alatt...

A gyorsabb, pontosabb ügyfélszolgálatok jövője

Az ügyfélszolgálati munka egy olyan kulcskérdés a vállalatok számára, amelynek jelentőségét talán nem lehet eléggé és elégszer hangsúlyozni. Hiszen ez az egyik kritikus pontja...
- Hirdetés -

Legolvasottabb

A Hello Agency-vel fejleszti rendezvényüzletágát a Telex

A Telex és a Hello Agency marketingkommunikációs ügynökség hosszú távú együttműködési megállapodást kötött. A partnerség fókuszában a Telex rendezvényüzletágának strukturális fejlesztése, egy innovatív menedzsment-szoftver bevezetése és egy új, exkluzív gazdasági eseménysorozat elindítása áll. Az...

Külföldi sztárral indul A Nagy Duett új évada

Ismét egy népszerű színésznő foglal majd helyet a zsűriben A Nagy Duett első adásában. A 2000-es évek egyik ikonkus sorozatsztárja, Betty, a csúnya lány a tíz éves Izaura TV meghívására érkezik hazánkba, hogy személyesen...

2,5% kamat, állami támogatás, valódi segítség – új szint a turisztikai finanszírozásban (x)

Páratlanul kedvező, 2,5 százalékos fix kamattal érhetők el a Kisfaludy Turisztikai Hitelközpont (KTH) Start hitelei, amelyekhez a jelenleg futó „2=3” akció keretében vissza nem térítendő állami támogatás is társulhat. A konstrukciók nemcsak átmeneti segítséget...

Saját AI-klónjával beszélgetett a műsorvezető

Először készült Magyarországon olyan podcast-epizód, amelyben a műsorvezető, Bolya Imre saját, mesterséges intelligencia által létrehozott digitális hasonmásával beszélget. A Karizma Podcast új adása kulturális kísérletként vizsgálja az önazonosság és hitelesség kérdéseit. A fejlesztést Horváth...

Az idei WAVES fókuszában az Attention Economy áll

A Republic Group kreatívipari eseménye március 12-én az Átriumban hozza össze az AI, a Gen Z és az Attention Economy kulcsszereplőit. A második WAVES nemzetközi AI summitok sztárelőadóinak segítségével azt vizsgálja, hogyan formálja a...

Digital Center

Az otthon dísze lehet a Huawei új routere

Megérkezett a Huawei WiFi Mesh X3 Pro, amely új szemléletet hoz az otthoni hálózati eszközök világába: a router egyszerre válik a lakótér vizuális részévé és nagy teljesítményű technológiai központtá. A napfényben fürdő hegycsúcsok ihlette,...

A ChatGPT-ben indít alkalmazást az Accor

Az Accor foglalási platformja és világszínvonalú hűségprogramja, az ALL Accor elindította alkalmazását a ChatGPT-ben. Az ALL Accor alkalmazás célja a növekvő ügyfélkör élményének gazdagítása.Az Accor ezzel a szállodaláncok és a francia ipar vezető vállalatai...

Repülőgépipari minőségű anyagokkal érkezik az új csúcsmobil

Megérkezett Magyarországra a Huawei Mate X7, a Huawei legújabb hajlítható okostelefonja, amely a prémium mobilfotózást, a megerősített szerkezeti kialakítást és a nagy teljesítményt egyetlen készülékben ötvözi. Az új modell a mindennapi használhatóság szemszögéből közelíti...

Már a digitális versenypályákat is meghódíthatja a Xiaomi SU7 Ultra

A Xiaomi és a neves videojáték-fejlesztő Polyphony Digital Inc. - a Sony Interactive Entertainment Inc. leányvállalata - bejelentette, hogy a Xiaomi SU7 Ultra is elérhetővé vált január 29-től a PlayStation4 és PlayStation5 platformokon futó,...

Befektetésként tekintenek a magyarok az okosotthonra

Elfelejthetjük azt a képet, hogy az okosotthon a gazdagok játékszere, ahol tapsolásra kapcsolódik a villany. 2026-ra a magyar lakosság számára a technológia már színtiszta matematika: hogyan faragjunk le a rezsiből és hogyan nyerjünk napi...